Incident Manager
il y a 2 jours
**Pourquoi postuler à cette opportunité**:
- Vous aspirez à concrétiser un nouveau défi professionnel stimulant en permettant de travailler sur la gestion des incidents liés à un patrimoine applicatif important
- Vous recherchez a collaborer avec des professionnels talentueux et diversifiés, au sein d'une entreprise réputée qui peut offrir un environnement de travail agréable et une culture d'entreprise dynamique
**En quoi consiste le poste**:
**Responsabilités**:
- **Gestion des incidents**: Vous serez responsable de la gestion des incidents signalés sur le patrimoine applicatif de l'entreprise. Cela implique la coordination avec les équipes responsables des différents patrimoines applicatifs, ainsi qu'avec les contributeurs de la Direction des Systèmes d'Information.
- **Analyse des incidents**: Vous serez en charge de comprendre et d'analyser les incidents et les problèmes signalés afin de fournir aux équipes les informations nécessaires pour résoudre les problèmes de manière efficace et rapide.
- **Communication**: Une partie importante du rôle consiste à communiquer sur les stocks d'incidents, les engagements pris pour leur résolution, ainsi que sur les indicateurs de performance liés à la gestion des incidents. Vous devez également animer les réunions et les rituels associés à cette gestion.
- **Participation aux cellules de crise**: En cas de crise majeure, l'incident manager applicatif devra participer activement aux cellules de crise et représenter l'équipe, apportant ainsi sa contribution à la résolution des problèmes critiques.
- **Propositions d'amélioration**: Vous aurez un vrai rôle quant à la proposition de solutions pour anticiper les problèmes potentiels et améliorer les outils et processus de gestion des incidents.
Le poste est basé à Niort, une présence de 2 jours sur site sera demandé pour ce poste.
Nous recherchons un Incident Manager avec une expérience avérée dans la gestion des incidents applicatifs. Vous devez démontrer des compétences techniques solides ainsi qu'une excellente capacité de communication.
Vous serez chargé de coordonner les équipes, de résoudre efficacement les problèmes et de gérer les priorités.
Nous valorisons l'esprit d'équipe, la réactivité et l'autonomie dans ce rôle.
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et contribuer à l'amélioration continue de nos opérations informatiques.
**Nous sommes votre employeur idéal si...**
Vous vous reconnaissez dans l'annonce et vous cherchez à participer à un projet stimulant ?
Chez nous, l'important c'est de mener à bien nos projets en garantissant la satisfaction de nos clients, tout en ayant une bonne dose de plaisir et de convivialité dans notre quotidien.
Qui sommes nous ?
BeCap Consulting est une ESN ancrée dans le paysage Rennais.
Nous accompagnons tous types d’entreprises sur les méthodologies de gestion de projets informatiques.
L’humain est au centre de nos préoccupations, et chacune de nos décisions sont pensées autour de nos collaborateurs.
Notre structure repose sur 3 principes qui forgent nos valeurs:
- Notre présence uniquement rennaise, pour garantir un bon équilibre vie pro/perso et garantir un niveau de service élevé.
- Un management de proximité pour être très réactif
- Notre expertise dans le domaine de la gestion de projet informatique
Nous recherchons un profil ayant travaillé dans le domaine de l'informatique, de façon impérative.
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Incident Manager Niort
il y a 2 semaines
Niort, France CAP GEMINI Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Incident Manager
il y a 5 jours
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Incident Manager
il y a 1 heure
Niort, France Groupe Ais Temps plein**AIS**: Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. **Nos activités**: - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support **Nos...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Niort, France Experis Temps pleinIncident Manager (F/H) - Chauray - Niort Au sein du Centre de Services Experis de Niort, spécialisé dans la gestion et l'exploitation des infrastructures IT pour des clients grands comptes, nous recherchons un Incident Manager pour renforcer notre équipe. Vous serez responsable de la gestion efficace des incidents, en coordonnant les équipes techniques...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Niort, France ARTEMYS NORMANDIE Temps pleinPoste **:Incident Manager (H/F)** Type de contrat **:Freelance** Localisation **:Niort (79)** L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. **Alors, vous nous rejoignez ?!** Artemys recherche actuellement...
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Support N2
il y a 2 jours
Niort, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
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Incident Manager Applicatif/niort/2jtt
il y a 2 jours
Niort, France HIGHTEAM Temps pleinUn pilotage des incidents déclarés sur notre patrimoine en relation avec les squads responsables des patrimoines applicatifs mais aussi avec des contributeurs de la DSI. Comprendre, analyser ces incidents et problèmes afin d'apporter aux squads les éléments permettant une résolution rapide. Savoir communiquer sur nos stocks, engagements, indicateur...
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Incident Manager Niveau 2
il y a 7 jours
Niort, France LeHibou Temps pleinNous recherchons un incident manager niveau 2 / web pour rejoindre 6 teams avec un plateau agile. Mission : - gestion des anomalies - redistribution et coordination des incidents - Correction et passage des correctifs en prod Environnement web : - Front : angular - Back : Java 2 jours de télétravail/ semaine
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Incident Manager Informatique
il y a 7 jours
Niort, France Espace Freelance Temps pleinEspace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Incident Manager (H/F) Vos missions: - Pilotage des incidents transverses majeurs et forts - Animer les salons et la communication transverses - Assurer le pilotage des livraisons pour l’ensemble de la DDSI et des partenaires - Participer aux projets...
