Chargé de Service Clients
il y a 2 semaines
Rejoindre une entreprise dynamique, en pleine croissance et avec de belles perspectives d’avenir sur un secteur en pleine expansion, vous motive ?
Plus qu’un diplôme, vous êtes avant tout reconnu-e pour votre savoir-être et votre excellent relationnel ?
Vous souhaitez travailler au cœur de la stratégie d’innovation et d’évolution des solutions web de clients variés et passionnants ?
Rejoignez notre client, éditeur de logiciels applicatifs reconnu, au poste de **Chargé de Service Clients H/F**.
**Vos missions et responsabilités**:
Vous intégrez le département métier et intervenez auprès des clients pour les accompagner dans l’utilisation d’une solution full web.
Vous pilotez la mise en main client (organisation, analyse data/media) et assurez la formation à distance des utilisateurs (principes et utilisation).
Garant de la satisfaction client, vous suivez l’avancement dans leur utilisation et les conseillez. Vous leur apportez assistance par écrit et par téléphone.
Vous exploitez partiellement les solutions sur données réelles et faites remonter les besoins métier et techniques.
Vous suivez les procédures de recette fonctionnelle et métier des nouvelles versions.
Vous travaillez au sein d’une petite équipe qui vous permettra d’apprendre à maîtriser la qualité et la fiabilité des flux d’information produit, et d’évoluer rapidement vers de nouvelles responsabilités.
**Votre profil**:
Issu d’une formation commerciale, marketing ou relation client, vous avez une première expérience dans le secteur de la distribution et/ou du négoce, idéalement en qualité d’Assistant Commercial ou d’Assistant Chef de Projet.
Doté d’une belle ouverture d’esprit, d’un sens du devoir et des responsabilités, vous aimez le travail en équipe et savez gérer les priorités.
Vous souhaitez vous investir au sein d’un groupe solide et fiable qui place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses priorités.
Vous maîtrisez idéalement l’anglais qui est de plus en plus utilisé pour les projets (téléphone, comptes-rendus écrits, etc.).
Travaillez sur des projets passionnants au sein d’une équipe conviviale et agile dans un cadre de travail agréable et détendu
**5 bonnes raisons de postuler**:
+ PME innovante, dynamique et à taille humaine,
+ Solutions métiers de qualité et reconnues,
+ Collaborateurs partageant des valeurs humaines fortes,
+ Equilibre vie pro/perso au centre des priorités,
+ Cadre de travail agréable, au cœur de Lyon.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 7 jours
Lyon, France MANUFACTURE DROMOISE DE CONFECTION Temps plein**Chez Cimalp**, nous sommes convaincus qu'il est important d'apporter **le meilleur service** possible à chacun de nos clients dans le cadre de leur expérience d'achat. Nos missions sont simples, assurer le traitement des demandes de nos clients. A tous les échelons de l'entreprise, nous mettons tout en œuvre pour répondre **efficacement et...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 7 jours
Lyon, France Roseraies Meilland Richardier Temps pleinSociété leader dans le secteur des plantes ornementales, dotée d’un site E-Commerce important, recherche un/une: **CHARGE(E) DE SERVICE CLIENT** CDI Démarrage : septembre Nous recherchons un collaborateur(rice) qui aime le contact avec les clients pour renforcer notre service client/ sav. A travers nos différents canaux (papiers, téléphone,...
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Chargé de Service Client
il y a 2 semaines
Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 2 - Neuville sur Saône Temps pleinL'agence SAMSIC Neuville sur Saone recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la distribution de colis recrute dans le cadre de son développement un Chargé de Service Client (h/f). Vos missions seront les suivantes: - Assure les fonctions de SAV auprès du réseau et des clients destinataires. - Assure les fonctions de déclaration et de...
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Chargé de La Relation Client
il y a 2 jours
Lyon, France Terres de Cuisine Temps pleinNous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...
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Chargé de Service Clients
il y a 5 jours
Lyon, France Indside Temps plein5 bonnes raisons de postuler : + PME innovante, dynamique et à taille humaine, + Solutions métiers de qualité et reconnues, + Collaborateurs partageant des valeurs humaines fortes, + Equilibre vie pro/perso au centre des priorités, + Cadre de travail agréable, au coeur de Lyon. Rejoindre une entreprise dynamique, en pleine croissance et avec de belles...
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Charge(E) de Planification Service Client Tp
il y a 5 jours
Lyon, France BERGERAT MONNOYEUR Temps pleinBergerat Monnoyeur est le concessionnaire français de Caterpillar en France. L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles. 1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de service client pour la région Rhône-Alpes. Le poste est basé à...
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Customer Service
il y a 5 jours
Lyon 9e, France Warmango Temps plein**Les missions** - Prendre en charge les demandes faites au support par téléphone, mail et chat, - Assurer le suivi de l’ensemble des tâches administratives : retours produits, suivi des remboursements, suivi des délais de commande (en lien direct avec les fournisseurs), - S’assurer du respect des délais de livraison annoncés aux clients, - Prendre...
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Customer Service
il y a 7 jours
Lyon 9e, France Warmango Temps plein**Les missions** - Prendre en charge les demandes faites au support par téléphone, mail et chat, - Assurer le suivi de l’ensemble des tâches administratives : retours produits, suivi des remboursements, suivi des délais de commande (en lien direct avec les fournisseurs), - S’assurer du respect des délais de livraison annoncés aux clients, - Prendre...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Lyon 9e, France Warmango Temps plein_Warmango a pour mission de défendre le rôle central des artisans en apportant des solutions pour leurs achats et leur quotidien._ - Les artisans font face à de nombreux défis : ils manquent de temps, ils sont seuls, doivent gérer l’administratif, leurs clients, les chantiers, les achats. Ils sont confrontés à la hausse des matériaux et des prix...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 2 heures
Lyon, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...
