Gestionnaire Service Client
il y a 1 semaine
**Afin de vitaminer notre équipe au siège, nous recherchons**:
**Un(e) Gestionnaire Service Client B to B (H/F)**:
**en CDI à temps plein**:
Au sein d'une **équipe dynamique** (et surtout **très sympathique**), vous participez à l'**organisation **et au** bon déroulement des ventes** en vous assurant de la livraison des paniers et des corbeilles auprès de notre partenaires. En relation quotidienne avec les services logistiques et les clients BtoB, vous êtes le **garant du suivi des dossiers **et de la **satisfaction client**.
Vos **missions principales** seront:
- Etre l’interface efficace entre les clients et les différents services en interne (notamment les équipes commerciales et logistiques)
- Assurer la gestion des réclamations des clients B to B
- Gérer les litiges et les urgences en livraison
- Conseiller et assister les clients par les différents modes de communication
- Gérer la création contractuelle et informatique des nouveaux groupes
- Réceptionner et traiter les appels entrants B to B
- Suivre et actualiser les informations back office
- Participer à l’amélioration continue du service
- Réaliser des reportings sur l’activité
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Rémunération :_**_ Salaire fixe (selon expérience)_
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Horaire :_**_ Du lundi au vendredi en horaire de journée (télétravail possible)._
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Localisation:_**_ Siège Potager City - Lyon 2._
Vous **démarrez dans la vie professionnelle** ou avez **déjà de l’expérience** ?
Vous êtes** rigoureux **et vous avez un excellent **relationnel** (écrit + oral) ?
Vous avez **toujours la banane** et aimez le **contact client** ?
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Gestionnaire Service Client
il y a 2 jours
Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À LYON 8ÈME (69). Vos missions sur le poste seront: - Gestion des...
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Gestionnaire Service Client
il y a 2 jours
Lyon, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Gestionnaire Service Client H/F**.** **Rôle & Mission**: Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, notre recherchons pour l'un de nos clients un(e)** Gestionnaire ADV/service client H/F** Au sein de l’équipe Service clients, interlocuteur/trice privilégié(e) de...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 semaine
Lyon, France Connexion Temps pleinDans le cadre d'une embauche en CDI, je recherche pour mon client acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL), un Gestionnaire Service Client - GMS en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des commandes et par la...
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Gestionnaire Service Client
il y a 7 jours
Lyon, France Connexion Temps pleinDans le cadre d'une embauche en CDD de 7 mois pour un renfort d'activité, je recherche un Gestionnaire Service Client / ADV pour mon client, acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL). Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 semaine
Lyon, France Connexion Temps pleinVous souhaitez rejoindre une marque alimentaire bien connue de nos rayons en grande-distribution ? Mon client, acteur du secteur Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Gestionnaire Service Clients dans le cadre d'une embauche en CDI. Vous avez une **bonne maitrise de SAP...
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Gestionnaire Service Client
il y a 2 jours
Lyon, France Connexion Temps pleinVous souhaitez rejoindre une marque alimentaire bien connue de nos rayons en grande-distribution ? Mon client, acteur du secteur Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Gestionnaire Service Clients dans le cadre d'une embauche en CDI. Vous avez des connaissance sous **SAP...
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Gestionnaire Service Client
il y a 2 semaines
Lyon, France Connexion Temps pleinMon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...
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Gestionnaire Service Client
il y a 2 semaines
Lyon 7e, France sos poussettes Temps pleinSOS Poussettes, leader dans le reconditionnement et la réparation de poussettes et accessoires pour bébé, recherche un(e) Gestionnaire Service Client dynamique pour rejoindre son équipe. En tant que Gestionnaire Service Client, vos missions principales seront: - Gérer les réclamations et les retours de produits en proposant des solutions adaptées -...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 semaine
Lyon, France Potager City Temps plein**Afin de vitaminer notre équipe au siège, nous recherchons**: **Un(e) Gestionnaire Service Client B to B (H/F)**: **en CDI à temps plein**: Au sein d'une **équipe dynamique** (et surtout **très sympathique**), vous participez à l'**organisation **et au** bon déroulement des ventes** en vous assurant de la livraison des paniers et des corbeilles...
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Gestionnaire Service Client
il y a 1 semaine
Lyon, France Connexion Temps pleinMon client, acteur dans le secteur de la grande-distribution spécialisée, recherche pour son siège basé à Lyon un Gestionnaire Service client / litiges dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Rattachée au Responsable Service Clients, vous serez un maillon essentiel dans l’analyse et la gestion des dossiers de litiges en lien avec nos partenaires de la...
