Customer Succes Officer

il y a 21 heures

Paris, France Clubfunding-Group Temps plein

**ClubFunding - ClubFunding Group Membre du Next 40 - Customer Succes Officer h/f - STAGE**

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Aujourd’hui, nous sommes plus de 180 collaborateurs à partager les mêmes valeurs et à faire grandir le groupe.

ClubFunding est une société innovante spécialisée dans le financement participatif de projets immobiliers. Nous offrons à nos investisseurs l'opportunité de contribuer au développement de projets ambitieux tout en bénéficiant de rendements attractifs.

**Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons actuellement un(e) stagiaire passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Customer Success Officer h/f dès que possible.**

**Vos principales missions**:
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En tant que stagiaire Customer Success Officer, vous serez responsable de maintenir, d'améliorer et de satisfaire nos clients. Vos missions comprendront:

- Répondre à toutes les demandes entrantes par mails, par le canal de la boite contact dans les délais (24/48 heures ouvrées) ;
- Assurer un suivi régulier des investisseurs pour les tenir informés de l'évolution de leurs investissements ;
- Identifier les problèmes potentiels et apporter des solutions appropriées en collaboration avec les équipes internes ;
- Recueillir les retours des clients pour améliorer continuellement notre offre de services ;
- Participer à la mise en place de stratégies de fidélisation des investisseurs.

**Votre expérience et vos qualités**:

- Étudiant(e) en fin d’étude dans une école de commerce, en finance, ou tout autre domaine pertinent.
- Capacités de communication, de rédaction et de relationnelles exceptionnelles.
- Forte orientation client avec un souci du détail.
- Esprit d'équipe, dynamisme et capacité à travailler dans un environnement stimulant.
- Une bonne connaissance du secteur de la finance ou du crowdfunding serait un plus.

**Ce que nous pouvons vous apporter**:
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- Vous aurez l'opportunité de travailler en collaboration avec une équipe motivante et au sein de laquelle il fait bon travailler.
- Vous aurez un accompagnement global qui vous permettra de développer vos compétences et d’avoir une expérience formatrice.
- Vous deviendrez rapidement autonome sur un ensemble de missions très enrichissantes.

**Conditions**:

- Durée du stage : 6 mois.
- Lieu : 161 Rue de courcelles 75017 Paris.
- Début du stage : ASAP
- Possibilité d'embauche en CDI à l'issue du stage en fonction des performances et des opportunités.

Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante au sein d'une entreprise en pleine croissance et membre du Next 40, où votre contribution sera valorisée et vos compétences développées.

  • Customer Succes Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Customer Succes Manager (75), vous agissez en véritable garant de la satisfaction de votre portefeuille client. À ce titre, les principales missions seront de: - Assurer le développement commercial de votre portefeuille clients (chiffre d'affaires, plan de compte, pilotage de la marge, etc.) ; - Gérer la relation client (identifier les...

  • Customer Succes Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: CUSTOMER SUCCES MANAGER H/F **Contrat**: Alternance **Durée**: 12 mois **Missions**: Rattaché.e à la Product/CSM et à la Responsable Partenariat, votre rôle est primordial : satisfaire et fidéliser les clients. Pour cela, vous devrez réaliser les missions suivantes: Onboarding : accompagnement des clients lors de leur...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France GoodHabitz Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **EN UN MOT** ant que Customer Success Manager (Coach), vous accompagnez, fidélisez et enthousiasmez nos clients français et les aidez à motiver et encourager leurs collaborateurs à avoir un usage concret et régulier de nos formations en ligne. Votre mission est d'aider nos clients à intégrer GoodHabitz dans leur...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France European Energy Exchange AG Temps plein

    **BonjourParis.Welcometo our World.**Customer Care Officer (f/m/d)Your TasksAs part of our Customer Care team, you will be mainly in charge of supporting the German nEHS, onboarding existing and new customers, mainly based in Germany but not exclusively.You Will Be Responsible ForGuiding the prospect through the different parts of the onboarding process...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Deutsche Börse Group Temps plein

    Your tasks: As part of our Customer Care team, you will be mainly in charge of supporting the German nEHS, onboarding existing and new customers, mainly based in Germany but not exclusively.You will be responsible for: Guiding the prospect through the different parts of the onboarding process while being the central point of contact,Processing product...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Deutsche Börse Temps plein

    Your tasks:As part of our Customer Care team, you will be mainly in charge of supporting the German nEHS, onboarding existing and new customers, mainly based in Germany but not exclusively.You will be responsible for:Guiding the prospect through the different parts of the onboarding process while being the central point of contact,Processing product...

  • Customer Relations Officer

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hanna MACIOTTA - Consultante en recrutement Temps plein

    **Consultante en recrutement indépendante - partenaire Hunteed** **Pour un Client, start up éditrice de logiciels pour l'aviation**, vos missions seront les suivantes: **Missions** - Mettre en relation les passagers et les pilotes et aider les passagers à trouver le vol idéal et à décoller, - Améliorer l'expérience des passagers en recueillant leurs...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 semaine

    Paris, France IDEEL GARDEN Temps plein

    **À propos d’Ideel Garden** Fondée en 2019, Ideel Garden a pour mission de protéger la nature en permettant à chacun d'avoir une alimentation la plus responsable possible. Nous avons pour cela commencé à distribuer nos plats à travers des distributeurs ou frigos connectés (dans des écoles, universités et entreprises) et des partenaires locaux...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 semaine

    Paris, France Bloomflow Temps plein

    **The Bloomflow Customer Care Team is growing!** We’re looking for a proactive and client-focused Customer Care Officer based in Paris to join our team and support our clients throughout their journey with the Bloomflow platform. If you’re passionate about technology, communication, and helping customers succeed, we’d love to hear from you. **Our...

  • Customer Care Officer

    il y a 4 jours

    Paris, France Deutsche Börse Group Temps plein

    As part of our Customer Care team, you will be mainly in charge of supporting the German nEHS, onboarding existing and new customers, mainly based in Germany but not exclusively.You will be responsible for: Guiding the prospect through the different parts of the onboarding process while being the central point of contact, Processing product extension...