Stage Relation Client

il y a 1 semaine

Paris e, France SIDECARE Temps plein

**En tant que membre de la team Customer Success, prépare toi à vivre une expérience de stage enrichissante et valorisante **

**La satisfaction de nos clients sera ton objectif tout au long de cette aventure chez SideCare **
**Tes missions seront les suivantes**:

- **Un Suivi du Processus avec ton équipe pour exceller**: Assure toi du suivi complet des processus liés à la satisfaction client pour garantir une expérience de nos clients exceptionnelle
- **Une Réduction des Demandes Entrantes**: tu contribues à réduire le nombre de demandes entrantes de nos clients en identifiant les problèmes récurrents et en proposant des solutions proactives
- **L'Onboarding des Comptes**: tu participes à l'onboarding des comptes clients pour les aider à tirer le meilleur parti de nos produits et services. Et si tu excelles, tu pourras même les organiser

En plus de développer tes compétences professionnelles, nous te proposons de contribuer à un projet entrepreneurial innovant et porteur de sens ✨

**Les avantages**

Rejoindre SideCare c’est aussi:

- Des bureaux en plein cœur de Paris ;
- Carte titres-restaurants Swile ;
- Transport pris en charge à 50% ;
- Une ambiance de travail créative, sympa et focus ;
- Tous les premiers jeudis du mois, la boîte paie sa tournée

Et bien sûr, des évènements réguliers entre nous pour savourer nos victoires et transformer nos faiblesses en force

Voici quelques qualités que nos équipes partagent entre elles:
Tu es une personne organisée et rigoureuse

Team player, l'implication dans ton travail est naturelle chez toi

**Déroulement des entretiens**:
Un premier échange avec Lisa, Junior People Operation ;
Un premier entretien avec Théo, Team Leader CSM, suivi d’une étude de cas en autonomie ;
Un entretien avec Benoît, Chief of Staff

❣️ Un entretien fit avec Sarra, Manager des CSM Juniors

Qui sommes nous ?

**Sidecare** c’est la solution qui permet aux entreprises de gérer intelligemment leurs contrats de mutuelle et prévoyance, quel que soit l’assureur

**Depuis 2018, on se bat chaque jour, pour offrir aux entreprises et aux salariés, la meilleure couverture santé au meilleur prix du marché et apporter une expérience client fluide et digitale.**

A travers une approche totalement innovante basée sur l’analyse des données de la paie, nous avons accompagné plus de 4.000 entreprises dans tous les secteurs d’activité à économiser plus de 42 millions d’euros sur leurs assurances collectives.

Porté par une vision holistique de l’écosystème santé en entreprise, nous développons des partenariats stratégiques et intégrés pour adresser des problématiques plus poussés en matière d’accès aux soins de santé (santé mentale, avance de frais, santé féminine, etc.).

**L’objectif : être en mesure d’adapter notre offre à chaque besoin client **

Porté par Anna et Louis, SideCare est un projet piloté par une équipe de 60 personnes qui partagent un engagement, un optimisme et une volonté forte de faire progresser un marché immense ✨

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 17 heures

    Paris 10e, France Saqara Temps plein

    Saqara est le leader de la gestion des appels d’offres privés des projets de construction dans le B2B, nos cibles d'utilisateurs sont les entreprises du secteur du bâtiment. Aujourd'hui, Saqara recherche son futur **Chargé(e) de relation client**. Sous la responsabilité du Head of Support, tu feras partie intégrante d'une équipe internationale en...

  • Stage - Chargé(E) de Relation Client

    il y a 3 jours

    Paris 10e, France Ezus Temps plein

    **À propos de Ezus** Ezusest un logiciel qui aide les organisateurs de voyages à vendre plus efficacement en leur permettant de construire rapidement des événements sur mesure. Notre ambition est de **devenir la meilleure solution pour vendre du Voyage de Loisirs & d'Affaires, et ce partout dans le monde.** **Le poste** Le challenge, si tu l'acceptes...

  • Stage - Relation Client

    il y a 4 jours

    Paris, France HostnFly Temps plein

    HostnFly participe depuis 6 ans à la révolution du secteur de l’hospitality en permettant à tout le monde de pouvoir louer son logement sans contrainte pendant ses absences.Notre objectif est d’offrir à nos clients une gestion locative clé en main, tout en garantissant un revenu maximal grâce à un algorithme de pricing unique développé en...

  • Stage – Opérations

    il y a 4 jours

    Paris, France HostnFly Temps plein

    # Stage – Opérations & Relation Clients## Hostnfly recrute !HostnFly participe depuis 6 ans à la révolution du secteur de l’hospitality en permettant à tout le monde de pouvoir louer son logement sans contrainte pendant ses absences. Notre objectif est d’offrir à nos clients une gestion locative clé en main, tout en garantissant un revenu maximal...

  • Stage - Relation Client

    il y a 2 jours

    Rue de Marguerite de Rochechouart, Paris, France Hostnfly Temps plein

    Tu as des qualités d'accompagnement et un véritable sens du service ?Tu sais écouter, comprendre, garder ton sang froid et résoudre les problèmes ?Tu as envie de rejoindre une startup en plein boom et une équipe avec une super ambiance ?**Ce stage est fait pour toi **HostnFly recherche un(e) Customer success manager pour rejoindre l'équipe...

  • Stage en Marketing/Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, France Haya Energy Solutions Temps plein

    À proposBienvenue dans LE cabinet de conseil pour l’énergie en région Parisienne ouvert sur l’Europe.Haya Energy Solutions assiste des consommateurs, des producteurs et des investisseurs dans leurs problématiques liées au marché de l’énergie. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients et d’ajouter de la valeur au quotidien dans leur...

  • Customer Relation Team

    il y a 1 semaine

    Paris 10e, France Uni-CE Temps plein

    L'univers de la start-up et du service aux entreprises vous attire ? Vous souhaitez acquérir une solide expérience avec une équipe toujours à vos côtés ? Découvrez vite ce que nous vous proposons ! **Vos missions** Vous rejoindrez Flavien et Marine, Customer Success Manager et Marianne, Business Developer pour participer à l'aventure Uni-CE /...

  • Stage en Marketing/Relations Clients

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Haya Energy Solutions Temps plein

    À proposBienvenue dans LE cabinet de conseil pour l'énergie en région Parisienne ouvert sur l'Europe.Haya Energy Solutions assiste des consommateurs, des producteurs et des investisseurs dans leurs problématiques liées au marché de l'énergie. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients et d'ajouter de la valeur au quotidien dans leur...

  • STAGE – Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Laboratoire Garancia Temps plein

    Et si votre prochaine expérience avait un soupçon de Magie ?Vous recherchez une aventure entrepreneuriale, rejoindre une équipe dynamique, innover et oser « casser les codes » pour faire rayonner et participer à la croissance d'une marque en France.Savéria Coste, Docteur en Pharmacie et Présidente Fondatrice du Laboratoire, développe des soins...

  • Stage Relation Client 6 mois — Multicanal

    il y a 4 jours

    Paris, France AUBADE Temps plein

    Une entreprise de lingerie recherche un stagiaire pour gérer les relations clients, optimiser les processus et améliorer l'expérience client. Vous devrez répondre aux demandes des clients et collaborer avec différents services et prestataires. Idéal pour ceux ayant des compétences en communication et une formation en gestion de la relation client. Le...