Stage / Cdi - Customer Success Manager (Foodtech)

il y a 7 jours

France Symphony Temps plein

Vous souhaitez rejoindre une **startup innovante en pleine croissance dans le secteur foodtech** et contribuer à transformer l’expérience culinaire de milliers de particuliers grâce à des box repas personnalisés ?
Nous recherchons un(e) **Customer Success Manager** motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe.

**Votre rôle**

En tant que **Customer Success Manager**, vous serez le point de contact privilégié des clients. Votre mission principale sera de garantir leur satisfaction et de créer une expérience client fluide, personnalisée et mémorable.
- Vos missions incluront :_
- Assurer un **accompagnement client de bout en bout** (avant, pendant et après la commande)
- Répondre aux questions, résoudre les problèmes et anticiper les besoins clients
- Collecter les feedbacks afin d’améliorer en continu nos services et nos produits
- Travailler en lien avec les équipes **produit, marketing et logistique** pour optimiser l’expérience utilisateur
- Mettre en place des **processus de fidélisation** et suivre les indicateurs de satisfaction (NPS, taux de rétention, etc.)

**Profil recherché**
- Étudiant(e) en fin d’études (stage de 6 mois) ou jeune diplômé(e) / profil junior en recherche d’un **CDI**:

- Excellentes capacités de communication écrite et orale (français indispensable, l’anglais est un plus)
- Goût pour le **contact humain** et la **résolution de problèmes**:

- Esprit d’équipe, organisation et autonomie
- Une sensibilité pour le secteur **food, nutrition, ou services digitaux B2C** est un vrai plus

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Participer à l’aventure d’une **foodtech ambitieuse** qui révolutionne le quotidien des consommateurs
- Évoluer dans un environnement **startup dynamique, bienveillant et stimulant**:

- Avoir un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients
- Rejoindre une équipe passionnée, où vos idées et votre initiative seront valorisées

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV accompagné d’un petit mot sur votre motivation

Pay: From 30,000.00€ per year

Work Location: Remote

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    France UMI Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un lead customer success manager ou une lead customer success manager passionné(e) par l'expérience client et désireux(se) de jouer un rôle clé dans notre équipe. Vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélisation tout en contribuant à...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Rue de Cléry, Paris, France Apiday Temps plein

    After raising a big seed round from prominent European venture capital and impact firms, we are looking for a Customer Success Manager to join our team in Paris. The management team is experienced, ambitious and gathers serial entrepreneurs, investors and data scientists.You will work directly with the Head of Customer Success, helping Apiday deliver a best...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Rue de Cléry, Paris, France Apiday Temps plein

    We are looking for an Customer Success Manager to join our team in Paris. This role is perfect for someone who enjoys a mix of:customer interactiononboarding with a focus on project managementprocess buildingcross-functional collaborationcommercials: managing renewals, including pricing and invoicesYou'll help clients become successful and autonomous on the...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Rue Beaubourg, Paris, France Dotfile Temps plein

    As a Customer Success Manager (CSM) at Dotfile, you'll be a key driver of long-term customer satisfaction, product adoption, and expansion. You'll partner with our clients from onboarding through renewal and help them maximise the value they achieve from Dotfile's solutions. You'll act as the trusted advisor for our customers, ensuring they successfully...

  • Customer Success Manager – French Speaker

    il y a 2 semaines

    France RealAdvisor Temps plein

    Remote Customer Success Manager Full-time | Remote Shape the Future of the Real Estate Market with Us Open to candidates based outside SwitzerlandRealAdvisor is an innovative real estate platform that attracts millions of users every year. Since our founding in 2017, we have been committed to transforming the real estate market by increasing transparency and...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Rue Lagrange, Paris, France Facilib Temps plein

    Notre client, un acteur engagé dans le financement des opérations d'économies d'énergie recrute un Customer Success Managers (Junior).L'équipe Customer Success Management joue un rôle clé dans l'accompagnement, la fidélisation et la performance de ce réseau, elle s'appuie sur un réseau de partenaires installateurs pour déployer ses solutions. La...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Rue Lagrange, Paris, France Facilib Temps plein

    Notre client, un acteur engagé dans le financement des opérations d'économies d'énergie recrute un Customer Success Managers (Senior).L'équipe Customer Success Management joue un rôle clé dans l'accompagnement, la fidélisation et la performance de ce réseau, elle s'appuie sur un réseau de partenaires installateurs pour déployer ses solutions. La...

  • Customer Success Program Manager H/F

    il y a 11 heures

    Ile-de-France Industry 4.0 transformation and innovation Temps plein

    Customer Success Program Manager H/F CDI   - Cestas Rejoignez l'aventure Lectra Prenez part à une véritable aventure technologique et contribuez avec Lectra à faire évoluer notre société et nos industries grâce à la puissance de l'industrie 4.0. Logiciels, équipements, données et services… Lectra est un acteur majeur sur les marchés de la mode,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Rue Ordener, Paris, France Komeet Temps plein

    Komeet est à la recherche de son·sa prochain·e Customer Success Manager Tu intégreras notre équipe Customer Success pour développer l'engagement chez nos clientsEn relevant ce challenge tu fais grandir les deux sujets les plus importants chez Komeet:notre impact, en t'assurant que chacun de tes clients a les conseils et les outils pour engager le plus...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Rue Ordener, Paris, France Komeet Temps plein

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