Chargé e Support Fonctionnel

il y a 6 jours

Paris, France Groupe Valophis Temps plein

Le **Groupe Valophis** est ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l’Ile de France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l’immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition : Améliorer la qualité de vie de tous ceux et celles qui en ont besoin. Et ce qui compte, avant tout pour nous, c’est que nos talents puissent faire de cette mission une réalité.

Être en mouvement au quotidien tout en proposant des solutions innovantes et durables qui ont un réel impact ? Enfin pouvoir oser, proposer, partager et avancer tout en déconstruisant toutes les idées reçues ? Autant de questions qui trouvent échos en vous ? Alors rejoignez-nous

**Chargé de Support Fonctionnel - F/H**

**Basé(e) à Créteil - 94**

Au sein de la DNSI et de l’équipe Assistance fonctionnelle de 3 personnes, vous effectuez l'assistance utilisateurs, en support de niveau 2, sur l’ensemble des métiers et nos différents ERP (dont PIH outil de gestion locative, financière et technique de la société Aaréon).

Missions:

- Analyser, diagnostiquer les demandes utilisateurs, et les erreurs applicatives (y compris analyse de logs)
- Résoudre et répondre aux utilisateurs
- Escalader auprès des éditeurs si besoin
- Tester et valider les correctifs des éditeurs
- Suivre les mises en production
- Informer les utilisateurs au fur et à mesure du traitement de leurs demandes.

C’est votre personnalité qui est importante pour nous. Au quotidien, vous appréciez le respect et la solidarité sans oublier le sens et la performance. Vous êtes à l’aise dans un environnement humain où l’écoute et la dimension relationnelle sont essentielles. A l’écoute, pédagogue, vous aimez conseillez et rendre service aux utilisateurs. Votre capacité d’adaptation est renforcée par votre motivation et votre capacité d’apprentissage d’environnements informatiques multiples et en constante évolution.

Bac+2 en informatique, votre première expérience en fonction support vous confère une bonne connaissance SQL afin de contrôler les bases de données (script, requêtes) et analyser les correctifs fournis par les éditeurs.

**Nous vous proposons**:
Une rémunération sur 12 mois, selon expérience, entre 38 et 43 K€ + primes et intéressement.

34 jours de congés payés et 16 jours de RTT

La possibilité de télétravailler 2 jours hebdomadaires

Un environnement de travail qui vous offre les possibilités de réussir tout en préservant votre équilibre.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime semestrielle

Lieu du poste : Télétravail hybride (94000 Créteil)

Flextime

  • Chargé-e D’affaires France

    il y a 1 semaine

    Paris, France Fonction Support Temps plein

    Une ambition à partager Fonction:Support recrute pour son client un-e chargé-e d’affaires pour continuer à développer son activité en France. **Notre client est spécialisé dans la conception et la fabrication de bâtiments industriels sur-mesure.** - Vous vous reconnaissez ? - **Diplôme d’ingénieur** en construction ou génie civil - Minimum...

  • Support Fonctionnel Comptabilité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Temeritati Temps plein

    Temeritati est un cabinet de conseil en management spécialisé dans les secteurs financier et industriel. Notre expertise repose sur le triptyque « Risques & Conformité », « Efficacité opérationnelle » et « Transformation digitale »Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des profils pour renforcer notre pôle d'expertise avec...

  • Chargé(e) De Support

    il y a 1 semaine

    Paris, France Bien'ici Temps plein

    Chargé.e Support Client - B2B SaaS (CDD) Rejoindre Bien’ici, c’est rejoindre le trublion de l’immobilier ! Né en 2015, Bien’ici dépoussière la recherche immobilière et vise à devenir le leader des portails immobiliers en France. Notre mission est simple : provoquer des rencontres autour de projets immobiliers entre particuliers et...

  • Chargé de Mission Pilotage Et Fonctions Support

    il y a 2 semaines

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé de mission pilotage et fonctions support (F/H)**: - CDD - PARIS - NIVEAU 7 - NVHADD61894 **CNAV**: L'Assurance Retraite, 1ère caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services (17.5...

  • Support Applicatif fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 550Support Applicatif Equity BPCEParis OdysseyMission longue 2/3j de remoteDescriptif du posteSupport applicatif fonctionnel au sein d'une équipe de 8 personnes.Les Missions Consistent àRéaliser le support utilisateur sur les outils d'aide au bookingSuivre et définir des dashboards de monitoringAssurer le lien avec les équipes de développement...

  • Chargé(e) de support digital

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé en Paris un(e) candidat(e) ambitieux(se) et engagé(e) pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Support Digital & Service Client. Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez...

  • Chargé(e) De Support

    il y a 2 semaines

    Paris, France Bienici Temps plein

    Produit CDI Paris, Île-de-France, France Immédiat Partager avec : Je postule Rejoindre Bien’ici, c’est rejoindre le trublion de l’immobilier ! Né en 2015, Bien’ici dépoussière la recherche immobilière et vise à devenir le leader des portails immobiliers en France. Notre mission est simple : provoquer des rencontres autour de projets...

  • Chargé(e) De Support

    il y a 5 jours

    Paris, France Bien'ici Temps plein

    Rejoindre Bien'ici, c'est rejoindre le trublion de l'immobilier ! Né en 2015, Bien'ici dépoussière la recherche immobilière et vise à devenir le leader des portails immobiliers en France.Notre mission est simple : provoquer des rencontres autour de projets immobiliers entre particuliers et professionnels, en offrant une expérience simplifiée,...

  • Chargé(e) de Support Digital

    il y a 20 heures

    Paris, Île-de-France HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé Paris, IDF un candidat ambitieux et bienveillant pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Support Digital & Service Clientèle. Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez...

  • Alternant(E) - Chargé(E) Du Support - Support

    il y a 1 semaine

    Paris, France SFR Temps plein

    Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2ème opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France,...