Chargé de Relations Clients

il y a 5 jours

Genay, France Talents Commerciaux Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS

COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS

PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À

VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE

SOUHAIT D'UNE COLLABORATION SATISFAISANTE SUR LE LONG TERME, GAGE

D'UN RECRUTEMENT RÉUSSI.

NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE NOS CLIENTS, UNE ENTREPRISE

SPÉCIALISTE DU TRANSPORT, UN CHARGÉ DE RELATIONS CLIENTS (H/F),

BASÉ(E) À GENAY (69).

EN TANT QUE CHARGÉ DE RELATIONS CLIENTS (H/F), VOUS PARTICIPEZ AU

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL EN GARANTISSANT LE RESPECT DES ENGAGEMENTS

ET EN VEILLANT À LA SATISFACTION DE VOS CLIENTS.

VOUS AVEZ LES MISSIONS SUIVANTES:

- Être le point d'entrée des demandes d'informations des clients

sur les prestations d'expéditions et enlèvements hors site (appels

entrants) ;
- Conseiller le client sur les aspects techniques du service ;
- Détecter les besoins spécifiques et remonter les informations aux

commerciaux terrains ;
- Développer et pérenniser la relation avec les clients existants ;
- Prendre en charge les réclamations et demandes d'indemnisations

des clients ;
- Faire le suivi des expédition et des enlèvements hors site ;
- Produire le reporting client (bilan qualité, suivi des anomalies)

;
- Participer aux réunions commerciales.

POSTE BASÉ À GENAY (69).

**Description du profil**:
DE NIVEAU BAC+2, VOUS JUSTIFIEZ IDÉALEMENT D'UNE PREMIÈRE
EXPÉRIENCE AU SEIN D'UN SERVICE CLIENTS (ENTREPRISE OU CALL CENTER).

CE POSTE EST OUVERT AUX PROFILS JUNIOR OU EN RECONVERSION : CE QUI
FERA LA DIFFÉRENCE SERA VOTRE ORIENTATION CLIENT ET VOTRE MOTIVATION
À APPORTER LA MEILLEURE EXPÉRIENCE POSSIBLE À CES DERNIERS.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe.
Vos qualités d'agilité et d'adaptabilité sont reconnues.

Vous avez une attitude positive au quotidien, un professionnalisme à
toute épreuve et vous aimez être au téléphone

D'excellentes qualités rédactionnelles et une aisance orale seront
impératives pour réussir. Si vous parlez anglais, c'est un réel
plus à mettre en avant.

Rejoindre un groupe français reconnu nationalement dans le monde du
transport et de la logistique vous fais envie

Parlons nous

RÉMUNÉRATION FIXE + 13ÈME MOIS/ RTT/ INTÉRESSEMENT / PARTICIPATION
/ RESTAURANT D'ENTREPRISE / CSE / ÉPARGNE SALARIALE/ 1 JOUR DE
TÉLÉTRAVAIL HEBDOMADAIRE (PÉRIODE D'ESSAI VALIDÉE)

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Genay, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Genay, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, Spécialisé dans le transport et la logistique, un chargé de relation client F/H. Directement rattaché au Responsable du service, vous assurez les tâches suivantes: Au sein d'un entrepôt logistique, au sein du service commercial, vous aurez trois missions principales: - RELATION CLIENT: - Répondre précisément aux...

  • Chargee De Relation Client H/F

    il y a 3 jours

    Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Genay, France La Réserve Digitale Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise**: Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans le transport routier, un-e **Chargé-e de Relation Client !** Notre client se positionne sur le marché du transport et de la logistique. Il est leader mondial dans son secteur. Il possède plus de 180 entrepôts en France et 15 000 collaborateurs travaillent...

  • Adjoint au Responsable Relation Client

    il y a 1 jour

    Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainRejoignez notre équipe en tant qu'Adjoint(e) au Responsable pour piloter et dynamiser le service relation clients. Ce poste est fait pour vous si vous avez une expérience...

  • Adjoint au Responsable Relation Client

    il y a 1 jour

    Genay, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rejoignez notre équipe en tant qu'Adjoint(e) au Responsable pour piloter et dynamiser le service relation clients. Ce poste est fait pour vous si vous avez une expérience...

  • Adjoint au Responsable Relation Client H/F

    il y a 4 jours

    Genay, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rejoignez notre équipe en tant qu'Adjoint(e) au Responsable pour piloter et dynamiser le service relation clients. Ce poste est fait pour vous si vous avez une expérience...

  • Adjoint au Responsable Relation Client H/F

    il y a 1 jour

    Genay, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu'Adjoint(e) au Responsable pour piloter et dynamiser le service relation clients. Ce poste est fait pour vous si vous avez une expérience de gestion d'équipe, un Bac +2 minimum, et que vous êtes passionné par l'excellence client. Missions principales : - Pilotage du Service - Assurer la gestion opérationnelle...

  • Responsable Service Relation Client Adjoint H/F

    il y a 5 jours

    Genay, France Geodis Temps plein

    Au sein du service client de notre agence de Lyon-Genay (69), rejoignez une équipe engagée d'une vingtaine de salariés et contribuez au quotidien à leur accompagnement vers l'excellence de la relation client. Vos principales missions : -En véritable bras droit de la responsable du service, vous serez au coeur de l'accompagnement et de la montée en...

  • Responsable Service Relation Client Adjoint H/F

    il y a 1 semaine

    Genay, France GEODIS Temps plein

    Au sein du service client de notre agence de Lyon-Genay (69), rejoignez une équipe engagée d'une vingtaine de salariés et contribuez au quotidien à leur accompagnement vers l'excellence de la relation client. Vos principales missions : -En véritable bras droit de la responsable du service, vous serez au coeur de l'accompagnement et de la montée en...