Service Delivery Manager Bordeaux
il y a 5 jours
Vous êtes rattaché au Directeur des Ventes Sud-Ouest, vous êtes en charge du pilotage contractuel des comptes qui vous sont confiés et vous pilotez l’ensemble des parties prenantes: Pre-Sales: Contribuer aux réponses à appels d’offre : analyser des enjeux liés au(x) cahier(s) des charges, venir en support aux équipes AVV sur le(s) contexte(s) client(s), participer à la construction de la Matrice de Risques Participer à la construction budgétaire des dossiers Participer aux revues internes : revue de solution / proposition / revue P&L Delivery: S’assurer de la qualité de services et du respect des engagements contractuels sur les comptes dont vous avez la responsabilité Animer les comités clients (ex COPIL), rédiger les comptes-rendus et maintenir les tableaux de bord sur vos comptes Être le garant du suivi financier (Budget / Forecast) et du niveau de rentabilité de vos dossiers Être l’interlocuteur privilégié des clients et prendre en charge la gestion de crises Travailler en forte collaboration avec l’équipe commerciale afin d’identifier les axes de foisonnement (Ex: Projets). Se montrer force de proposition, piloter la boucle d’amélioration continue, et assurer le suivi, le reporting et les escalades envers votre hiérarchie. Build To Run: Participer aux réunions de lancements avec le Bid Manager Prendre en charge le transfert de responsabilité AVV => RUN - Titulaire d’un bac +4/5, vous justifiez d’au minimum 3 années d’expérience sur des fonctions similaires en environnement IT. - Connaissance du secteur d’activité fortement appréciée. - Fort sens du relationnel, proactivité, orienté(e) services clients, autonome, rigoureux et force de proposition. - Anglais professionnel, une expérience en environnement international sera un atout supplémentaire. - Vous êtes mobile et vous connaissez la région Sud-Ouest **Jiliti **est votre partenaire de confiance pour manager efficacement vos équipements et vos budgets IT. Notre approche multi-constructeurs et multi-technologies vous permet de bénéficier d’un guichet unique et de solutions compétitives pour optimiser le cycle de vie de vos infrastructures et réduire vos coûts. Chez Jiliti, nos experts sont guidés par le service client, pour prendre soin de la performance de vos infrastructures IT.
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Technical Delivery Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, France BeTomorrow Temps pleinVous êtes une personne **talentueuse, créative et passionnée ?** Vous cherchez un environnement stimulant dans lequel interagir avec liberté ? **Rejoignez-nous à Bordeaux !** **À PROPOS DE BETOMORROW** Vous avez très certainement déjà utilisé un produit ou un service développé par BeTomorrow ! BeTomorrow est une agence de services numériques...
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Delivery Manager
il y a 7 jours
Bordeaux, France Nexton Consulting FR Temps pleinDescription de l'offre NEXTON recrute un Delivery Manager H/F, en CDI, à BORDEAUX ! Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi bien...
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Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Bordeaux, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...
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Pilote Delivery Manager
il y a 5 jours
Bordeaux, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Guarani Temps pleinEn tant que Service Delivery Manager, vous jouerez un rôle central dans la qualité, la performance et la continuité des services IT délivrés aux utilisateurs et clients internes. Vous serez garant du respect des engagements contractuels, du pilotage opérationnel et de l'amélioration continue. Pilotage des engagements (SLA / KPI) - Assurer le suivi et...
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Pilote Delivery Manager Informatique
il y a 5 jours
Bordeaux, France Insitoo Freelances Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Bouygues Telecom Temps pleinBouygues Telecom recrute son futur **Service delivery manager **en **CDI.** Vous serez basé sur notre site d’Océania, dans la région de **Bordeaux**. La direction Entreprises de Bouygues Telecom continue de développer son activité sur le marché du fixe dans un contexte très concurrentiel. Vous êtes motivé par le pilotage de projet dans un...
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Service Delivery Manager
il y a 7 jours
Bordeaux, France Maincare Solutions Temps pleinMaincare, filiale de Docaposte, est un véritable créateur de logiciel santé. Notre objectif ? Bâtir ensemble un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation...
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Responsable Delivery
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Econocom Temps plein**Libellé du poste**: - Responsable Delivery (H/F) **Type de contrat**: - CDI **Expérience**: - Plus de 2 ans d'expérience **Mission**: - Vous recherchez de nouveaux challenges et êtes prêt à rejoindre un groupe ambitieux avec des perspectives d'évolutions à la hauteur de vos compétences ? - Rejoignez les équipes Services d'Econocom ! - La -...
