Alternance Chargé.e de La Relation Clients

il y a 23 heures

Roubaix, France LA FABRIQUE SAS Temps plein

**Qui sommes-nous ?** Depuis 2013, La Gentle Factory réinvente la mode masculine avec un engagement fort pour l’environnement. Nos créations, 100% made in France, allient style, recyclage et matériaux biologiques. Avec un réseau de plus de 100 revendeurs, deux boutiques à Paris et un site web, nous sommes fiers de partenariats avec des fabricants locaux passionnés.

**Pourquoi nous rejoindre ?** Intégrer la Team Gentle, c'est plus qu'un job : c'est une mission. Vous travaillerez dans une start-up énergique et soudée, où chaque jour est une occasion de faire une différence. Nous aimons travailler ensemble et célébrer chaque petite victoire sur notre chemin vers une mode plus durable.

**Votre rôle chez nous**: Vous collaborerez étroitement avec notre directrice de la marque et notre responsable wholesale pour booster notre croissance sur les marchés B2B et B2C. Voici comment se divise votre mission:

- **Service Client B2C (33%)**: Vous serez le visage de notre marque pour nos clients, répondant à toutes leurs questions, et vous vous occuperez des échanges et des retours, tout en veillant à leur satisfaction.
- **Relations B2B (67%)**: Vous dynamiserez notre réseau de clients professionnels, en gérant les commandes et les factures, et en les tenant informés de nos dernières nouveautés et lancements exclusifs.

De temps en temps, vous nous aiderez aussi dans les coulisses de notre entrepôt - juste en dessous de nos bureaux

**Ce que nous recherchons**: Nous cherchons quelqu’un de motivé, compétent, et surtout, prêt à s’investir dans une entreprise où chaque membre compte. Une excellente capacité de communication et d’organisation est cruciale, ainsi que le goût du travail en équipe dans un environnement chaleureux et dynamique.

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (59100 Roubaix)

Date de début prévue : 01/08/2025

  • Chargé.e Relation Client

    il y a 24 heures

    Roubaix, France Ankama Temps plein

    **Ce que nous te proposons***: Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons des **chargé(e)s relation client francophone, anglophone et/ou hispanophone**. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Sous la direction du responsable Service Client, tes...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France Ankama Temps plein

    Ce que nous te proposons Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e chargé.e relation client. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes :Etablir un diagnostic,...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    Roubaix, Hauts-de-France ANKAMA Temps plein

    Ce que nous te proposonsAfin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e chargé.e relation client. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes :Etablir un diagnostic, trouver...

  • Chargé.e Relation Client Bzb

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France BZB Temps plein

    **Le challenge qu’on te propose**: Accompagné(e) par Saadia, Responsable Satisfaction Clients, qui sera ta manager, tu rejoins une équipe qui aime travailler dans la bonne humeur ! ✨ **Ta mission, si tu l’acceptes**: Tu joueras un rôle clé dans la satisfaction de nos clients, tout en développant tes compétences relationnelles et ta posture...

  • Chargé(e) Relation Client – Jeux Vidéo

    il y a 4 jours

    Roubaix, France Ankama Temps plein

    Une entreprise de jeux vidéo recherche un.e chargé.e relation client pour renforcer ses équipes à Roubaix. Vous établirez un diagnostic et répondrez aux demandes des joueurs par email, téléphone ou chat, tout en assurant un suivi rigoureux des incidents. Le candidat idéal possède une expérience significative dans la relation client, une excellente...

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 jours

    Roubaix, France Ankama Temps plein

    Ce que nous te proposons Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e chargé.e relation client. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Responsabilités Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes : Etablir un...

  • Chargé(e) Relation Client E-commerce — Alternance Ambition

    il y a 4 jours

    Roubaix, France RYK Temps plein

    Une start-up dynamique située à Roubaix recherche un Chargé(e) de relation client e-commerce en alternance pour accompagner les clients dans leur parcours d'achat. Le candidat idéal aura une formation commerciale et sera passionné par le digital. Les responsabilités incluent la gestion des appels, les emails, et l'analyse des performances clients. Ce...

  • Chargé(e) de relation client e-commerce

    il y a 4 jours

    Roubaix, France RYK Temps plein

    Chargé(e) de relation client e-commerce (Alternance Partager : Publié par RYK | 26 / 03 / 2024 3-5 mois Alternance Selon profil 1 an Sur site Contexte RYK est une pétillante start-up créée il y a maintenant 3 ans, notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le...

  • Préparateur-vendeur en Restauration Rapide Alternance/apprentissage

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France Bloom Alternance Temps plein

    **Qui sont-ils ?**: Aperçu du poste: Poste: Préparateur-vendeur en restauration rapide H/F Type de contrat : Contrat d'apprentissage Durée : 24 mois Rémunération: À discuter selon grille de l'alternance Description du poste: **Quelles sont les missions ?**: - Accueillir les clients et répondre à leurs questions. - Préparation des commandes. -...

  • Alternance: Chargé(e) Relation Architectes et Décorateurs

    il y a 4 jours

    Roubaix, France RYK Temps plein

    Une start-up dynamique recherche un(e) Chargé(e) de relation commerciale pour gérer des projets avec des architectes et décorateurs d’intérieur. Ce rôle implique le développement commercial, la gestion de la relation client et la création de contenus visuels. En tant qu'étudiant(e) en architecture ou décoration, vous aurez l'opportunité...