Responsable Encaissement Et Recouvrement Amiable

il y a 13 heures


Rouen, France Habitat 76 Temps plein

Au sein du Service Recouvrement et Coordination Sociale, vous êtes Responsable de la Cellule Encaissement et Recouvrement Amiable, dont vous pilotez l’activité.

Vos missions principales sont:

- Management d’une équipe composée de 14 collaboratrices, dont 5 dédiées à l’encaissement des loyers et 9 en charge du recouvrement amiable lié aux impayés de loyer. A ce titre, vous garantissez l’atteinte des objectifs, animez les réunions d’équipe et les ateliers collaboratifs, participez aux recrutements, identifiez les besoins de formation, accompagnez le développement des compétences, etc.
- Réalisation d’analyses quantitatives et qualitatives, dans le but d’améliorer les résultats et les services proposés aux locataires
- Conduite de projets dans votre domaine d’activité et participation à des projets transversaux
- Coordination de l’activité des collaborateurs d’autres services intervenant dans le processus de recouvrement amiable et d’encaissement des loyers
- Représentation d’habitat 76 auprès des partenaires extérieurs et des institutions
- Animation et pilotage des actions menées par les partenaires extérieurs pour le compte de l’habitat 76 (CAF, banques, collecteurs, travailleurs sociaux, conciliateurs de justice )
- Préparation des éléments comptables de fin d’année et élaboration du budget
- Reporting et création des outils nécessaires au suivi d'activité, permettant de mesurer l’efficacité des actions et l’atteinte des objectifs fixés

**Profil**

Vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie dans le management, lors de laquelle vous avez développé votre capacité à animer, motiver et fédérer des équipes.

Vous êtes reconnu.e pour votre dynamisme, votre goût du challenge et votre appétence pour le travail en transversalité.

Vous faites preuve d’une réelle appétence pour les outils informatiques.



  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Au sein de l’équipe Encaissement et Recouvrement Amiable, vous gérez un portefeuille de locataires présentant un impayé de loyer dans le but de trouver avec eux des solutions de recouvrement amiable. Dans ce cadre, vos missions principales sont: - Relancer les débiteurs par tous moyens à votre disposition : principalement par téléphone, mais...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre Au sein de l’équipe Encaissement et Recouvrement Amiable, vous gérez un portefeuille de locataires présentant un impayé de loyer dans le but de trouver avec eux des solutions de recouvrement amiable. Dans ce cadre, vos missions principales sont: Relancer les débiteurs par tous moyens à votre disposition : principalement par...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Habitat76 avec un patrimoine de plus de 30 000 logements et 800 salariés, est un acteur régional de premier plan dans le logement social, porté par ses valeurs de Solidarité Proximité et d’Innovation. Depuis quelques années, l’Office a impulsé une démarche collaborative visant à gagner en agilité pour garantir la qualité...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre **Qui sommes-nous ?** Habitat76 avec un patrimoine de plus de 30 000 logements et 800 salariés, est un acteur régional de premier plan dans le logement social, porté par ses valeurs de Solidarité Proximité et d’Innovation. Depuis quelques années, l’Office a impulsé une démarche collaborative visant à gagner en agilité...


  • Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Habitat76 avec un patrimoine de plus de 30 000 logements et 800 salariés, est un acteur régional de premier plan dans le logement social, porté par ses valeurs de Solidarité Proximité et d’Innovation. Depuis quelques années, l’Office a impulsé une démarche collaborative visant à gagner en agilité pour garantir la qualité...


  • Rouen, France OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DU DEPARTEME Temps plein

    Au sein de l'équipe Encaissement et Recouvrement Amiable, vous gérez un portefeuille de locataires présentant un impayé de loyer dans le but de trouver avec eux des solutions de recouvrement amiable. Dans ce cadre, vos missions principales sont : - Relancer les débiteurs par tous moyens à votre disposition : principalement par téléphone, mais aussi...


  • Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    Qui sommes-nous ?Habitat76 avec un patrimoine de plus de logements et 800 salariés, est un acteur régional de premier plan dans le logement social, porté par ses valeurs de Solidarité Proximité et d'Innovation. Depuis quelques années, l'Office a impulsé une démarche collaborative visant à gagner en agilité pour garantir la qualité de service...

  • Agent de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Rouen, France ACTAREC - BONNELLIER - CHEVALIER Temps plein

    **Objet : Offre d’emploi - Agent de recouvrement (Rouen - CDI)** L’étude de **Commissaires de Justice (Huissiers de Justice)** **ACTAREC-BONNELLIER-CHEVALIER** à Rouen (76000) recrute un **agent de recouvrement** en **CDI**. Poste polyvalent et formateur : gestion et suivi des dossiers, relances, négociation et actions de recouvrement amiable et...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 jours


    Rouen, France Staffmatch Rouen Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...