Agent Administratif

**Agent administratif - Recouvrement des créances (H/F)**:

- CDD
- CALAIS
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD103207

**CPAM DE LA COTE D'OPALE**:
**_Rejoignez la CPAM de la Côte d'Opale en tant qu'Agent Administratif - Recouvrement des créances (H/F) _**

**A propos de nous**

Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en rejoignant une organisation dynamique et engagée La CPAM de la Côte d'Opale vous offre l'opportunité de participer à un projet collectif au service des salariés et des usagers. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité tout en favorisant la performance sociale.

Située sur un territoire côtier attractif, la CPAM de la Côte d'Opale bénéficie d'une localisation idéale : à 30 minutes de Lille, 1h30 de Paris en TGV et à proximité des grandes villes européennes telles que Londres, Bruxelles et Amsterdam.

**Ce que nous proposons**
- Une équipe de direction renouvelée et composée de 5 agents de direction et d'1 attaché de direction, partageant des valeurs fortes : transversalité, bienveillance, performance et communication.
- Un Comité de direction élargi avec 12 managers stratégiques, tous investis dans la stratégie de la Caisse.
- Un collectif de 380 collaborateurs et 60 managers engagés dans des projets de transformation managériale et organisationnelle.

**Quelques chiffres clés**
- 540 000 bénéficiaires
- 3 900 professionnels de santé partenaires
- 17 000 employeurs
- 5 directions : Direction Générale, Direction Adjointe Ressources, Direction Comptable et Financière, Sous-direction Accompagnement des pratiques en santé, Sous-direction Prestations et Relation Client

**Nos ambitions**

La CPAM de la Côte d'Opale est une organisation ambitieuse, engagée dans des projets d'envergure pour les années à venir:

- Déploiement d'une nouvelle stratégie d'entreprise en lien avec la COG (Convention d'Objectifs et de Gestion).
- Transformation managériale visant l'évolution des pratiques de gestion.
- Projets structurants : aménagement des espaces de travail, transition écologique, et amélioration continue des services aux usagers.

**Pourquoi nous rejoindre**:
En intégrant la CPAM de la Côte d'Opale, vous contribuez à un projet collectif et stimulant, en participant activement à la transformation de notre organisation. Vous bénéficiez d'un cadre de travail convivial et innovant, au cœur d'une région aux multiples atouts.

**Description du poste**:
**Rattaché(e) au service Recouvrement des créances.**

**Votre équipe**:
Vous intégrez un service composé de:

- 1 manager opérationnel
- 3 collaborateurs

**Vos principales missions**:

- Rédiger des courriers et gérer les appels téléphoniques du service
- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service
- Recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence
- Préparer les dossiers dans le strict respect des règles de procédure et les délais fixés

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous maitrisez les logiciels et applicatifs informatiques
- Vous possédez un bon sens relationnel
- Vous avez le goût du travail en équipe et du partage d'informations
- Vous disposez de qualités rédactionnelles associées à une capacité de synthèse
- Vous savez prioriser et prendre des initiatives
- Vous êtes autonome dans la tenue d'un poste de travail
- Vous respectez les règles de confidentialité et de discrétion
- Assiduité, réactivité et organisation sont des qualités appréciées
- Une expérience en recouvrement est un plus

**Votre formation**:
Issu(e) d'une formation BAC/BAC+2, vous disposez d'une expérience réussie dans le domaine de l'administratif.

**Informations complémentaires**:
**Les conditions particulières**

Nous vous proposons:

- **CDD**:

- **Flexibilité horaire**pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle
- **Rémunération** **compétitive** : 1808.35 € brut sur 14 mois mais aussi titres restaurant, couverture mutuelle avantageuse, prise en charge de 75% des abonnements de transport, accès au CSE

Vous devez respecter le secret professionnel, les règles de sécurité du Système d'Information, et suivre les formations internes/externes nécessaires à la fonction.

**Contact**:
**Le processus de recrutement**:
La présélection se fera sur la base de votre CV et d'un échange téléphonique avec la chargée de recrutement.

Ces entretiens physiques se tiendront dans l'après-midi du** 06/02/2025.**

La prise de poste sera effective dès que possible, selon vos disponibilités.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages