Technicien support informatique H/F

il y a 7 jours

BoisColombes, France AMG-IT Temps plein

Vous êtes passionné(e) par le support IT et avez une expérience solide dans l'assistance technique ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et prestigieux ? Rejoignez notre équipe

Missions principales :

  • Fournir une assistance technique de qualité aux utilisateurs internes en Niveau 1 et 2.
  • Gérer la documentation technique, les FAQ, et assurer un suivi rigoureux des incidents et demandes.
  • Intervenir à distance et sur site pour résoudre les problèmes, avec l'accord des utilisateurs finaux.
  • Installer et configurer les équipements informatiques (ordinateurs de bureau, portables, périphériques, etc.).
  • Effectuer l'effacement sécurisé des données sur les matériels obsolètes.
  • Suivre les procédures internes (KPI, sécurité, qualité) et garantir l'efficacité du service.
  • Assurer le bon fonctionnement des systèmes de visioconférence dans les salles de réunion.

Environnement technique :

  • Intune et SCCM pour la gestion des appareils.
  • Office 365 pour la productivité.
  • ServiceNow pour la gestion des tickets et incidents.
  • Windows 10/11 et MacOS.

Profil recherché :

  • 2 ans d'expérience minimum en support technique, idéalement dans un environnement similaire.
  • Anglais courant, à l'oral comme à l'écrit (indispensable).
  • Bonne maîtrise des environnements Windows 10/11 et MacOS.
  • Sens du service, excellent relationnel et rigueur dans la gestion des incidents.

AMG-IT recrute

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, du portage salariale ou un contrat en freelance.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

    il y a 2 jours

    Colombes, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien déploiement motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. ACTIVITES PRINCIPALES Installer, tester et recetter - Préparer,...

  • Technicien support de proximité en informatique VIP ANGLAIS

    il y a 2 jours

    Colombes, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Nous recherchons un Technicien H/F support de proximité en informatique VIP ANGLAIS profil habilitable Anglais courant Pré-requis fonctionnel Bon niveau anglais, excellent savoir être, port du costume obligatoire, excellente expression orale Descriptif de la mission : - Support de proximité VIP bilingue - Savoir être important (présentation,...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Aulnay-sous-Bois, France Providence Temps plein

    L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité confirmé h/f à Aulnay sous Bois Missions : - Gestion des actes de proximité sur poste informatique (Incident et demande). - En charge Incident, demande et suivi du mouvement des Assets - Bonne communication et sens du service et de l'accompagnement - Préparation de...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 jours

    Bois-Colombes, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients 1 Technicien support de proximité en CDI basé à Bois Colombes.En qualité de Technicien Support de Proximité, vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) en proximité :· Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2· Installation et configuration de nouveaux postes de travail·...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 jours

    Aulnay-sous-Bois, France PROvidence Temps plein

    L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité confirmé h/f à Aulnay sous Bois Missions : - Gestion des actes de proximité sur poste informatique (Incident et demande). - En charge Incident, demande et suivi du mouvement des Assets - Bonne communication et sens du service et de l'accompagnement - Préparation de...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 4 jours

    Bois-Colombes, France AMG-IT Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un Technicien support N2 (H/F)Vos missions seront de :Assurer l'accueil des utilisateursPrendre en charge et être responsable des demandes d'assistance, dépannage, prêtsPrendre en charge et être responsable de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)Prendre...

  • Technicien Support Proximité N1

    il y a 4 jours

    Bois-Colombes, Île-de-France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien support n1

    il y a 4 semaines

    Colombes, France ACTUAL TALENT Temps plein

    Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Actual Talent se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et...

  • Technicien Support IT

    il y a 5 jours

    Bois-Colombes, France Vital Temps plein

    Le Technicien Support est responsable de l'accueil et de l'assistance des utilisateurs dans un espace dédié, tel qu'un "Kiosque IT" et/ou dans les bureaux et ou par téléphone. Il joue un rôle clé dans la résolution des problèmes techniques tout en offrant un service utilisateur de qualité, axé sur la pédagogie et le soutien. Il est le premier...

  • Technicien Support IT

    il y a 7 jours

    Bois-Colombes, France Vital Temps plein

    Groupe Vital est une ESN, Spécialiste de l'infogérance depuis 1998. Le support utilisateur et la production sont au cœur de notre expertise sur tous les environnements allant du Mainframe au Cloud. 3 centres de services sis en région Parisienne, en Région Bordelaise et à l'Ile Maurice. 25 ans d'existence, 500 collaborateurs salariés et indépendants,...