Responsable SAV

il y a 2 jours

Strasbourg, France DE GRAET Temps plein

A ce poste clé rattaché à la Direction Générale, votre mission sera de mettre en oeuvre la politique de service après-vente de la société auprès des clients et utilisateurs ; à ce titre vos principales responsabilités seront les suivantes:

- Organiser et gérer le SAV (manager, former le personnel itinérant et sédentaire),
- Superviser l’organisation des tournées du personnel SAV en veillant à optimiser les déplacements et les interventions,
- Assurer l’interface avec les clients quand l’enjeu du service après-vente est important,
- Assurer l’interface avec les sous-traitants pour l’organisation des interventions,
- Prendre en charge l’activité réparation du matériel,
- Gérer les problèmes SAV et optimiser le service,
- Établir une gestion opérationnelle du SAV avec le service commercial,
- Valoriser le SAV en augmentant la valeur absolue des interventions,
- Collaborer de façon étroite avec les autres services de la société et les usines du groupe.

De formation technique Bac+2/5, vous possédez une première expérience de management d’équipes techniques itinérantes et sédentaires en maintenance à destination de clients industriels.

Vous connaissez idéalement l’univers des équipements et systèmes en dosage et désinfection de l’eau.

Fédérateur, vous faites preuve d’autonomie, de méthode et êtes doué d’un sens relationnel vous permettant de vous adapter à une grande diversité d’interlocuteurs.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise stable, de grande notoriété, qui prendra soin de vous former en continu et où les valeurs humaines sont centrales.

  • Responsable SAV

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France DALKIA Temps plein

    Descriptif du poste Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Responsable SAV afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire. Vous serez rattaché à l'agence de Strasbourg (MUNDOLSHEIM - 67). Au...

  • Responsable Logistique

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France AUGOUST Temps plein

    Jeune entreprise en croissance commercialisant du petit matériel culinaire, nous recherchons un futur collaborateur pour notre logistique, organisé et sérieux. Vous êtes responsable de la logistique des produits, du contrôle de la réception, au stockage, et à l'expédition des colis et palettes vers les clients. Vous gérez également les SAV sur du...

  • Offre d’emploi – Responsable SAV-H/F – Strasbourg

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Reproland Temps plein

    Offre d’emploi – Responsable SAV-H/F – StrasbourgRejoignez le « Pôle Support et Coordination » en intégrant le poste de « Responsable SAV ».Reproland, société locale spécialisée en gestion documentaire et dotée d’une expertise en location de matériels bureautique et d’outils de dématérialisation, recrute un(e) responsable en charge de...

  • Responsable SAV

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France AMEG GROUP Temps plein

    Créée en 1981, AMEG GROUP, société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, Médical, Agroalimentaire.... Notre projet d'entreprise s'appuie sur...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia, acteur majeur dans la...

  • Responsable SAV

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France Cezam Temps plein

    **À propos de nous**: Cezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants. Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités. **Mission**: **Embarquez avec nous pour...

  • Responsable Régional Service SAV

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France SCALLIANCE Temps plein

    Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de: - Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ; - Animer l'équipe service / SAV (Responsables...

  • Responsable SAV Chaud/froid

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France SOLOGEST AUDIT ET CONSEIL Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable SAV Chaud/Froid F/H, c'est une entreprise à taille humaine active depuis 30 ans dans le secteur d'activité de la réparation de machines et équipements mécaniques. Vos missions Les missions découlent de la gestion d'une équipe d'environ 5 techniciens spécialistes en chaud et froid ; sous la...

  • Chargé SAV

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de la Hotline et du SAV, vous êtes rattaché au Responsable Maintenance et SAV et avez comme rôle de prendre en charge les réclamations pose et produits techniques clients, d'organiser et suivre les interventions sur site. Vous êtes le garant de la satisfaction des clients lors des interventions SAV. Vos missions principales seront...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisé dans le commerce de gros, UN ASSISTANT SAV H/F EN CDI. Rattaché à la direction, vous intégrez une équipe...