Chargé de Relation Client

il y a 6 jours

PorteslèsValence, France Agri EXPERT Temps plein

**Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 12 ans.

Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients EXIGEANTS du monde agricole et du TP.

C’est dans cette optique que nous nous efforçons de répondre avec précision, professionnalisme et réactivité aux demandes de nos clients Agri et TP pour leur permettre d’être efficace dans leur activité au combien essentielle à l’humanité. Notre portefeuille de plus de 600 000 clients se répartis dans 42 pays en Europe et dans le monde.

Entreprise à **taille humaine** nous recherchons un(e ) **Chargé(e) de la relation Client F/H** pour un poste à **temps plein** (39h) localisé à **Portes les Valence (26)**pour accompagner nos clients et développer le CA et la satisfaction client.

Directement rattaché(e) à l’équipe de Direction et l’équipe commerciale, vous serez **garant(e) de la bonne prise en charge des demandes clients, de l’avant-vente jusqu’à l’après-vente**dans l’objectif de répondre aux attentes des clients et préserver la satisfaction et la confiance de nos clients.

Votre mission consiste à participer activement à la satisfaction de nos clients par une gestion active et rigoureuse de l’ensemble de leur demande, plus précisément:

- Proposer le bon produit au bon client dans le respect des marges
- Réaliser des ventes additionnelles
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et mails
- Établir et relancer les offres commerciales
- Gestion et suivi des bons de commandes
- Gestion et suivi des demandes clients jusqu'à finalisation complète
- Suivi efficace des tableaux de reporting commerciaux
- Fidélisation clientèle
- Participation active à la satisfaction client
- Recueil satisfaction client

**Profil**:
Vous avez une formation commerciale, une expérience dans la fonction.

Des connaissances dans la vente en e-commerce et/ou dans le secteur agricole sont un plus.

La parfaite maîtrise de la langue française parlée et **écrite**est **obligatoire**et la maîtrise de l’anglais est un réel plus, voir essentiel.

**Compétences requises**:

- Sens du commerce
- Goût pour la relation client
- Aisance relationnelle
- Esprit commercial
- Sens de la communication et de l’écoute active
- Esprit vif, réactif et dynamique
- Capacité à travailler dans des délais contraints
- Disponibilité et travail multitâche, gestion du stress
- Transformer une réclamation en opportunité commerciale

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 26800 Portes-lès-Valence: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- CAP / BEP (Requis)

Expérience:

- Développement commercial: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025

  • Chargé relation clients H/F

    il y a 1 semaine

    Portes-lès-Valence, France CRIT Temps plein

    35H/semaineTravail en journée Vos missions principales seront les suivantes : Assurer auprès des agences un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de satisfaction Suivi et traitement journalier des anomalies Gestion des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne Traiter les réclamations: Analyser les anomalies...

  • Chargé(e) de relation client polyvalent(e) H/F

    il y a 6 jours

    Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France AE EXPERT SAS Temps plein

    Chargé(e) de relation client Polyvalent(e) (H/F)Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de relation client Polyvalent(e) (H/F) afin d'accompagner et d'alléger le service commercial et le service administratif.L'objectif du poste est double :· Mieux répondre aux attentes de nos clients,· Contribuer activement au...

  • Chargé relation clients H/F

    il y a 7 jours

    Portes-lès-Valence, France CRIT VALENCE Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer auprès des agences un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de satisfaction : - Suivi et traitement journalier des anomalies - Gestion des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne - Traiter les réclamations : - Analyser les anomalies récurrentes -...

  • Chargé de relation client

    il y a 6 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adevents Temps plein

    À propos du posteCe poste est à pourvoir au sein de notre établissement.Vous aimez le contact client, la coordination et les défis commerciaux ?Intégrez notre centre de formation, et travaillez avec l'équipe commerciale et pédagogique pour accompagner nos clients dans leurs projets de développement Sous la responsabilité du Directeur commercial,...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 jours

    Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Chargé(e) de Relation Clients (H/F)**: - CDI - Valence - 30 894 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD114965 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain,...

  • Chargée Relation Client

    il y a 11 heures

    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    il y a 2 semaines

    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 15 heures

    Valence, France Adeos formations Temps plein

    **À propos du poste** Ce poste est à pourvoir au sein de notre établissement. Vous aimez le contact client, la coordination et les défis commerciaux ? Intégrez notre centre de formation, et travaillez avec l’équipe commerciale et pédagogique pour accompagner nos clients dans leurs projets de développement ! Sous la responsabilité du Directeur...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 11 heures

    Valence, France COMAP SA Temps plein

    Industriel, concepteur fabricant de solutions thermiques et sanitaires, Sentinel (Groupe Aalberts) se place aujourd’hui comme la marque leader du traitement d’eau de la boucle thermique en France (chaudière, radiateur, PAC, etc), plébiscitée par les professionnels du confort thermique. L’objectif de notre entité Sentinel/Comap Water Quality ?...

  • de secteur F/H

    il y a 7 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme SFHE Référence fbfd5f4-7b6e-4b0f-b94d-f76b1f3a7caf   Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Gestionnaire assurances, sinistres F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de secteur F/H Nature du contratCDD Durée du contrat2 mois Temps de travailTemps plein Description de la...