Cdd - Gestionnaire Relation Client Personnes

il y a 4 jours

Courbevoie, France La Banque Postale Temps plein

**Introduction**
Au sein du Service Clients IDF dédié aux clientèles personnes morales (PMO) : Entreprises et acteurs du Secteur Public Local & Associatif, le Gestionnaire Relation client PMO vient en appui des collaborateurs du service sur des missions de préparation de contrats, mises à jour de données clients et enregistrement dans le système d’information.

Il/elle contribue ainsi à la qualité de la connaissance clients et à la conformité des dossiers administratifs gérés par le service.

Notre recherche intervient dans le cadre d'un CDD commençant en janvier 2025 et pour une durée de 12 mois.
**Présentation de l'entreprise**
Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l’assurance et de la gestion d’actifs.

Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l’économie sociale et du secteur public local lui font confiance.

Attentive à ses collaborateurs, elle leur propose des parcours diversifiés et investit dans leur formation tout au long de leur parcours professionnel.
**Vos missions**
En tant que Gestionnaire relation client PMO vous réaliserez les misions suivantes:

- Aider à la préparation de contrats et avenants
- Contacter les clients pour transmission de contrats et avenants ou pour collecte de justificatifs
- Vérifier la conformité des contrats et avenants reçus
- Gérer de bout en bout les procurations sur comptes
- Procéder aux différentes étapes de contrôle prévues par les procédures en vigueur
- Réaliser les contre-appels éventuels auprès des clients conformément au process établi
- Mettre en force dans les SI ou transfère le dossier aux MO spécialisés nationaux compétents pour contrôle de conformité et saisie dans les SI
- Suivre la mise en place effective des contrats, avenants, procurations, révocations de pouvoirs qui lui sont confiés
- Actualiser les dossiers administratifs et réglementaires des clients
- Garantir la complétude et la fiabilité des données clients dans le système information
- Traiter directement certaines demandes simples demandées par les clients et/ou en vérifie l’exécution par les MO spécialisés compétents dans le respect des procédures en vigueur (mise en opposition de moyen de paiement, commande de chéquiers, rejet d’opération, recherche d’opérations etc)

**Votre profil**

Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français.

Rejoignez La Banque Postale Banque et Citoyenne

Job Reference: LGLBP03845

  • Gestionnaire Conseil Relation Clients

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    **_Notre mission_** Bienvenue chez Crédit Mutuel Leasing. Nous proposons des solutions de financement adaptées aux projets d’investissement des entreprises et des particuliers sur l’ensemble des secteurs d’activité. Notre objectif est de conclure avec nos clients un véritable contrat de confiance, sincère, durable et raisonné, qui va au-delà...

  • Gestionnaire Clients Adv Et Recouvrement

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Orange Lease Temps plein

    Vous serez rattaché au département Service Clients et amené à travailler en collaboration avec les différents services transverses. **Missions**: En tant que Gestionnaire Clients ADV & Recouvrement, vous serez amené à: - Effectuer toutes les opérations nécessaires à la conformité administrative et financière des contrats de financement...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 12 heures

    Courbevoie, France PRENAX SAS Temps plein

    Gestionnaire clients H/F Anglais opérationnel Poste en CDI - du lundi au vendredi Située à Courbevoie, Prenax est une agence internationale d’abonnements. Notre société gère des abonnements (presse professionnelle, grand public, bases de données, services d’information ) pour des clients institutionnels, organismes privés et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 13 heures

    Courbevoie, France SELENCIA Temps plein

    Forte de 200 collaborateurs et basée à la Défense, SELENCIA est spécialisée dans la création et la distribution de produits d’assurance-vie et de retraite, ainsi que le conseil et la distribution de produits financiers. SELENCIA débute une nouvelle étape ambitieuse dans son développement commercial sur le segment de la gestion de...

  • Chargé de Relation Clients Helpdesk

    il y a 15 heures

    Courbevoie, France Valobat Temps plein

    -4 août 2025 - CDI - **Localisation**: - 92400 Courbevoie, Île-de-France - A propos **Valobat** est un projet impulsé par 51 entreprises qui se sont engagées pour fonder un éco-organisme à la feuille de route ambitieuse : faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Valobat offre des solutions adaptées pour tous les produits et...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France IZIVIA Temps plein

    Mise en ligne le 2025-10-20 Type de contrat : CDD Niveau de formation : BAC +2 Expérience : 2 - 5 ans Spécialité(s) : Appui commercial et clientèle Pays / Région : France / Ile-de-France Département : Hauts-de-Seine (92) Ville : 8 avenue de l'arche courbevoie **Description de l'offre**: **L’ENTREPRISE** Engagée depuis 25 ans dans le développement...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour un client final, Un Gestionnaire ADV **Export -CDD H/F** dans le cadre d'un CDD de 4mois. **Vous serez charge des missions suivantes**: - Prise des commandes auprès des clients - Gérer les documents exports - Gérer les flux - Réaliser la facturation clients - Relancer les clients - Etre l'interface avec le service...

  • Chargé.e de Relation Clients

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    Courbevoie, Île-de-France Comexposium APAC (Asia Pacific) Temps plein

    Vinexposium, né de l'union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d'événements emblématiques et reconnus à travers le monde.Bien que l'événement principal se tienne à Paris, Vinexposium a su exporter son expertise à l'international en...

  • Chargé.e de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps plein

    Vinexposium, né de l'union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d'événements emblématiques et reconnus à travers le monde.Bien que l'événement principal se tienne à Paris, Vinexposium a su exporter son expertise à l'international en...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 13 heures

    Courbevoie, France VALOBAT Temps plein

    **À propos de nous**: **Valobat** est un projet impulsé par 51 entreprises qui se sont engagées pour fonder un éco-organisme à la feuille de route ambitieuse : faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Valobat offre des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte. Créé par...