Gestionnaire Service Clients

il y a 3 jours

Lyon er, France M Pour Toujours Temps plein

**Editeur de sites internet, leader en France sur les célébrations de moments de vie**
**RECHERCHE**:
**UN/E GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS (H/F)**
**CDD DE 6 MOIS - (potentiel CDI)**

Cette société propose un large panel de services ludiques et interactifs autour des événements heureux et mémorables de la vie afin de les célébrer dans l’air du temps : mariage, PACS, naissance sont le cœur de cette activité Dans le cadre d’un accroissement d’activité, 1 CDD de Gestionnaire service clients est à pourvoir.

**I - LE POSTE**

En véritable guide, vous accompagnez les utilisateurs du site dans leurs démarches afin de mener à bien l’ensemble de leurs demandes.

Pivot dans le bon fonctionnement au quotidien de la société, vous aurez en charge la tenue du téléphone en véritable « support client ».

Votre mission sera de répondre aux diverses demandes des internautes sur les principes et fonctionnement des services proposés par ce site, disponible sur web.

Vous interviendrez également en aval des inscriptions et contrôlerez la bonne constitution des dossiers.

Vous aurez à répondre aux interrogations, informer, guider dans les démarches, gérer les inscriptions, contrôler le bon enregistrement des documents administratifs et enregistrements auprès des
établissements de monnaie électronique, rassurer, expliquer

Les conditions d’emploi et d’utilisation de ce site n’auront plus de secret pour vous et vous serez capable de répondre à toutes les questions des internautes avec professionnalisme, plaisir et enthousiasme, à l’image de cette activité.

**II - LE PROFIL DU CANDIDAT RECHERCHE**

Vous êtes titulaire d’un Bac minimum (Gestion/Administration) et/ou disposez d’une expérience similaire réussie.

Vous faites preuve d’un vrai sens de l’accueil, du service et d’une véritable écoute pour traiter les demandes.

Vous possédez une parfaite élocution et maitrise du français, à l’écrit comme à l’oral et êtes rigoureux et organisé.

Vous êtes dynamique et souhaitez vous investir au sein d'une équipe qui sera à même de vous former dans votre mission.

Un sens commercial et une bonne gestion du stress (flux importants d’appels) vous permettront
également de contribuer activement à l’atteinte des objectifs de qualité de service.

Vous souhaitez partager votre sourire et votre bonne humeur, vous voulez intégrer une société
énergique, énergisante, en plein essor qui participe à la réussite et l'organisation des plus belles périodes de la vie ?

**Postulez et envoyez-nous votre CV et LM**

**M POUR TOUJOURS**

Siège social : 4, Quai Jean Moulin - 69001 Lyon,
N° de RCS : 837 556 190 (Lyon), SARL au capital de 50 000 Euros

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 21 000,00€ à 23 000,00€ par an

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

  • Gestionnaire Relance Client

    il y a 4 jours

    Lyon 1er, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire de relance clients H/F en CDI Le poste est basé à Lyon 9ème (arrêt de métro VALMY et parking disponible pour nos collaborateurs. Au sein de l'équipe Crédit Clients ( 11 personnes), vous assurez la surveillance de l'encours d'une partie de notre portefeuille clients composé de sociétés industrielles implantées...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France M Pour Toujours Temps plein

    M Pour Toujours est le premier éditeur français de sites internet liés à la célébration de moments de vie (Mariages, naissances, baptêmes, anniversaires...), au travers des sites suivants: - MilleMercisMariage : N°1 des listes de mariage online en France depuis 2003 ; - Dis Merci : N°1 des listes de naissance en ligne en France ; - Anniversaire de...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 jours

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Dans le cadre d'une embauche en CDI, je recherche pour mon client acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL), un Gestionnaire Service Client - GMS en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des commandes et par la...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 5 jours

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une marque alimentaire bien connue de nos rayons en grande-distribution ? Mon client, acteur du secteur Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Gestionnaire Service Clients dans le cadre d'une embauche en CDI. Vous avez une **bonne maitrise de SAP...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 6 jours

    Lyon 7e, France sos poussettes Temps plein

    SOS Poussettes, leader dans le reconditionnement et la réparation de poussettes et accessoires pour bébé, recherche un(e) Gestionnaire Service Client dynamique pour rejoindre son équipe. En tant que Gestionnaire Service Client, vos missions principales seront: - Gérer les réclamations et les retours de produits en proposant des solutions adaptées -...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 jours

    Lyon, France Potager City Temps plein

    **Afin de vitaminer notre équipe au siège, nous recherchons**: **Un(e) Gestionnaire Service Client B to B (H/F)**: **en CDI à temps plein**: Au sein d'une **équipe dynamique** (et surtout **très sympathique**), vous participez à l'**organisation **et au** bon déroulement des ventes** en vous assurant de la livraison des paniers et des corbeilles...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 jours

    Lyon, France Potager City Temps plein

    **Afin de vitaminer notre équipe au siège, nous recherchons**: **Un(e) Gestionnaire Service Client B to B (H/F)**: **en CDI à temps plein**: Au sein d'une **équipe dynamique** (et surtout **très sympathique**), vous participez à l'**organisation **et au** bon déroulement des ventes** en vous assurant de la livraison des paniers et des corbeilles...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 24 heures

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une marque alimentaire bien connue de nos rayons en grande-distribution !? Mon client, acteur du secteur Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service Client dans le cadre d'une embauche en CDD de 7 mois (suite possible), **pour...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 5 jours

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de la grande-distribution spécialisée, recherche pour son siège basé à Lyon un Gestionnaire Service client / litiges dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Rattachée au Responsable Service Clients, vous serez un maillon essentiel dans l’analyse et la gestion des dossiers de litiges en lien avec nos partenaires de la...