Employé Relation Clients

il y a 2 jours

ClermontFerrand, France IKEA Temps plein

Si tu te reconnais
- Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
- Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises).
- Tu apprécies le travail en équipe.
- Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
- Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.

**Ce que tu feras au quotidien**

En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.

Tu veux voir à quoi ressemble notre ambiance de travail ? Clique sur Postule et découvre au bas de l'annonce le métier en vidéo. Cela ne t'engage à rien ;)

En fonction des missions qui te sont confiées:

- Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
- En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
- Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
- Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
- Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.

BON A SAVOIR

Ce poste conviendra notamment aux personnes disponibles les samedis, certains dimanches et jours fériés. ces contrats sont modulables et tu pourras être amené a effectuer plus d'heures pendant les vacances scolaires (avenants).

Chez IKEA, en plus de ton salaire de base, tu bénéficies de nombreux avantages* tels que:

- Une prime de 13e mois.
- Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
- Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite
- Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
- Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires)
- La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,60€.
- Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
- certains de ces avantages sont soumis à des conditions d'ancienneté.

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.

Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, France Assemblia Temps plein

    Nous recherchons un **Gestionnaire relation client F/H - CDD 6 mois** **VOS RESPONSABILITÉS>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>** Au sein de la Direction Services aux Locataires, et plus particulièrement au service relation client composé de 11 collaborateurs, **Vos principales missions seront**: - D’assurer l’accueil physique et...

  • Gestionnaire relation client

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France LOGIDOME Temps plein

    Nous rejoindre, c'est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l'avenir,qui favorise l'efficience, la confiance et la concertation.Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs.Nous vous proposons un poste de Gestionnaire relation client F/H – CDDVOS...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France ASSEMBLIA Temps plein

    Nous rejoindre, c’est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l’avenir,qui favorise l’efficience, la confiance et la concertation. Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs. Nous vous proposons un poste de **Gestionnaire relation client F/H - CDD** **VOS...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, France ASSEMBLIA Temps plein

    Nous rejoindre, c’est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l’avenir,qui favorise l’efficience, la confiance et la concertation. Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs. Nous vous proposons un poste de **Gestionnaire relation client F/H - CDD** **VOS...

  • Chargé de La Relation Client Néerlandais

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Clermont-Ferrand - 63, CDI Détail du poste Chargée de recrutement au sein du Cabinet de recrutement Manpower de Clermont-Ferrand j'accompagne mon client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits en caoutchouc, dans le recrutement de leur futur(e) collaborateur/trice ? Gestionnaire de la relation clients néerlandais H/F. Le...

  • Employé Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France IKEA Temps plein

    caisse At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make...

  • Employé Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France IKEA Temps plein

    NC At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Dachser Temps plein

    Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au coeur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat...

  • Spécialiste Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Orange SA Temps plein

    **L'excellence client est votre moteur !**: **Votre profil**: - Véritable couteau suisse de la qualité du service clients, vous accompagnez vos clients sur l’ensemble de leurs demandes. C'est vous qui faites le lien avec tous les services internes. SMS, mail ou téléphone : quel que soit le canal de communication, vous gardez le sourire, et votre...

  • Conseiller en Service Relation Clients

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...