Customer Success

il y a 2 jours

BoussySaintAntoine, France Station-e Temps plein

**Votre Mission**

En tant que Customer success (H/F) chez Stations-e, vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de notre Bailleur. Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos Bailleurs à chaque étape de leur parcours, en veillant à ce que nos solutions répondent parfaitement à leurs attentes.

**Vos Objectifs Principaux**
- Assurer une expérience Bailleur de qualité et personnalisée.
- Identifier et anticiper les besoins des bailleurs pour proposer des solutions adaptées.
- Accompagner les bailleurs dans la mise en œuvre de nos services et assurer un suivi régulier.
- Gérer les retours des bailleurs et se coordonner avec les équipes internes pour répondre efficacement à leurs demandes.
- Contribuer à l’amélioration continue de nos process et de notre offre à travers le feedback des bailleurs.

**Profil Recherché**
- Expérience solide dans la gestion de la réussite client, idéalement dans le secteur de la mobilité ou de la tech.
- Excellente capacité d’écoute, d’empathie et de communication.
- Proactivité, autonomie et forte orientation résultats.
- Capacité à gérer les situations critiques et à trouver des solutions gagnant-gagnant.
- Maîtrise des outils CRM et aisance avec le digital.
- Esprit d’équipe et capacité à travailler en transverse avec différentes fonctions de l’entreprise.
- Anglais courant souhaité.

**Pourquoi rejoindre Stations-e ?**

Une opportunité unique de contribuer activement à la transition énergétique.Un environnement de travail dynamique et innovant.Des conditions de travail attractives, avec des perspectives d’évolution.Une culture d’entreprise qui valorise l'initiative et le développement personnel.

**Chez stations-e**
- Contrat cadre avec RTT / Horaires flexibles
- 1 jour de télétravail par semaine
- Siège accessible en voiture avec parking ou en RER (5 minutes Gare RER Boussy st Antoine) + bureau sur Paris 2e
- Tickets restaurant ( Carte Swile :12.68€/jour dont part employeur à 7.18€)
- Un évènement tous les trimestres avec l’ensemble de l'équipe stations-e et des animations toute l'année au siège

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 35 000,00€ à 42 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Success

    il y a 8 heures

    Boussy-Saint-Antoine, France Stations-e Temps plein

    Vous êtes en quête d'un nouveau challenge passionnant ? Rejoignez l'aventure Stations-e, acteur clé de la mobilité durable ! **✨** Vivez l'expérience Stations-e**: Dès le processus de recrutement jusqu'à votre intégration, vous serez plongé dans notre culture d'entreprise, marquée par la convivialité, la générosité des échanges et une...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Flatpay Temps plein

    About the jobFlatpay is a fast-growing FinTech founded in 2022 in Copenhagen, transforming payment solutions for merchants. With 1,000+ employees across Europe, we are scaling in France and looking for a Customer Success Manager to lead a team of around ten Customer Success Agents and drive operational excellence.Your mission: deliver an outstanding customer...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Maurice, France Johnson Controls Temps plein

    Job details **Employment Type**: Full-Time **Location**: St. Maurice, Val de Marne, France **Job Category**: Customer Support **Job Number**: WD30236813 **Job Description**: Rejoignez notre équipe en tant que Customer Success Manager (F/H) ! Le Customer Success Manager agit en tant que conseiller de confiance pour toutes les solutions SaaS ShopperTrak, tant...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Saint-Maurice, France Johnson Controls Temps plein

    **Rejoignez notre équipe en tant que Customer Success Manager (F/H) !** Le **Customer Success Manager** agit en tant que conseiller de confiance pour toutes les solutions SaaS ShopperTrak, tant pour les clients existants que pour les clients en devenir. Il est responsable de la gestion des relations continues et de l'identification et de la mise en œuvre...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Beauzire, France SABI AGRI Temps plein

    Customer success manager Basé.e dans les Départements 44,49,37,41,16,33 avec déplacements sur le secteur Rejoignez SABI AGRI ! Jeune entreprise industrielle innovante en pleine croissance basée au pied de la chaine des puys en Auvergne. Nous proposons une gamme de robots et tracteurs électrique pour accompagner les agriculteurs au quotidien en...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 heures

    Saint-Ouen, Île-de-France SoftwareOne Temps plein

    Why SoftwareOne?- Earn while you learn- Work and train at the same time- You will have a mentor- International environmentThe roleDid you attend our SoftwareOne Webinar? Apply here for our Customer Success Manager positions in Paris and Montpelier.  What we need to see from you-Being currently studying-Being available to start in February or March-Fluent...

  • Customer Success Suivi

    il y a 7 jours

    38400 Saint-Martin-d'Hères, France Alpha Link Temps plein

    **Customer Success - Suivi** - Grenoble (38)_ Alphalink est une startup de la Foodtech ; labellisée frenchtech et entreprise innovante, qui a une position unique sur le marché. Notre mission est de permettre aux restaurateurs et aux commerçants de contrôler et d'optimiser leurs achats pour améliorer leur rentabilité. Notre logiciel d'IA (nommé «...

  • Customer Success Specialist

    il y a 2 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France ENLAPS - DIGITAL EMOTIONS Temps plein

    **A propos d’ENLAPS** Au cœur des Alpes, Enlaps, startup grenobloise créée en 2015, réinvente la capture et l’analyse d’images ! En effet, Enlaps développe et commercialise une solution innovante, unique sur le marché destinée à la création et au partage de contenus (vidéos time lapse, photos) pour les professionnels et les...

  • Customer Success Representative

    il y a 1 semaine

    Lacroix-Saint-Ouen, France WYZ Group Temps plein

    En tant que Customer Success Representative, vous serez le/la partenaire privilégié de nos clients pour garantir la satisfaction et l’adoption optimale des solutions WYZ Tyre Check et WYZ Tyre Box. Votre rôle est clé pour assurer une expérience client fluide, proactive et orientée vers la valeur. Vos Responsabilités Onboarding & Formation...

  • Customer Success Logiciel

    il y a 2 semaines

    Saint-Cannat, France APIGEM Temps plein

    _**Rejoins notre équipe commerciale en tant que « Customer success logiciel »**_ Tu as une appétence pour l’informatique et la relation client, et tu te sens investi dans la réussite de tes missions ! Dans le cadre de notre forte croissance, nous avons besoin de ton engagement pour la réussite et la satisfaction de nos clients. - **Tes...