Responsable Service Fonctionnement Sca

**Description du poste**:
Au sein de la filière Sécurité des Paiements, les principales missions du service Fonctionnement Authentification et Sécurité Monétique consistent à définir et maintenir pour le Groupe les politiques de chiffrement cryptographique, ainsi que les stratégies d’authentification, de certification et de signature, en proposant des offres aux entités sur ces domaines.

Le service rassemble l’expertise Métier de CAPS sur les domaines de l’authentification, des certificats et de la cryptographie. Il a en charge:

- Le suivi de l’activité en lien avec les clients internes et externes à l’entreprise. Il s’agit principalement des métiers suivants : authentification forte (3DS, Signature sur mobile, authentification sur la banque en ligne ou par téléphone), gestion de l’activité certificat et signature,
- La représentation du Groupe Crédit Agricole dans les comités interbancaires sur l’authentification et la sécurité monétique,
- La relation avec nos fournisseurs PCI (Worldline pour le 3DS, Certeurope pour la gestion des certificats, Docaposte pour la validation des signatures) et nos partenaires internes Groupe CA (CAGIP et les équipes IT de nos entités).

Le responsable du service Fonctionnement Authentification et Sécurité Monétique a pour principales missions:

- La responsabilité et l’encadrement des activités de l’équipe Fonctionnement:

- Assurer la gestion et le développement de ses collaborateurs avec l’objectif d’atteindre dans les meilleures conditions de motivation, de rentabilité et de performance les résultats attendus,
- Spécifier à chacun de ses collaborateurs ses objectifs, accompagner ses collaborateurs dans la réalisation de leurs missions et dans leur développement professionnel en veillant à leur employabilité,
- Accompagner son équipe dans la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie de l’entreprise et particulièrement dans le déploiement des projets, l’animation du fonctionnement et la recherche de nouvelles parades permettant mieux lutter contre la fraude,
- Anticiper et planifier les ressources en fonction des contraintes opérationnelles,
- Organiser la continuité de son activité.
- La responsabilité managériale de l’équipe
- Animer l’équipe avec leadership,
- Suivre les objectifs et la progressions de ses collaborateurs,
- Accompagner les collaborateurs dans la réalisation de leurs missions, aider à trouver des solutions et faire preuve d’audace et d’imagination dans des cadres contraints,
- Inciter et animer le travail en transverse des collaborateurs au sein du département et avec les autres fonctions de l’entreprise,

Veiller à l’engagement des collaborateurs de votre équipe et à un climat social de qualité.

Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire.
- Poste avec management
- Oui
- Cadre / Non Cadre
- Cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 5 / M2 et plus
- Formation / Spécialisation
- Ecole d’ingénieur / Université
Une expérience managériale serait un plus
- Niveau d'expérience minimum
- 6 - 10 ans
- Compétences recherchées- Management d’équipe, leadership, capacité à arbitrer ou à faire arbitrer rapidement en ayant mesuré son périmètre de responsabilité et les impacts de la décision
- Ecoute, bienveillance, détection des points fort et des points faibles de ses collaborateurs pour adapter son management, recherche de solutions
- Pédagogie, capacité à construire un argumentaire, convaincre et défendre une position
- Connaissance de la méthodologie projet, via la mise en œuvre ou l’accompagnement à la mise en œuvre de projets informatiques dans le Groupe
- Capacité à décliner une stratégie en actions opérationnelles,
- Autonomie, organisation et rigueur,

Capacité d’anticipation.

Dans le cadre des projets, l’équipe est amenée à travailler de plus en plus avec les autres entités du Groupe (Caisses régionales, CATS, LCL...). Une connaissance de cet environnement externe et particulièrement des paiements est indispensable.
- Outils informatiques
- Pack Office
- Langues
- Anglais professionnel et technique
- **Entreprise Crédit Agricole Payment Services**:
Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et ré