Chargé(E) de Support Et D’exploitation

il y a 7 jours


BoulogneBillancourt, France NUXE Temps plein

En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie.En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d’un écrin prodigieux.Dans le cadre de son développement, tant en France qu’à l’international, le groupe NUXE recherche dans le cadre d’un CDI un(e): Chargé de Support et d’Exploitation H/F

Rattaché(e) au Responsable du Support & Infrastructure, vos missions consisteront notamment à:

- Assurer le support niveau 1 et 2 via le téléphone et l'outil de ticketing Service Desk, escalader les incidents auprès des tiers
- Assister et sensibiliser les utilisateurs sur les règles et bonnes pratiques et assurer la formation initiale des nouveaux employé(e)s
- Gérer la mise à disposition des équipements pour les nouveaux arrivants (pc, mac, smartphone ), les expéditions et leurs suivi, les aménagement de bureaux en interne, en liaison avec les autres services
- Gérer le SAV constructeurs, les expéditions, les retours de matériels
- Gérer et maintenir le parc informatique et téléphonique
- Contribuer de manière active à l’amélioration des systèmes informatiques
- Assurez le suivi et la rédaction des procédures et des documentations techniques.17

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) collaborateur (trice) avec un niveau d'expertise confirmé en support informatique:

- De formation Bac+2 en informatique ou équivalent, vous justifiez d’une expérience réussie de plusieurs années dans l’informatique en assistance utilisateur et maîtrisez la relation téléphonique.
- Vous avez de bonnes connaissances en environnement Windows 10, Mac Os, Active Directory, Gpo, Impression, Office 365, Teams, SharePoint, OneDrive, téléphonie IP, MDM....
- Vous connaissez les systèmes d’automatisation de déploiement de logiciels
- Vous connaissez les systèmes et matériels de Visio Conférence la téléphonie IP
- Vous disposez de connaissances réseaux en vue de diagnostics

**Aptitudes requises**:

- Vous êtes motivé(e), dynamique, doté(e) de réelles qualités techniques
- Vous savez écouter, vous adapter et un sens aigu du service client
- Vous possédez un bon niveau de communication écrire et orale et un excellent relationnel
- Vous aimez travailler en équipe et êtes très rigoureux(se),
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome sur plusieurs activités en parallèle


  • Chargé De Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France E-QUADRA Temps plein

    Offre n° 201JCXK Chargé De Support Applicatif (H/F) Nous accompagnons l'un de nos clients, grand acteur du secteur de la construction immobilière, dans le recrutement d'un(e) Chargé(e) de Support Applicatif afin de renforcer son équipe IT et d'assurer l'interface entre les utilisateurs, le support et les équipes techniques. Rattaché(e) à la DSI, vous...


  • Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle haut de...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 jours


    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !** est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle...


  • Boulogne-Billancourt, France SIPARTECH Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du Centre de Support Clients, vous aurez pour missions d’assurer le support de niveau 1: Prendre en charge tous les appels et demandes des utilisateurs et Clients Renseigner en temps réel les supports de suivi d’intervention, s’assigner la demande et la qualifier Suivre des « checklists » de...


  • Boulogne-Billancourt, France Kent Temps plein

    KENT est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation. Nous accompagnons l'un de nos clients, grand acteur du secteur de la...


  • Boulogne-Billancourt, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos...


  • Boulogne-Billancourt, France Sodexo Temps plein

    OverviewEntegra Europe France, filiale de Sodexo, évolue sur un marché en pleine expansion en tant que partenaire d'achats, offrant des services spécialisés pour les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration et de la santé. Elle propose des solutions d'approvisionnement, de suivi opérationnel, ainsi que des outils et systèmes visant à améliorer...


  • Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !** est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Au sein de la Direction du Développement, nous recherchons notre futur(e) **Chargé(e) de projet Développement** Sodexo Live! pour les marchés de la Culture et des sites MICE, pour...


  • Boulogne-Billancourt, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-10287 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement / Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) / Adjoint technique territorial principal (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée JACQUES PREVERT - 163 rue de Billancourt - 92100...


  • Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Rejoindre Sodexo Live ! c'est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Les Jeux Olympiques, Roland Garros ou Le tour de France, au...