Chargé Support Amoa Si

il y a 13 heures

Montpellier, France CDC Habitat Temps plein

Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance

Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un groupe expert des métiers de la construction, de la gestion locative, de la rénovation de l'habitat et de la Ville.
Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels et au service de l'intérêt général.
Notre gamme de logements répond à des besoins très divers et favorise la mise en oeuvre d'un véritable parcours résidentiel, adapté aux différentes étapes de la vie.
Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un collectif de passionnés.
Notre Groupe offre plusieurs centaines de métiers. Une multitude d'opportunités vous attend.
Si vous aussi vous souhaitez, avoir un métier porteur de sens dans un environnement stimulant et bienveillant, nous sommes faits pour nous rencontrer

CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Au sein de la Direction du Patrimoine du Groupe CDC Habitat, rattaché(e) au pôle d'assistance aux systèmes d'informations de la Direction du Patrimoine Groupe, vous jouerez un rôle clé dans l'assistance, le conseil et l'accompagnement des utilisateurs sur les outils informatiques dédiés à la gestion du patrimoine et à la gestion financière.
Vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive):
Traitement des demandes utilisateurs et résolution des anomalies:

- Assurer le suivi des fiches d'assistance,
- Traiter des demandes d'assistance fonctionnelle,
- Escalader les demandes complexes à la DSI et en assurer le suivi jusqu'à leur résolution,
- Analyser la nature des demandes pour identifier des besoins de formation ou des améliorations à apporter aux outils.

Participation aux projets de mise en place ou d'évolution des outils:

- Informer les utilisateurs des nouveautés (contenu, fonctionnalités, mises à disposition),
- Tester, valider les nouvelles versions applicatives, et accompagner le versioning.

Accompagnement et formation des utilisateurs
- Former les collaborateurs des directions interrégionales et agences sur les outils et les procédures associées.
- Diffuser des bulletins d'information, fiches pratique ou guides pour accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.

Autres missions transverses:

- Fournir des extractions de données ou des analyses en réponse à des demandes ponctuelles,
- Réaliser des audits et analyser la qualité des données.
- Rédiger de la documentation et maintenir la base documentaire commune au groupe.

Diplômé Bac +3 à Bac +5 en gestion de projets informatiques, vous avez une expérience significative d'au moins 2 ans dans ce domaine.
Vous êtes reconnu pour vos qualités pédagogiques et relationnelles : capacité à accompagner, former et communiquer efficacement avec des publics variés, capacité à travailler en équipe.
Vous avez idéalement, une expérience en gestion technique du patrimoine et/ou gestion financière ainsi qu'une maîtrise des outils utilisés par le groupe (IKOS, Abyla, QlikView, QlikSense, JIRA).
Une connaissance des métiers de la gestion du patrimoine et technique sera un plus.
Vous avez un intérêt pour l'innovation : un attrait pour les technologies émergentes comme l'intelligence artificielle et pour un langage informatique sera un plus.

  • Cadre Amoa Si Finances Et Support Utilisateurs

    il y a 12 heures

    Montpellier, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et...

  • Chargé(E) D'études Amoa Si Finances

    il y a 5 jours

    Montpellier, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un groupe expert des métiers de la construction, de la gestion locative, de la rénovation de l'habitat et de la Ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis...

  • Chargé(E) D'études Support Fonctionnel Patrimoine

    il y a 2 jours

    Montpellier, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un groupe expert des métiers de la construction, de la gestion locative, de la rénovation de l'habitat et de la Ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis...

  • Business Analyst

    il y a 2 jours

    Montpellier, France SMILE Temps plein

    Descriptif du poste Vous rejoignez l'agence de Montpellier, forte de la pluralité de ses compétences. Nous recherchons un(e) Business Analyst pour rejoindre le pôle Fonctionnel du Skill Center France. Vous ferez l’intermédiaire entre les fonctions métiers du client (marketing, production, finance..) et l’équipe Smile (engagement manager, lead tech,...

  • Amoa - Business Analyst (F/H)

    il y a 2 jours

    Montpellier, France WEENEO CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre du renforcement de notre pôle AMOA, nous proposons plusieurs postes de consultant AMOA et Business analyst pour intervenir au sein des équipes de nos clients grands-comptes. Tu auras pour principales tâches: - Identifier et recueillir les besoins utilisateurs, - Etablir le cahier des charges et définir les plans...

  • Chargé-e Du Contrôle Et Du Conseil Dans

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France DÉPARTEMENT DE L'HERAULT Temps plein

    **Descriptif et missions**: Métier : Chargé-e de gestion budgétaire et comptable Grade requis : Cadre d’emploi des rédacteurs territoriaux Fonction RIFSEEP : Gestionnaire expert Groupe : B1 IFSE de référence : 540.00 - Rattachement administratif: DGA Administration générale Direction des finances et du conseil de gestion Service exécution...

  • Technicien Support SI en alternance H/F

    il y a 6 jours

    Montpellier, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Montpellier, école spécialisée dans l’Informatique et Développement, recherche pour l’un de ses partenaires un Alternant Technicien Support SI (H/F) sur le département de l’HéraultUne formation ou un emploi ? Pourquoi pas les 2 ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante !Dès septembre...

  • Chargé de support applicatif

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Vidal Temps plein

    Rejoins l'aventure Weda, membre du groupe VIDAL, au cœur de l'innovation santé Les missionsLe Chargé(e) de support applicatif fournit une assistance technique et fonctionnelle aux clients utilisateurs du logiciel de l'entreprise. Vous veillerez à diagnostiquer et résoudre les incidents rencontrés par les utilisateurs, à les conseiller dans...

  • Intégrateur Nifi montpellier/nantes

    il y a 4 jours

    Montpellier, France WorldWide People Temps plein

    Intégrateur NIFI "Montpellier/Nantes "Participer à la conception des interfaces et réaliser leur développement en concertation avec la team Socle d?échange Participer aux instances SAFE et AGILE de votre périmètre Effectuer des traitements de transformation de fichiers Réaliser une supervision efficiente permettant de gérer la globalité des flux...

  • Chargé de Support Et D'assistance Aux Utilisateurs

    il y a 5 jours

    Montpellier, France ARS OCCITANIE Temps plein

    **Contexte**: L'ARS Occitanie recrute, pour sa direction des finances et des MOyens, un chargé de support et d'assistance aux utilisateurs à Montpellier **Mission/Activités**: **Activités principales**: Intervenant au sein d’une équipe de 20 personnes, sous la responsabilité du chef de pôle et constituée de 3 unités (Appui Métier/Outils...