Customer Succes Manager

il y a 2 jours

Paris, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

**Intitulé du poste**:
CUSTOMER SUCCES MANAGER H/F

**Contrat**:
Alternance

**Durée**:
12 mois

**Missions**:
Rattaché.e à la Product/CSM et à la Responsable Partenariat, votre rôle est primordial : satisfaire et fidéliser les clients.

Pour cela, vous devrez réaliser les missions suivantes:
Onboarding : accompagnement des clients lors de leur intégration sur notre plateforme sur la partie opérationnelle (formations, webinar, prise en main ) ;
Recherche d’ambassadeurs : en support à l’équipe Partenariat, répondre aux demandes spécifiques de nos clients ;
Fidélisation : suivi des clients et des actions menées sur la plateforme, répondre aux questions qu’ils peuvent se poser, reporting bi-mensuel.

**Profil & Compétences**:

- Excellent relationnel et écoute pour un meilleur accompagnement auprès des clients
- Appétence pour les statistiques ( excel) et outils informatiques (reporting régulier, navigation sur la plateforme SaaS)
- Réactivité, dynamisme
- Organisation, rigueur
- Esprit de synthèse
- Rédactionnel impeccable et aisance orale
- Capacité à identifier des situations problématiques et à mettre en place des plans d’action pour les résoudre

Et surtout, souriant.e et motivé.e

**Rémunération**:
Moins de 24 K€

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+3

**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans

**Localisation du poste**:
**Site**:
Paris

  • Customer Succes Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Customer Succes Manager (75), vous agissez en véritable garant de la satisfaction de votre portefeuille client. À ce titre, les principales missions seront de: - Assurer le développement commercial de votre portefeuille clients (chiffre d'affaires, plan de compte, pilotage de la marge, etc.) ; - Gérer la relation client (identifier les...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France GoodHabitz Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **EN UN MOT** ant que Customer Success Manager (Coach), vous accompagnez, fidélisez et enthousiasmez nos clients français et les aidez à motiver et encourager leurs collaborateurs à avoir un usage concret et régulier de nos formations en ligne. Votre mission est d'aider nos clients à intégrer GoodHabitz dans leur...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France SEPT LIEUES Temps plein

    L'ENTREPRISE Société en forte croissance dans la cybersécurité, leur mission est de rendre la protection cyber accessible à tous. Leur plateforme d'assurance spécialisée sur le risque cyber aide les entreprises à prévenir les risques numériques grâce à une plateforme innovante alliant assurance, outils de prévention et services managés. LE...

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    il y a 4 jours

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  • Customer Succes Officer

    il y a 16 heures

    Paris, France Clubfunding-Group Temps plein

    **ClubFunding - ClubFunding Group Membre du Next 40 - Customer Succes Officer h/f - STAGE** *** Aujourd’hui, nous sommes plus de 180 collaborateurs à partager les mêmes valeurs et à faire grandir le groupe. ClubFunding est une société innovante spécialisée dans le financement participatif de projets immobiliers. Nous offrons à nos investisseurs...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Prospectis RH Temps plein

    cette entreprise a lancé une plateforme SaaS qui permet aux distributeurs et aux marques de créer leur offre de seconde vie et de prendre concrètement le virage de l'économie circulaire. De grandes enseignes comme Boulanger, Leroy Merlin ou Decathlon font confiance à la plateforme pour opérer leur programme de rachat. **Rôle / Responsabilités** Au...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France 7Speaking Temps plein

    Qui sommes-nous ?Chez Learnation Group, nous avons une ambition claire : révolutionner les solutions d’apprentissage linguistique. Notre groupe dynamique (150 collaborateurs) et en pleine expansion rassemble quatre sociétés complémentaires basées en France (Paris et Rouen) et au Maroc, formant un écosystème unique : 7Speaking : Des offres conçues...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CleverConnect Temps plein

    CleverConnectest une scale-up franco-allemande de la HR Tech qui révolutionne l'expérience du recrutement. Fondée il y a 10 ans par des ingénieurs passionnés, nous réinventons l'embauche grâce à des solutions digitales innovantes et des plateformes SaaS de nouvelle génération, rendant le processus plus rapide, intelligent et efficace. Chaque...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France AssessFirst Temps plein

    L'équipe Customer Sucess s'agrandit ! AssessFirst, en quelques mots 👇 Nous sommes une HR Tech en forte croissance, avec une mission claire : révolutionner le recrutement à l’échelle mondiale. Plutôt que de se baser sur le CV, nous aidons les entreprises à prédire la performance et l’épanouissement des talents grâce à l’analyse de leur...

  • Customs Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France AliExpress Temps plein

    Alibaba International Digital Commerce Group is seeking a Customs Manager to scale up AliExpress' customs and compliance program in Europe focused on digital transformation of e-commerce logistics and fully automated customs clearance processes.Key Responsibilities:• Customs Compliance: Ensure adherence to EU customs regulations for B2C and B2B import...