Responsable Support Applicatif

il y a 4 jours


Paris, France HOXTON PARTNERS Temps plein

Dans le cadre d?un projet de transformation interne, nous recherchons un Responsable Support Applicatif (H/F) pour accompagner les équipes dans la continuité et l?optimisation du support technique. Ce poste, rattaché au Responsable Informatique, est une création de fonction.
**Missions principales**:
Assurer le support technique et applicatif auprès des utilisateurs pour garantir la continuité de service.
Faire le lien entre les équipes métiers et le support technique afin de traduire les besoins fonctionnels en solutions opérationnelles.
Participer à l?amélioration continue des processus de support et à la documentation des procédures.
Collaborer à l?intégration de nouvelles solutions applicatives et contribuer aux phases de test et de déploiement.
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et accompagner les évolutions fonctionnelles.
Minimum 5 ans d?expérience en support technique ou applicatif.
Solides compétences en diagnostic, résolution d?incidents et gestion de tickets.
Bonne compréhension des environnements Windows, Microsoft 365 et outils de gestion de parc (Intune, Autopilot?).
Excellente communication, présentation soignée et forte maturité professionnelle.
Sens du service, autonomie et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés.



  • Paris, France ARKAMA CS Temps plein

    Au sein de la Direction des Systèmes d?Information (DSI), et sous la responsabilité de la Responsable de la performance du support, le/la gestionnaire support applicatif a en charge: d?autre part, la démarche d?amélioration continue via la promotion et l?amélioration des processus, méthodes, outils et leurs données de base, visant à l?efficience des...

  • Support Applicatif fonctionnel

    Il y a 52 minutes


    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 550Support Applicatif Equity BPCEParis OdysseyMission longue 2/3j de remoteDescriptif du posteSupport applicatif fonctionnel au sein d'une équipe de 8 personnes.Les Missions Consistent àRéaliser le support utilisateur sur les outils d'aide au bookingSuivre et définir des dashboards de monitoringAssurer le lien avec les équipes de développement...

  • Support Applicatif

    il y a 1 semaine


    Paris 16e, France SPEAK TO CEO Temps plein

    **Missions**: En tant que Support Applicatif niveau 2-3, vos principales missions seront: - Organiser la résolution de problèmes et la gestion des incidents. - Enrichir la base de données de connaissances. - Réaliser des tutoriels vidéos avec le Chef de Projet sur la résolution des problèmes afin de diffuser l'information auprès des utilisateurs...

  • Consultant Support Applicatif

    Il y a 52 minutes


    Paris, Île-de-France Cherry Pick Temps plein

    **Support Nouveau Service : étayer l?équipe : renforcer l'équipe avec un ingénieur support appliacatif ** Nous recherchons un ingénieur en Support Applicatif pour gérer toutes les demandes liées aux applications, à la fois pour le Casino interne et pour le client. Une nouvelle mission, débutant en début mai, nécessitera une attention...

  • Consultant Support Applicatif

    Il y a 24 minutes


    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: **Support Nouveau Service : étayer l'équipe : renforcer l'équipe avec un ingénieur support appliacatif **Nous recherchons un ingénieur en Support Applicatif pour gérer toutes les demandes liées aux applications, à la fois pour le Casino interne et pour le client. Une nouvelle mission, débutant en début mai, nécessitera une attention...

  • Support Applicatif

    Il y a 3 minutes


    Paris, France Collective.work Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du support applicatif dédié à la ferme de calcul et à la génération des rapports de PNL & Risk pour les produits dérivés (EQD), la mission consiste à contribuer, en plus d'un travail de support de production applicatif, au suivi et à l'amélioration de l'utilisation des applications via un travail sur des données de...

  • IT Support Applicatif

    Il y a 17 minutes


    Paris, Île-de-France AVA2I Temps plein

    Pour notre client grands comptes dans le secteur du tourisme, nous recherchons unIT Support Applicatifqui assure le bon fonctionnement des applications métiers utilisées par les équipes internes et les partenaires.Vous interviendrez en support de niveau 1 et 2, en lien étroit avec les équipes techniques, métiers et parfois les éditeurs.Missions...

  • Ingénieur support applicatif

    Il y a 44 minutes


    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 210 Ingénieur Support Applicatif (H/F)Nous recherchons un Ingénieur en Support Applicatif pour renforcer notre équipe et accompagner le lancement d'un nouveau service stratégique. Vous serez en charge de la gestion des demandes liées aux applications, tant pour les outils internes que pour la plateforme client dédiée à l'industrie du jeu et...

  • Responsable Applicatifs

    il y a 2 semaines


    Paris, France global baby Temps plein

    Au sein d'une entreprise agro-alimentaire de 1 000 salariés, sur 10 sites dont 8 usines, le/la responsable applicatifs viendra renforcer le service informatique composé de 5 personnes. Il/Elle prendra en charge le support, le déploiement et les évolutions des logiciels transverses aux différentes structures : Power BI, Tradexpress (EDI), Avanteam (GED),...


  • Paris, France Get in Talent Temps plein

    Rejoignez une entreprise familiale Parisienne de premier plan dans le secteur du Bâtiment et Travaux Publics, connue pour son expertise et sa qualité de service. Nous recherchons actuellement pour notre client un Responsable Applicatif Métier pour piloter la transformation du Direction des Systèmes d’Information et apporter sa valeure...