Chargé de Relation Clients

il y a 2 jours

Guyancourt, France MAÏKI Temps plein

**Votre Mission**:
Nous recherchons pour notre client basé à Guyancourt, un(e) Chargé de relation clients H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement (pas de préavis possible).

Vos missions:

- S'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle.
- Traiter les tâches administratives confiées par les responsables régionaux et commerciaux. Organiser les demandes de livraisons spéciales, les commandes clés (comptes spécifiques, rapports, analyses, tarifications). Gérer les réclamations ou anomalie.
- Assister et traiter les demandes de prix pour le compte des responsables commerciaux.
- Fournir des informations concernant l'état des commandes et les éventuelles commandes en attente aux clients, responsables commerciaux. Assurer le suivi des commandes.
- Utiliser une communication efficace pour résoudre tous les besoins des clients
- Envoyer par mail ou fax aux clients les informations sur les produits et les ventes demandées.
- Mettre à jour et maintenir les systèmes de base de données
- Atteindre les indicateurs clés de performance fixés conformément aux exigences de l'entreprise.
- Respecter les procédures et politiques de qualité de l'entreprise
- Savoir travailler dans l'urgence et prioriser les actions

**Votre profil**:
Profil recherché:

- Vous avez obligatoirement une expérience au sein d'un service client réussie dans un environnement exigeant
- Vous êtes investi(e), engagé (e) et le sens de la diplomatie, vous savez travailler en équipe et soutenir les autres membres si nécessaire,
- Votre bon relationnel vous permet de communiquer de manière professionnelle avec les clients internes et externes. Vous savez tenir vos engagements même lorsque l'activité est soutenue.
- Professionnel(le) et courtois, vous avez une attitude positive, confiance en vous, et avez un grand souci du détail.
- Vous êtes reconnu pour vos compétences en informatiques pack office, en particulier Word et Excel

Salaire et avantages:
Fixe entre 32KEUR et 40kEUR selon profil et expérience
13e mois
Bonus
Télétravail 2 jour par semaine une fois que vous êtes autonome et hors période d'essai
Description de l'entreprise

**A propos de MAÏKI**:

  • Chargé de Relation Client Senior

    il y a 3 jours

    Guyancourt, France Enedis Temps plein

    **Chargé de relation client senior F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - guyancourt (78) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois - Début de contrat: - 01/09/2025 - Titulaire d'un permis VL - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 jours

    Guyancourt, France MAIKI Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Guyancourt, un(e) Chargé de relation clients H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement (pas de préavis possible). Vos missions: - S'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle. - Traiter les tâches administratives confiées par les responsables régionaux et...

  • Chargé(E) Qualité Relation Client

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du poste **Notre équipe** Tu seras rattaché(e) à l’équipe du Service Client de Crédit Agricole Payment Services (CAPS), composée de 4 personnes qui sont en charge d’échanger avec nos clients, de suivre la qualité de la relation client, les réclamations clients et de les guider sur l’outil de ticketing. **Ce que l’on te...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Guyancourt, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    Conseiller Relation Client - Prestations en Espèces.Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 29/01/2026CDIGuyancourt1 917 € par moisNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD118759CPAM DES YVELINESLa CPAM des Yvelines recherche pour son service Prestations en Espècessitué à Guyancourt (78)6 Conseillers Relation Client en CDI.Pour postuler merci de...

  • Leader - Responsable de La Relation Client

    il y a 5 jours

    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    **Description du poste**: Vous êtes **Leader ?**Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! **Qui sommes-nous ?**Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux...

  • Chargé de Relation Client Et Gestion Back Office

    il y a 5 jours

    Guyancourt, France Marquetis Call Temps plein

    **Faisons connaissance !** Notre objectif : créer une relation humaine, efficace et durable entre nos clients et leurs publics. **Avec nous, venez faire la différence !** **Que recherchons nous ?** Vous travaillez dans les locaux de notre client, basés à Guyancourt, en coordination avec les équipes de notre client et reportez au Directeur ADV de...

  • Chargé de Relation Client Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Let’s SOCOTEC !** **SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) !** Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une...

  • Adjoint(e) Responsable Caisse et Relation Client

    il y a 3 jours

    Guyancourt, France Valexane Temps plein

    Sous le nom d'une enseigne spécialisée et reconnue, notre client développe un concept de magasins qui réunit sur la même surface de vente plusieurs commerçants proposant une offre commerciale complémentaire et qualitative. Cette organisation, très particulière et novatrice, met à disposition de ces commerçants un GIE en charge de l'exploitation...

  • Opérateur en Relation Et Gestion Client Multicanal

    il y a 7 jours

    Guyancourt, France Marquetis Call Temps plein

    **Faisons connaissance !** Notre objectif : créer une relation humaine, efficace et durable entre nos clients et leurs publics. **Avec nous, venez faire la différence !** **Que recherchons nous ?** Nous recherchons un Opérateur en relation et gestion client multicanal H/F pour rejoindre nos équipes. Selon les missions qui vous seront confiées, vous...

  • 15 Conseillers Relation Client Prestations en Espèce

    il y a 3 jours

    Guyancourt, France CPAM DES YVELINES Temps plein

    **15 Conseillers Relation Client Prestations en Espèce**: - CDI - Guyancourt - 1 900 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD95243 **CPAM DES YVELINES**: ENTREPRISE Les missions des 1200 collaborateurs de la CPAM des Yvelines sont variées : garantir l'accès aux droits pour tous, rembourser les soins, mener des actions de prévention...