Gestionnaire Service Client Cdi/cdd

il y a 3 jours

Nantes, France BIODIS Temps plein

**L’ENTREPRISE**

**Qui sommes-nous ?**

**Depuis plus de trente ans, BIODIS**, grossiste de produits certifiés bio, est une entreprise familiale indépendante, leader dans sa région Bretagne. Située aux portes de **Rennes**, dans un entrepôt de 10.000 m2, elle distribue auprès de **magasins Bio indépendants** des produits **frais, fruits et légumes, épicerie **et** boissons** issus de l’**agriculture bio**.
Notre clientèle, d’abord bretonne, s’étend aujourd’hui sur d’autres régions françaises et les DROM.

BIODIS est une **PME dynamique** qui se distingue par une large gamme de produits (plus de 7.000 références), sélectionnés auprès de producteurs locaux et d’acteurs historiques de l’agriculture biologique.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Parce que dans cette entreprise, si nous avons grandi vite, nous avons conservé notre esprit de « petite boite » où chacun compte.
**La bienveillance**, la **qualité de vie au travail** sont des valeurs partagées et gages de notre agilité.

**Description du poste**:
**VOS FUTURES MISSIONS**

Nous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire service client en CDI ou CDD pour renforcer nos équipes.
Après une période de formation, vous assurerez l’enregistrement et le suivi des commandes clients. Vous renseignerez les clients sur les produits commercialisés et participerez au développement commercial.

Directement rattaché(e) à la Supply Chain de l'entreprise, vos principales missions seront les suivantes:

- ** Suivi et « fidélisation » des clients**:

- **Gestion** d'un portefeuille client sur toute la France
- **Appel **et **relance **téléphonique des clients selon un fichier d'appels journalier
- **Présentation **et **mise en valeur** des produits, des services, des promotions et des nouveautés
- **Conseil technique** sur les produits, les changements de fournisseurs et les modalités de livraison
- **Proposition** de produits additionnels et/ou de substitution
- ** Relation client après-vente**:

- Lors d’un litige **:analyser **les causes et transférer au Service Après Vente
- ** Prise des commandes**:
**Ce que nous vous proposons**:

- Un CDI ou CDD, à pourvoir rapidement
- Poste sédentaire, base 35h par semaine
- Horaires de **journée**, du **lundi au samedi**, début de journée au + tôt à 7h00 _(le lundi)_ et fin de journée au + tard à 16h30
- Rémunération : selon profil & expérience
- Autres avantages : prime pour chaque samedi travaillé + chèques cadeaux liés aux challenges commerciaux + prime d'intéressement _(au bout de 3 mois d’ancienneté) _+ prime annuelle_ (au bout de 6 mois d'ancienneté)_ _+ mutuelle d'entreprise & prévoyance + prime mobilité vélo + participation à 50% de l'abonnement de transport + avantages CSE + tarifs d’achats du personnel + télétravail
- _organisation en roulement avec le reste de l'équipe (en moyenne 1 sur 3)_

**Profil recherché**:
**Vos atouts**:

- Vous avez 1 à 3 années d'expérience _(périodes de stage & d'alternance comprises) _sur un poste similaire dans le domaine commercial ou service client
- Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel client & aimez le travail en équipe
- D’une écoute attentive, vous avez une réelle aisance en communication téléphonique
- Vous savez faire preuve de dynamisme & d’adaptabilité
- Vous êtes rigoureux/se, organisé(e) & savez gérer les priorités

**Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n’hésitez plus À vos CV, postulez

  • Gestionnaire Service Clients Flux Bancaires Cdd- 35

    il y a 6 jours

    Nantes, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Rattaché(e) au responsable du Service Clients Flux Bancaires, nous recherchons un gestionnaire pour le traitement des opérations liées aux comptes et services bancaires de nos clients. Ce Poste est à pourvoir pour le site de St Grégoire en CDD dans le cadre d'un remplacement congé...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 6 heures

    Nantes, France Léa Nature Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire Service Clients compétent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Gestionnaire Service Clients, vous serez responsable de l'assistance administrative, de la gestion comptable et de la gestion commerciale pour assurer un service clients de qualité supérieure. Si vous êtes une personne...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France SALESKY OUEST Temps plein

    **Notre identité ?** Le groupe Salesky est à la recherche de son nouvel Gestionnaire service client (F/H) pour sa filiale basée à Sablé-sur-Sarthe (72) ! **Acteur majeur du groupage en denrées périssables et produits secs compatibles**, fort de ses 5 filiales sur le territoire national et de ses 400 collaborateurs, Salesky souhaite pérenniser son...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 5 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    il y a 5 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 6 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations...

  • Gestionnaire Services Clients

    il y a 7 heures

    Nantes, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: Nous vous proposons: Un poste de Gestionnaire H/F au sein des Services Clients de la Production Bancaire, basé à Rennes. Intégré à l’équipe Service Clients Financements Spécialisés et Transition Environnementale, vous assurerez les instructions et le suivi des financements...

  • Gestionnaire Client

    il y a 6 heures

    Nantes, France COTROLIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Devenez acteur de l'économie circulaire en rejoignant Cotrolia, leader de la rénovation électronique automobile. Notre philosophie depuis plus de 15 ans : "Pourquoi jeter, quand on peut réparer" ! Basés en région nantaise, nos experts prennent en charge la réparation de plus de 3 000 références de pièces électroniques...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 8 heures

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations...

  • Gestionnaire Service Clients Crédits

    il y a 6 jours

    Nantes, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: STAGE **Votre mission**: Nous vous proposons: - Un poste de Gestionnaire H/F au sein de la Production Bancaire, basé à Saint-Grégoire. - Intégré à l’équipe Service Clients Crédits & Gestion, spécialisée sur les marchés des Entreprises, des Institutionnels et Collectivités, vous assurez: - l’entrée en...