Agent D'accueil de Prestations Sociales

il y a 5 jours


Montpellier, France MSA Languedoc Temps plein

La MSA s'est construite et s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, pour faire vivre les territoires ruraux.

Organisme privé à mission de service public, elle gère le régime de sécurité social agricole pour l'ensemble des branches de la sécurité sociale. Deuxième régime de protection sociale en France, elle protège l’ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille, les cotisations. Elle gère également, pour le compte d'organismes partenaires, la protection sociale complémentaire et contribue à simplifier les formalités des entreprises agricoles.

La MSA du Languedoc, avec plus de 500 collaborateurs, couvre les territoires ruraux des départements du Gard, de l'Hérault et de la Lozère. Elle est composée de 3 sites principaux (Mende, Montpellier et Nîmes) et de plusieurs agences locales.

Au sein de l'agence de Béziers et sous la responsabilité de son cadre de proximité, le correspondant à l’accueil a pour missions:

- D’accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l’accomplissement de leurs formalités
- D’analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d’activités de l’organisme (accueil avancé, accompagnement sur les télé services, prise de RDV, traitement du courrier )
- D’orienter les adhérents en situations particulières le cas échéant
- Participer à la réponse téléphonique
- Participer au traitement des mails des extranautes arrivant via l’espace privé et mettre à jour l’annuaire extranaute
- Compléter les coordonnées médiatiques des adhérents
- Veiller à la qualité de la relation, désamorcer les situations conflictuelles
- Accueil du public dans le cadre de l’activité Maison France Service sur un territoire défini

Poste en CDI à temps plein (35h) basé sur l'agence locale de Béziers.

Date de prise de poste : à définir

La rémunération mensuelle brute pour ce poste est de 1780.2 Euros/mois + 13ème mois + intéressement + Tickets restaurant + Mutuelle
- Formation : Bac+2 ou équivalent Action sociale Souhaité BTS SP3S apprécié
- Expérience exigée d’accueil du public
- La connaissance d’au moins un domaine de la protection sociale est un plus
- Aisance relationnelle
- Sens de la qualité du service rendu à l’adhérent
- Polyvalence
- Adaptabilité aux changements
- Permis B en cours de validité



  • Montpellier, France Transport agglomération de Montpellier Temps plein

    Sous la responsabilité du Chargé(e) du parc fourrière ou du Responsable d’unité fourrière, l’Agent(e) d’accueil fourrière est chargé(e) d’assurer les prestations d’accueil des propriétaires et de restitution des véhicules enlevés sur réquisition des autorités compétentes. Il/elle a également en charge la gestion administrative et les...

  • Agente/agent D'accueil

    il y a 4 jours


    Montpellier, France ARS OCCITANIE Temps plein

    **Agente/Agent d'accueil (DFMM0501) (H/F)**: - CDD - Montpellier - NIVEAU 3 - NVHADD119622 **ARS OCCITANIE**: Le Pôle Moyens organise, coordonne et supervise les moyens logistiques et immobiliers nécessaires au bon fonctionnement de l'ensemble des directions de l'ARS, afin de garantir un cadre de vie harmonieux et sécurisé aux agents de...

  • Agent Accueil

    il y a 6 heures


    Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **Agent accueil - CDD - F/H**: - CDD - Montpellier - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD112690 **CPAM DE L'HERAULT**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) est un acteur majeur du système de santé français. Notre mission est de garantir l'accès à des soins de qualité pour tous, en assurant le remboursement des frais médicaux et en mettant...


  • Montpellier, France Jubil Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients situé à MONTPELLIER unAgent accueil fourriere H/F Sous la responsabilité du Chargé(e) du parc fourrière ou du Responsable d'unité fourrière, l'Agent(e) d'accueil fourrière est chargé(e) d'assurer les prestations d'accueil des propriétaires et de restitution des véhicules enlevés sur réquisition des...


  • Montpellier, France FLOCONS DE SEL Temps plein

    L’**agent d’accueil aéroportuaire** assure la liaison entre les passagers et la compagnie aérienne. Il est chargé d’accueillir, informer et orienter les voyageurs au cœur de l’aéroport. Un métier de service et de contact accessible aux profils débutants. Qu'est-ce qu'un agent d’accueil aéroportuaire ? L’**agent d’accueil...


  • Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    Grade requis : Cadre d’emploi des attachés et conseillers socio-éducatifs territoriaux Fonction RIFSEEP : Chef de service Groupe : A2 NBI : 25 points encadrement plus de 20 agents Encadrement : Oui Rattachement administratif: DGA Solidarités départementales Pôle action sociale enfance famille Direction enfance famille Service départemental de...


  • Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    1 poste d'Agent d'accueil polyvalent CDD 26h/semaine dans le cadre d'un CIE 1 an Missions principales - Exécute des travaux administratifs variés : vérification de documents, suivi de dossiers administratifs, création et suivi de tableaux de réservation - Assure l'accueil physique et téléphonique du Centre Social et de la Maison France Service....


  • Montpellier, France CHU DE MONTPELLIER Temps plein

    Description de poste Organiser l'activité du bureau Accueil, Admission, Facturation, Régie Animer les équipes et coordonner les moyens en étant garant de l'efficacité et de la qualité du service rendu. Assurer le suivi de la facturation du site. Organisation, animation et encadrement direct de l’équipe d’agent d’accueil et d’admissions de...


  • Montpellier, France La Sécu recrute Temps plein

    **AGENT POLYVALENT ACCUEIL-COURRIER-LOGISTIQUE (DFMM0501)**: - CDI - Montpellier - NIVEAU 4 - NVHADD76143 **ARS OCCITANIE**: L'ARS Occitanie recrute, pour sa direction des Finances et des Moyens à MOntpellier, un agent polyvalent H/F **Description du poste**: **Activités principales**: ***: - Accueil physique et téléphonique. - Assurer l'ouverture et...

  • Agent de Prestation

    il y a 1 semaine


    Montpellier, France Bastide Le Confort Médical Temps plein

    Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l’urologie, et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide, c’est intégrer une entreprise humaine, en...