Charge de Support Client

il y a 6 jours


Paris, France UBEFONE Temps plein

Rejoins l'aventure d'Ubefone en tant que chargé de Support client au sein de notre équipe « Customer Care ».

Si tu es motivé pour fournir un support client d’exception et désireux de t’épanouir dans un environnement startup à taille humaine, alors cette opportunité est pour toi

Le standard téléphonique de l’entreprise virtualisé avec toutes les fonctionnalités les plus avancées du marché.

Vos missions

Tu dépendras du Responsable Support & ADV et le secondera dans toutes les tâches liées aux demandes clients et distributeurs d’Ubefone sur les aspects suivants:

- Accueillir et prendre en charge les demandes clients par téléphone, par écrit et via l’interface de ticketing
- Suivre les tickets de support et assurer une résolution rapide et efficace
- Gérer le déploiement des clients, y compris l'intégration et la formation
- Collaborer avec les autres services pour améliorer continuellement les processus et les services

**Tu es la porte d’entrée et le garant de l’imagine d’Ubefone**: satisfaction client et qualité

Vos compétences

Ton profil
- Sens du service client
- Technophile et intérêt pour l’univers des Telecom
- Maitrise d’excel
- Expression parfaite à l’écrit comme à l’oral
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à résoudre des problèmes efficacement
- Riguoureux, serviable, organisé et patient

Avantages

Good Mood, Mutuelle, remboursement transport et Tickets Restaurant.

Le poste est à pourvoir dès maintenant avec de grandes possibilités d'évolutions.



  • Paris, France UBEFONE Temps plein

    Rejoins l'aventure d'Ubefone en tant que chargé de Support client au sein de notre équipe « Customer Care ». Si tu es motivé pour fournir un support client d’exception et désireux de t’épanouir dans un environnement startup à taille humaine, alors cette opportunité est pour toi ! Ubefone est une application de téléphonie digitalisée...

  • charge de support client h/f

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ubefone Temps plein

    Rejoins l'aventure d'Ubefone en tant quechargé de Support clientau sein de notre équipe « Customer Care ».Si tu es motivé pour fournir un support client d'exception et désireux de t'épanouir dans un environnement startup à taille humaine, alors cette opportunité est pour toi Ubefone est une application de téléphonie digitalisée embarquée sur PC,...

  • Chargé de Support Client

    il y a 4 jours


    Paris, France Graneet Temps plein

    **Graneet**est un logiciel SaaS qui facilite le quotidien des dirigeants de la construction en leur donnant accès à un pilotage précis de leur activité pour optimiser leur marge et éviter aussi les faillites. Nos clients sont les meilleurs ambassadeurs de notre solution, **ici** les avis qu’ils laissent sur nous ! Avec plusieurs centaines de clients...

  • Csm Support Client

    il y a 12 heures


    Paris, France YESTERDAYS Temps plein

    En tant que **Chargé(e) de Support Client SaaS**, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs. Vous jouerez un rôle clé dans leur satisfaction, en les accompagnant dans l’utilisation optimale de la solution et en résolvant les problématiques rencontrées. **Vos responsabilités** - **Assistance et support**: - Diagnostiquer...

  • Chargé de Support Client

    il y a 10 heures


    Paris, France Fluigent Temps plein

    **La société**: Fluigent a créé des **technologies innovantes et des produits uniques** pour le marché de la recherche en gestion des fluides (pompes, vannes,) et développe ses ventes auprès des **Chercheurs et des Industriels**, afin de **démultiplier son impact sur la société** dans les domaines de la santé de et l’environnement (certifiée...

  • Gestionnaire Support Client

    il y a 2 semaines


    Paris, France toutechniciens intérim Temps plein

    **Vos missions**: Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Gestionnaire Support Client H/F, vous aurez pour missions: Au sein du plateau engineering de traitement des réparations, le/la gestionnaire support client est en charge du suivi des dossiers de demande de réparations et des relations avec les différents clients. Votre mission...

  • Chargé de Support Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Concrètement, lors de votre alternance vous serez amené(e) sous la supervision de votre maitre d’apprentissage ou manager à: - Être l’interface et le référent du client auprès des départements internes concernés lorsqu’un problème sur nos services digitaux Post-trade est remonté ou si le client a des...

  • Responsable Support Clients

    il y a 1 semaine


    Paris, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. Rejoindre la Stime c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un...


  • Paris, France Mon client Temps plein

    Société de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès des...


  • Paris 2e, France ALTAREA Management Temps plein

    Description de l'entrepriseDescription du poste Actuellement nous recrutons un **Chargé de support parcours Clients**: - F/H - en **CDI** Au sein du pôle Solutions Parcours Client Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Chargé de support parcours clients est en charge du support, du MCO et de la communication métiers...