Chargé de Parcours Client
il y a 7 jours
**Activité**: Dommage
**Contrat**: CDD
**Localisation**: Lyon
Votre mission:
Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.
Et concrètement ?
Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées
Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation
S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port
**Tout ça avec sérieuxMais sans se prendre au sérieux**
**_ Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN, nous sommes désormais une entreprise à mission, résolument engagée pour un impact positif._**
**_ Côté équilibre de vie, nous vous offrons la possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours) en fonction de votre poste et de vos attentes._**
Vous vous reconnaissez ?
Un sens aigu et même très affuté de la relation client
Les dossiers bien ficelés, vous aimez
Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL
Vous aimez jouer en équipe
L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature
Vous êtes diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l’expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.
**Et si on parlait un peu de nous**
Nous sommes Saretec, un collectif de plus de 2 000 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu’ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n’est pas un hasard si nous sommes l’un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de 350 000 missions. Ça en fait, des sourires retrouvés
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Alternance - Marketing Parcours Clients & Produits
il y a 1 jour
Lyon, France OPAC de la SAVOIE Temps plein**Au sein de la Direction générale, tu seras rattaché(e) au service marketing/communication.** **Tes missions seront les suivantes**: Participer à la recherche d'irritants dans le parcours (notamment digital) de nos clients locataires et prospects à l’accession en réalisant des Ab/test. Analyser les résultats, proposer des axes d'améliorations et...
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Chargé de Parcours Digitaux
il y a 7 jours
Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein**Contexte**: Au sein du pôle Marketing de la Direction Marketing, Communication et Développement et rattaché au service « Outils Usagers », le Chargé de parcours digitaux a pour responsabilité de porter la définition et la coordination fonctionnelle des parcours usagers d’achat et de souscription des titres et abonnements transport sur les canaux...
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Chargé de Parcours Client
il y a 5 jours
Lyon, France Groupe Saretec Temps pleinVotre mission: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Et concrètement ? Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises Conseiller et accompagner...
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Chargé de Parcours Client
il y a 5 jours
Lyon, France Groupe Saretec Temps plein**Activité **:Dommage **Contrat **:CDI **Localisation **:Lyon Votre mission: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Et concrètement ? Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction...
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Alternance - Référent(E) Prise en Charge Parcours
il y a 5 jours
Lyon, France SNCF Temps plein**Description de l'employeur** Appui/animation des managers opérationnels Appui de la Responsable Information Voyageurs et Prise en charge sur les sujets ponctuels Préparation/animation des réunions de son périmètre **Description du poste** Au sein de la direction Sud-Est des TGV Inoui, la SNCF recherche un animateur adjoint des métiers de la...
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Responsable Parcours Client
il y a 6 jours
Lyon, France Entreprises & Collectivités Temps plein**ENGIE**, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux...
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Chargé(E) de Projet Parcours Jeunes Diplômés
il y a 2 semaines
Lyon, France Sport dans la Ville Temps plein**Contexte**: Créée en 1998, Sport dans la Ville est devenue la principale association d’insertion par le sport en France. Sport dans la Ville est un exemple de réussite d’entrepreneuriat social : l’ensemble des programmes mis en place par Sport dans la Ville favorise aujourd’hui l’insertion sociale et professionnelle de 12 000 jeunes, inscrits...
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Chargé de Mission Parcours Territoriale de Santé
il y a 3 jours
Lyon 3e, France ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Temps plein**Société**: L'ARS recrute ! L’Agence Régionale de Santé(ARS) est l’interlocuteur unique des professionnels de santé et du médico-social, des services de l’Etat, des collectivités territoriales et des organismes gestionnaires sur tous les sujets de santé. Notre mission consiste à piloter et mettre en œuvre les politiques dans le respect des...
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Cadre de Santé Gériatrique
il y a 1 semaine
Lyon, France HOSPICES CIVILS DE LYON Temps pleinUne opportunité passionnante au sein d'un établissement de santé reconnu, où vous serez responsable de l'encadrement et de la gestion du parcours patient hospitalisé. Vous jouerez un rôle clé dans l'organisation des soins, en veillant à offrir une prise en charge individualisée et de qualité. En tant que leader, vous animerez une équipe dynamique...
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Chargé de relation client
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Once For All Temps pleinLa mission d'Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l'intelligence collective, l'innovation et l'utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.Notre...