Alternant(E) / Stagiaire Customer Success
il y a 1 semaine
Nous recherchons un(e) alternant(e) ou stagiaire pour rejoindre notre équipe et prendre en charge la gestion logistique et opérationnelle de notre activité. Tu seras responsable de gérer les plannings de réservation par téléphone, de confirmer les rendez-vous, de répondre aux questions de nos clients et de nos installateurs. Tu joueras un rôle clé dans l'organisation et la logistique de notre activité.
**Missions**:
- Gestion des plannings de réservation par téléphone
- Confirmation des rendez-vous et suivi des réservations
- Réponse aux questions des clients et des installateurs
- Coordination avec les installateurs pour assurer le bon déroulement des interventions
- Gestion générale du planning et de la logistique
- Participation à l'amélioration des processus de réservation
- Suivi et mise à jour des bases de données clients et installateurs
- Support administratif et logistique pour l'équipe.
**Profil recherché**:
- Compétences solides en organisation et en communication téléphonique
- Très à l'aise au téléphone et capable de gérer des situations stressantes avec calme et efficacité
- Patience et capacité à travailler avec différents partenaires et clients
- Excellent sens de l'organisation et attention aux détails
**Ce que nous offrons**:
- Une ambiance de travail agréable et dynamique
- Outils de pointe pour mener à bien ton activité
- Participation à l'amélioration des processus de réservation
- Opportunités de développement professionnel et d'acquisition de nouvelles compétences
- Accompagnement et formation continue
- Possibilité de rejoindre une équipe innovante et en pleine croissance
- Entreprise à fort potentiel de croissance
- Une culture d’entreprise qui prône la cohésion d’équipe, la créativité, la performance et le dynamisme start-up
- Café gratuit
- Remboursement 50% titre de transport
- Télétravail partiel accepté
- Type de contrat : alternance / stage
- Rémunération : selon profil
Date de début : dès que possible.
Type d'emploi : Stage, Alternance
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 800,00€ à 1 600,00€ par mois
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Customer Success Digital
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Subclic Temps pleinSubclic– Plateforme SaaS de gestion de sous-traitanceLocalisation: MarseilleÉquipe: Total 31 personnesCustomer Success: 1 Lead Customer Experience / 2 Customer Success Manager / 2 Customer Care RepresentativeÀ partir de janvier 2026ContexteDans un contexte de croissance rapide, Subclic accélère la digitalisation de son modèle Customer Success.Pour...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Marseille, France Ibex Medical Analytics Temps plein**About Ibex** IBEX develops state-of-the-art artificial intelligence solutions for cancer diagnostics. Our cutting-edge technology is transforming the diagnosis of cancer, leading to rapid and accurate decision making and providing new diagnostic insight to enable precision medicine. IBEX is a well-funded start-up with global presence and headquarters in...
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Customer Success
il y a 6 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Viveris Temps pleinContexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans le suivi et l'optimisation de leur relation client, en s'assurant que les audits et les analyses de performance sont exploités pour améliorer la satisfaction et la fidélisation. Dans ce cadre, nous recherchons un Customer Success / Relation Client capable de combiner une forte dimension...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Marseille, France MailInBlack Temps plein**Qui sommes-nous ?** Basée à Marseille, Mailinblack est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès **Great Place to Work®**. En plein développement, nous cherchons aujourd’hui un(e) nouveau **Customer Success Manager.** **L’équipe ?** L'équipe Success que tu...
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Junior Customer Success Engineer
il y a 21 heures
Marseille, France Searoutes Temps pleinWe at Searoutes help stakeholders from the logistics industry compute maritime routings, compute their CO2e emissions and help them reduce through choice of better vessels, freight modes, carriers or supply chain network. Our state-of-the-art algorithms are made available to our customers primarily through APIs, but also through web app or custom...
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Customer Success Specialist H/F
il y a 3 semaines
Marseille, France Walter Learning RH Temps pleinL'expérience et la satisfaction de nos apprenants est l'enjeux majeur de Walter Learning. Nous recherchons un Customer Success Specialist pour rejoindre l'équipe dédiée à cette mission. Grâce à un portefeuille d'apprenants qui vous est attribué, votre objectif sera d'accompagner nos apprenants, du début de leur formation à la fin de leur parcours...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Marseille, France Hygeia Formation Temps plein**À propos de Hygeia Formation**: Bienvenue chez Hygeia Formation, où nous transformons les professionnels de santé en super-héros du savoir ! Notre mission : booster les compétences des acteurs du secteur médical et paramédical avec des formations ultra-innovantes et captivantes. **Description du Poste**: Si fidéliser des apprenants et assurer leur...
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customer success specialist f/h
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps pleinÀ proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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Customer Success
il y a 3 jours
Marseille, France Viveris. Temps pleinContexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans le suivi et l'optimisation de leur relation client, en s'assurant que les audits et les analyses de performance sont exploités pour améliorer la satisfaction et la fidélisation. Dans ce cadre, nous recherchons un Customer Success / Relation Client capable de combiner une forte dimension...
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Customer Success
il y a 7 jours
Marseille, France VIVERIS Temps pleinContexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans le suivi et l'optimisation de leur relation client, en s'assurant que les audits et les analyses de performance sont exploités pour améliorer la satisfaction et la fidélisation. Dans ce cadre, nous recherchons un Customer Success / Relation Client capable de combiner une forte dimension...