Responsable Support IT
il y a 1 jour
MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie. Nous recrutons un Responsable Support IT pour un poste à pourvoir à Bois-Colombes en CDI au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché au Responsable du domaine Infrastructure & Support.
**Descriptif du poste**:
Vous serez chargé(e) de:
- Piloter de l'activité support : Supervision des opérations de support technique de niveaux 1 et 2, garantissant l'efficacité et la qualité du service aux utilisateurs finaux.
- Gérer des partenariats: Coordination et pilotage des différents partenaires et fournisseurs de services IT, pour assurer la continuité des opérations informatiques.
- Le reporting et suivi : Création et gestion de rapports détaillés sur le ticketing, l'inventaire IT, et le suivi des performances pour améliorer continuellement le service.
- Élaboration et la gestion du budget du département support, en collaboration avec le département financier, pour assurer une allocation optimale des ressources.
- Gérer de projets : Pilotage de projets informatiques stratégiques, depuis la conception jusqu'à la mise en œuvre, en veillant à respecter les délais et les budgets.
- Optimisation et automatisation : Identification des tâches récurrentes au sein du support et
proposition de solutions d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
**Profil recherché**:
piloter des projets. Il est essentiel d'avoir une solide expérience dans le domaine de la maintenance informatique et de la téléphonie, ainsi qu'une capacité à diriger et à développer les compétences de l'équipe.
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Responsable Support It
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, France IT CONSULTANTS Temps pleinNous cherchons pour un poste en CDI un Responsable Support IT doté d'une excellente capacité à communiquer et à gérer les priorités. Avec une expérience significative d'au moins 5 ans dans un rôle similaire, vous devrez être apte à structurer les processus, rédiger des procédures pour l'équipe, et piloter des projets. **MISSIONS...
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Responsable Support IT
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, France Babilou Temps pleinBabilou recrute un **Responsable Support IT** au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché au Responsable du domaine Infrastructure & Support, vous assurez le pilotage des activités du Service Support. **Missions Principales**: - **Management de 3 personnes**: - **Pilotage de l'activité support**: Supervision des opérations de...
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Responsable Support It
il y a 1 semaine
Colombes, France GROUPAGORA Temps pleinNotre partenaire, groupe pharmaceutique comptant près de 3000 personnes réparties dans une 20aine de filiales cherche à s’attacher les services d’un responsable support IT. Votre rôle : le management, l’organisation et la formation de vos futures équipes Desk & Delivery. Un environnement international régit par des normes ITIL / ITSM mettront...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 semaine
Bois-Colombes, France AMG-IT Temps pleinVous êtes passionné(e) par le support IT et avez une expérience solide dans l'assistance technique ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et prestigieux ? Rejoignez notre équipe Missions principales :Fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs internes en Niveau 1 et 2.Gérer la documentation technique, les FAQ, et...
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Technicien Support IT
il y a 1 semaine
Bois-Colombes, France Vital Temps pleinGroupe Vital est une ESN, Spécialiste de l'infogérance depuis 1998. Le support utilisateur et la production sont au cœur de notre expertise sur tous les environnements allant du Mainframe au Cloud. 3 centres de services sis en région Parisienne, en Région Bordelaise et à l'Ile Maurice. 25 ans d'existence, 500 collaborateurs salariés et indépendants,...
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Support IT
il y a 6 jours
Bois-Colombes, Île-de-France Abeille Assurances Temps pleinRejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance Quels seront vos futurs challenges ? :Mettre à jour les règles de sélection médicale dans notre outil de sélection All Finanz.Reprendre et actualiser l'arborescence des règles existantes...
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Formateur IT
il y a 1 semaine
Fontenay-sous-Bois, France TALENTS IT Temps pleinTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES: DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour...
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Responsable Informatique H/F
il y a 4 jours
Colombes, France Fed IT Temps pleinJe suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Colombes un Responsable Informatique...
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Technicien Support IT
il y a 4 jours
Bois-Colombes, France GROUPE VITAL Temps pleinLe Technicien Support est responsable de l'accueil et de l'assistance des utilisateurs dans un espace dédié, tel qu'un "Kiosque IT" et/ou dans les bureaux et ou par téléphone. Il joue un rôle clé dans la résolution des problèmes techniques tout en offrant un service utilisateur de qualité, axé sur la pédagogie et le soutien. Il est le premier...
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Technicien Support IT
il y a 6 jours
Bois-Colombes, France Vital Temps pleinLe Technicien Support est responsable de l'accueil et de l'assistance des utilisateurs dans un espace dédié, tel qu'un "Kiosque IT" et/ou dans les bureaux et ou par téléphone. Il joue un rôle clé dans la résolution des problèmes techniques tout en offrant un service utilisateur de qualité, axé sur la pédagogie et le soutien. Il est le premier...
