Chef de Brigade Réception

il y a 2 jours


ClermontFerrand, France Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude Temps plein

**Vos missions principales**

En tant que chef(fe) de brigade, vous êtes le premier contact de nos clients et garant(e) de leur satisfaction tout au long de leur séjour. Vos responsabilités incluent:
**Accueil & Relation client**
- Accueillir les clients et les renseigner sur les conditions de séjour, les prestations et les tarifs.
- Gérer les formalités d’arrivée et de départ.
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour et gérer les réclamations avec professionnalisme.

**Gestion administrative & commerciale**
- Enregistrer les réservations individuelles et groupes, actualiser le planning d’occupation.
- Effectuer les tâches administratives : traitement du courrier, planification, suivi des dossiers clients.
- Veiller à la sécurisation des données clients (conformité PCI DSS)

**Encaissement & contrôle**
- Contrôler les encaissements, assurer la bonne gestion des caisses et la facturation.
- Participer au suivi des débiteurs et à l’édition des rapports statistiques journaliers.

**Management & coordination**
- Superviser et coordonner les activités de l’équipe de réception.
- Élaborer les plannings de l'équipe

**Ce que nous offrons**:

- Un CDI à temps plein (39H)
- Horaires : 7h à 15h33 ou 15h à 23h33 - Horaire de nuit (23h au 07h18) juste en cas d'absences/vacances de l'équipe de nuit.
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Tickets restaurant 8.50€
- Pas de coupure
- Participation transport en commun à 50%
- Heures supplémentaires majorées et payées
- Des opportunités d'apprentissage et de développement professionnel.
- Une atmosphère de travail conviviale où le plaisir est au cœur de tout ce que nous faisons.
- Avantages All Heartist, c'est-à-dire des discounts avec nos marques partenaires.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 288,26€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 3 jours


    Clermont-Ferrand, France Holiday Inn Clermont Ferrand Temps plein

    **Offre d’emploi - Chef de Réception (H/F)**: - CDI - Temps plein 39h_ L'Holiday Inn Clermont-Ferrand est idéalement situé au cœur de la ville, en face du célèbre jardin botanique Jardin Lecoq, à seulement quelques minutes de la place Jaude et du centre des expositions et des congrès. L'hôtel Holiday Inn Clermont Ferrand dispose de 94 chambres...

  • Chef de Réception

    il y a 3 heures


    Clermont-Ferrand, France Holiday Inn Clermont-Ferrand Temps plein

    Clermont-Ferrand, capitale de la région Auvergne, est entourée de paysages volcaniques uniques et regorge de trésors historiques et artistiques. La ville a beaucoup à offrir aux visiteurs, notamment une riche tradition gastronomique et de charmants vieux quartiers. L'Holiday Inn Clermont-Ferrand est idéalement situé au cœur de la ville, en face du...


  • Clermont-Ferrand, France KYRIAD CLERMONT FERRAND SUD Temps plein

    **Description du poste** Êtes-vous passionné par l'hospitalité et l'art d'accueillir les clients avec un sourire chaleureux ? Notre Kyriad Clermont Ferrand La Pardieu recherche un Assistant Chef de Réception H/F motivé pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. Votre rôle sera de créer un réel binôme avec l'équipe de Direction et créer...

  • Chef de Cuisine

    il y a 3 jours


    Clermont-Ferrand, France Holiday Inn Clermont Ferrand Temps plein

    Clermont-Ferrand, capitale de la région Auvergne, est entourée de paysages volcaniques uniques et regorge de trésors historiques et artistiques. La ville a beaucoup à offrir aux visiteurs, notamment une riche tradition gastronomique et de charmants vieux quartiers. L'Holiday Inn Clermont-Ferrand est idéalement situé au cœur de la ville, en face du...

  • Chef de Cuisine

    il y a 3 heures


    Clermont-Ferrand, France Brasserie Madeleine Temps plein

    Le salaire est négociable selon profil. 1 Week end par mois / 2 jours de congés consécutifs par semaine + 1/2 journée, possibilité de travailler en coupure ou journée continue. Prime sur objectifs. La brasserie Madeleine agrandit son équipe! Nous sommes à la recherche d'un Chef de cuisine qui devra: Il doit savoir réaliser une cuisine de brasserie...

  • Chef de Cuisine

    il y a 6 jours


    Clermont-Ferrand, France Brasserie Madeleine Temps plein

    Pour l'ouverture d'une nouvelle et grande brasserie prestigieuse en centre ville de Clermont ou pour Madeleine au pied de la cathédrale, l'annonce ci dessous peut vous intéresser. Le salaire est négociable selon profil. 3 jours de congés consécutifs par semaine, possibilité de travailler en coupure ou journée continue. Prime sur objectifs. Salaire...

  • Second de Cuisine

    il y a 1 semaine


    Clermont-Ferrand, France Job Hospitality Temps plein

    Situé au sud de Clermont-Ferrand, c'est l'histoire d'un jeune Chef de talent, passé par des maisons prestigieuses et qui a choisi en 2018 de créer sa signature dans sa région d'origine. L'identité culinaire du Chef est porté sur la cuisine gastronomique, inventive, et respectueuse du terroir d'Auvergne. **Etoilé au Guide Michelin et 3 toques,...

  • Second de Cuisine

    il y a 3 heures


    Clermont-Ferrand, France Job Hospitality Temps plein

    Situé au sud de Clermont-Ferrand, c'est l'histoire d'un jeune Chef de talent, passé par des maisons prestigieuses et qui a choisi en 2018 de créer sa signature dans sa région d'origine. L'identité culinaire du Chef est porté sur la cuisine gastronomique, inventive, et respectueuse du terroir d'Auvergne. **Etoilé au Guide Michelin et 3 toques,...

  • Chef Cuisinier

    il y a 2 jours


    Clermont-Ferrand, France Iziwork Temps plein

    Rejoignez les coulisses d’un événement sportif d’envergure internationale, et participez à une expérience gastronomique exclusive dédiée à une clientèle VIP exigeante. Mission à pourvoir les 12 et 13/09 sur Florac (48400), Hébergement assuré **À propos de la mission**: Vos missions: - Concevoir et réaliser des prestations culinaires...

  • Aide de Cuisine

    il y a 5 jours


    Clermont-Ferrand, France Maison Gloria Temps plein

    Maison Gloria vous attend! Aprèsl'ouverture d'une nouvelle et grande brasserie prestigieuse en centre-ville: l'annonce ci-dessous peut vous intéresser. Travail en temps partiel, 25h par semaine. Le salaire est indiqué en brut. Possibilité de formation, d'évolution et de mutation au sein de l'entreprise. **À propos du poste** Nous recherchons un...