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Description de l'entreprise

Rejoins l’aventure d’une startup qui transforme l’expérience patient depuis 2013

**HAPPYQUOI ?**

happytal, c’est le sourire qui vous accompagne avant, pendant et après l’hôpital

**POUR QUOI FAIRE ?**

Pour améliorer et faciliter la vie des patients et de leurs proches avant, pendant et après l’hôpital happytal apporte des solutions pour mieux gérer l’admission, les chambres individuelles, l'accueil, les services de conciergerie, le salon de sortie et le retour à domicile.

Les services de conciergerie ? Et oui On peut livrer des fleurs, apporter le journal, faire venir un coiffeur ou encore livrer leurs petits plats préféréset tout ça avec le sourire A la demande du patient ou de ses proches

**COMMENT ?**

Par un accompagnement humain et digital individualisé tout au long du parcours administratif et hôtelier.

**ET CA MARCHE ?**

Si ça marche ? Carrément On est présent dans plus de 100 établissements de santé en France et on satisfait plus de 40 000 demandes chaque mois On a aussi créé près de 400 emplois et contribué à l’activité de 1 000 partenaires, qui travaillent quotidiennement à l'amélioration de l'expérience patient

**DU COUP, VOUS RECRUTEZ ?**

On est toujours à la recherche de talents qui partagent notre passion, qui veulent donner du sens à leur métier et qui aiment Buzz l’éclair et les fraises tagada (tu comprendras bientôt...). Si tu te sens de transformer l’expérience patient, rejoins-nous

Description du poste

Au sein de l’équipe Marketplace, tu seras le garant du **développement et de l’animation de l'offre locale.** Tu seras un rouage transverse essentiel pour assurer la satisfaction des usagers de nos solutions et répondre à leur besoin.

Tes missions seront de:

- ** Procéder au recrutement des prestataires locaux**:

- Identifier, contacter et évaluer les prestataires
- Négocier les conditions de partenariat ainsi que les conditions financières et logistiques
- Être en charge de la création des comptes des prestataires dans la plateforme partenaire.
- **
Suivi des demandes de recrutement et de la couverture du réseau en partenaires locaux**:

- Suivre le planning des ouvertures et procéder aux recrutements des prestataires locaux cibles
- Suivre les demandes de remplacements/ recrutements de prestataires de la part du réseau et procéder aux recrutements
- Suivre hebdomadairement le taux de couverture des prestataires cibles sur le réseau, et en assurer le maintien suivant les objectifs fixés.
- Etre l’interlocuteur privilégié, sur des sujets opérationnels, du CSM sur les sujets liés aux prestataires locaux.
- **
Gérer et suivre la performance de l’offre locale**:

- Effectuer le reporting de l'activité auprès de sa hiérarchie.
- Proposer des modifications ou des aménagements pour améliorer la présentation de l'assortiment en vue d'optimiser la rentabilité.
- **
- Travailler en lien avec le marketing pour réaliser des campagnes sur les réseaux sociaux
- Mettre en place et animer la page web de recrutement des prestataires locaux
- Mettre en place une méthode et une organisation permettant de s’appuyer davantage sur le réseau pour recruter des partenaires locaux avec pour objectif de réduire les coûts et les délais de recrutement.

**Qualifications**:

- De formation supérieure type école de commerce, tu as idéalement une première expérience sur ce type de poste
- Tu aimes le challenge et avoir des objectifs stimulants pour être performant = tu as une forte culture Business
- Tu es à l’aise dans un environnement digital, si tu connais Mirakl c’est jackpot
- Tu apprécies la polyvalence des activités : tu alternes entre des sujets de développement commercial, de technique avec l’utilisation de la Marketplace et des sujets de pilotage (analyse de données, gestion de tableaux de bord,)
- Tu maîtrises parfaitement les outils de pilotage: Excel, Powerpoint, etc.
- Tu aimes travailler en équipe et tu aimes échanger avec les gens (posture transverse) toujours orienté problem-solving
- Tu es responsable, rigoureux et méthodique et tu aimes être un acteur clé du succès d’un projet
- Tu fais preuve de curiosité et tu as soif apprendre

Informations supplémentaires
**Pourquoi nous rejoindre?**

Happytal recherche avant tout des personnes qui veulent donner du sens à leur projet et avoir un impact sociétal fort

Et parce que nous défendons et vivons collectivement les mêmes valeurs:

- l'Humilité
- l'Exemplarité
- l'Esprit d'équipe
- l'Ambition
- et le Sourire

En nous rejoignant tu pourras également bénéficier d’avantages complémentaires ( en plus des classiques ):

- Télétravail 3 jours/semaine avec un prêt de matériel pour travailler sereinement (bureau, chaise, écran etc.)
- Bureaux spacieux (et d’une belle cuisine, oui oui on est très gourmands ) à proximité de Montparnasse
- Boisson