Chargé de Relation Client

il y a 8 heures

PorteslèsValence, France Agri EXPERT Temps plein

**Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 12 ans.

Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients EXIGEANTS du monde agricole et du TP.

C’est dans cette optique que nous nous efforçons de répondre avec précision, professionnalisme et réactivité aux demandes de nos clients Agri et TP pour leur permettre d’être efficace dans leur activité au combien essentielle à l’humanité. Notre portefeuille de plus de 600 000 clients se répartis dans 42 pays en Europe et dans le monde.

Entreprise à **taille humaine** nous recherchons un(e ) **Chargé(e) de la relation Client F/H** pour un poste à **temps plein** (39h) localisé à **Portes les Valence (26)**pour accompagner nos clients et développer le CA et la satisfaction client.

Directement rattaché(e) à l’équipe de Direction et l’équipe commerciale, vous serez **garant(e) de la bonne prise en charge des demandes clients, de l’avant-vente jusqu’à l’après-vente**dans l’objectif de répondre aux attentes des clients et préserver la satisfaction et la confiance de nos clients.

Votre mission consiste à participer activement à la satisfaction de nos clients par une gestion active et rigoureuse de l’ensemble de leur demande, plus précisément:

- Proposer le bon produit au bon client dans le respect des marges
- Réaliser des ventes additionnelles
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et mails
- Établir et relancer les offres commerciales
- Gestion et suivi des bons de commandes
- Gestion et suivi des demandes clients jusqu'à finalisation complète
- Suivi efficace des tableaux de reporting commerciaux
- Fidélisation clientèle
- Participation active à la satisfaction client
- Recueil satisfaction client

**Profil**:
Vous avez une formation commerciale, une expérience dans la fonction.

Des connaissances dans la vente en e-commerce et/ou dans le secteur agricole sont un plus.

La parfaite maîtrise de la langue française parlée et **écrite**est **obligatoire**et la maîtrise de l’anglais est un réel plus, voir essentiel.

**Compétences requises**:

- Sens du commerce
- Goût pour la relation client
- Aisance relationnelle
- Esprit commercial
- Sens de la communication et de l’écoute active
- Esprit vif, réactif et dynamique
- Capacité à travailler dans des délais contraints
- Disponibilité et travail multitâche, gestion du stress
- Transformer une réclamation en opportunité commerciale

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 26800 Portes-lès-Valence: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- CAP / BEP (Requis)

Expérience:

- Développement commercial: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    26800 Portes-lès-Valence, France Agri EXPERT Temps plein

    **Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 11 ans. Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients du monde agricole et du TP. C’est dans cette optique que nous nous efforçons de...

  • Chargé de Relation Client Pro

    il y a 1 semaine

    Saint-Marcel-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kingfisher France Temps plein

    A propos de nousBienvenue sur l'offre de ton futur poste  Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsembleMissionsAmbassadeur(drice) de la relation client PRO, tu es au cœur de la surface de vente : tu accompagnes...

  • Chargé(e) de Clientèle – Développement

    il y a 1 semaine

    Valence, France CREACOM Temps plein

    Une entreprise de vente par correspondance recherche un(e) chargé(e) de clientèle à Valence. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des relations clients, de la prise de commande à la satisfaction finale. Les candidats doivent avoir de l'aisance au téléphone, un bon sens de la relation client, et une maîtrise des outils bureautiques....

  • Chargé(E) Relations Clients Web Et Gestionnaire

    il y a 5 jours

    Valence, France DECOR DISCOUNT Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) relations clients web et transport en CDI pour intégrer notre siège social basé à Valence (26). Il s’agit d’une création de poste qui s’inscrit dans une dynamique de développement de l’enseigne en lien avec notre site E-commerce lancé cette année. En lien avec nos services commerciaux et marketing, vous...

  • Chargé Suivi Parcours Client

    il y a 1 semaine

    26800 Portes-lès-Valence, France Agri EXPERT Temps plein

    **Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 11 ans. Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients du monde agricole et du TP. C’est dans cette optique que nous nous efforçons de...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** **Rejoignez l'équipe de Céline en tant que Chargé Relation Clients (F-H-X) à Valence (26), en CDD de 6 à 7 mois, reconductible.** Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Alternance: Chargé de Relations Clients – ATI

    il y a 1 semaine

    Valence, France France Travail Temps plein

    Une entreprise de services propose un poste en alternance de Chargé de Relations Clients à Valence. Vous serez responsable d'accompagner les clients dans divers processus, en utilisant plusieurs canaux de communication. Idéalement, vous devez être dynamique et à l'aise avec les outils bureautiques. Ce poste offre un salaire brut mensuel de 810 à 1801...

  • Chargé de relation client service après-vente

    il y a 14 heures

    Valence, France Manpower Temps plein 28 000 € - 32 000 €

    Le Cabinet Conseil Recrutement Manpower de Valence recherche pour son client basé à Pont de l'Isère, un(e) Assistant(e) relation client SAV H/F en CDI.  Rattaché(e) au Responsable SAV, vous interviendrez au sein du service SAV et serez l'interlocuteur régulier des clients dans le traitement et la clôture des incidents.?Vos missions principales...

  • Chargé de Relation Client Pro

    il y a 7 jours

    Saint-Marcel-lès-Valence, France Castorama Temps plein

    Ambassadeur(drice) de la relation client PRO Bienvenue sur l’offre de ton futur poste ! Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d’y prendre part ? Ce qui rythme tes journées Tu es au cœur de la surface de vente : tu accompagnes nos clients...