Key Account Manager Cdi

PeopleSpheres est une start-up qui édite le premier socle SIRH en PaaS (Plateforme As A Service) depuis 2014. Les professionnels des ressources humaines construisent leur propre SIRH sur-mesure : ils choisissent les meilleures briques logicielles du marché afin de les connecter à notre plateforme.

Quel avantage pour le client ? Toutes les données des collaborateurs sont centralisées sur le socle RH, et permettent ainsi de créer des workflows, des reportings et des requêtes inter-outils.

Disponible sur web et mobile, cette plateforme offre donc une interface collaborateur, manager et RH unique, avec de nombreuses possibilités d’interopérabilité.

Nous recherchons un(e) Key Account Manager pour renforcer notre service Customer Success.

**Vos missions seront les suivantes**:
**Gestion & Développement du portefeuille grands comptes**:

- Élaborer un plan de prospection après avoir analysé le portefeuille client
- Réaliser le mapping de chaque compte pour une prospection performante
- Construire une relation personnalisée avec chaque client
- S’appuyer sur les équipes internes pour une prospection plus efficiente
- Assurer l’expansion de PeopleSpheres au sein de toutes les filiales du groupe

**Commercialisation des offres et/ou des produits**:

- Qualifier les besoins clients identifiés par les équipes internes sur notre base client
- Présenter la solution (Démo du produit en binôme avec nos Consultants avant-vente)
- Piloter un pipe d’opportunités
- Élaborer les devis et négocier les contrats, y compris les contrats-cadres.
- Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client

**Analyse et Reporting**:

- Etablir un Business Plan
- Assurer un reporting rigoureux
- Réaliser un bilan des actions menées et apporter les mesures correctives

**Participer au Développement de PeopleSpheres**:

- Remonter de nouvelles idées et remarques clients pour améliorer le produit
- Être un acteur-clé de la performance de l’équipe Customer Success et de l’entreprise
- Représenter PeopleSpheres sur les salons et événements

**Qui êtes-vous ?**
- Vous disposez d’une expérience dans le SAAS (ou similaire)
- Les circuits commerciaux grands comptes n’ont aucun secret pour vous
- Vous parlez la langue de Shakespeare
- Vous disposez de connaissances en gestion des ressources humaines
- Ténacité et résilience sont vos deuxième et troisième prénom
- La rigueur et le sens du service sont naturels chez vous
- Vous vivez votre mission commerciale comme un jeu et vous détestez perdre
- Vous aimez contribuer au développement d’une ambiance détendue, stimulante et bienveillante.

**Les + de Peoplespheres qui donnent le smile**:

- Le poste est à pourvoir sur **Montpellier ou Paris.**
- Un projet **ambitieux **au sein d'une entreprise en pleine **croissance,**
- Un cadre de travail moderne et innovant sur Paris et sur Montpellier,
- L'équilibre et le mix **bureau et télétravail** est devenu une norme chez nous, en fonction de l’organisation de chaque service
- La carte ticket restaurant Swile est proposée à chacun de nos collaborateurs
- Une vraie autonomie dans l'organisation du travail,
- Peoplespheres est en fort développement et nos valeurs sont partagées par tous **:#Bienveillance #Engagement #Authenticité #Performance #Innovation**

**Processus de recrutement**:

- Entretien téléphonique avec un(e) de nos chargées de recrutement
- Entretien physique ou visio avec votre futur manager, Directeur du service CSM
- 3 petits tests qui permettent d’obtenir un bilan complet de vos soft-skills et de votre potentiel
- Entretien physique ou en visio avec un membre de l'équipe