Responsable Service Clients

il y a 7 heures

Grenoble, France Amalo Recrutement Temps plein

Vous recherchez une entreprise ambitieuse et leader sur son secteur en vue de faire évoluer votre carrière??

Vous aimez évoluer dans des environnements techniques exigeants??

Alors cette offre est faite pour vous?

Rejoindre cette filiale d'un groupe de renom, c'est contribuer au développement croissant de cette entreprise. Leur enjeu actuel?? À travers leurs différents sites en France, proposer une solution technique la plus innovante pour répondre aux attentes du marché d'aujourd'hui et de demain.

Cet acteur emblématique de son activité recherche un.e responsable service clients H/F en CDD (mission de 6 mois). Et si vous rejoigniez le projet ?

En qualité de responsable service client H/F, vous collaborer avec les différents services. Votre rôle est de piloter et optimiser le service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.

**A ce titre, vos missions sont les suivantes**:
Management d'une collaboratrice
Rédaction et gestion des dossiers d'homologation
Elaboration des devis (en fonction des coûts de revient et de la marge fixée)
Relation clients (accueil client et animation des visites de site)
Résoultion des litiges clients
Analyse de l'activité commerciale de votre périmètre et analyse des prix de vente
Gestion des non-conformités (proposition de solutions...)
Garantir l'efficacité et le respect des procédures de gestion et de comptabilité (facturation des services, achat de produits...)

Ingénieur Chimiste avec expérience en management
Expérience dans la chimie, dans l'incinération des déchets, le traitement des déchets dangereux

Issu d'une formation technique spécialisée en chimie (idéalement titulaire d'un diplôme d'ingénieur chimie), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le milieu industriel, sur des postes techniques (dans la chimie, l'incinération des déchets ou le traitement des déchets dangereux).

Dans l'idéal, vous avez déjà encadré une personne ou une équipe.

Vous justifiez d'un réel sens du service client et d'un excellent relationnel. Vous avez à coeur de satisfaire vos clients en leur apportant la solution adaptée à leurs besoins.

Poste à pourvoir en CDD (6 mois)
**Localisation**: Grenoble (Isère 38)
**Salaire**: A partir de 35K€ fixe + variable (prime sur objectifs + intéressement et participation).

**Rythme**: horaires de journées

Vous vous reconnaissez dans cette annonce?? N'attendez plus, postulez?

LI-MJ1

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. Vos missions: Gestion du centre d'appel Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs. Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 jours

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **Société**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France KG RESSOURCES Temps plein

    Nous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. Vos missions: Gestion du centre d'appel Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs. Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités...

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) RESPONSABLE SERVICE CLIENT sur la ville de Grenoble, dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise à l'esprit...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    Le responsable Service Client assure le fonctionnement continu et efficace d'un centre d'appel. Il est responsable de sa gestion opérationnelle et de l'atteinte des résultats qualitatifs et quantitatifs. Vos missions principales seront: - Elaborer et/ou participer à l’élaboration de la stratégie relation clientèle et déterminer les plans...

  • Responsable du service financier

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Institut Polytechnique de Grenoble   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Grenoble Date limite de candidature10/02/2026 Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement...

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Responsable Service Client sur la ville de Grenoble, dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise à l'esprit convivial et dynamique, vous supervisez un call center composé d'une cinquantaine de collaborateurs. Vos missions principales seront: - Elaborer et/ou participer à l'élaboration de la...

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainNous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e)Responsable Service Clientsur la ville de Grenoble, dans le cadre d'un CDI.Au sein d'une entreprise à l'esprit convivial et...

  • Responsable Services Clients Région – Leadership

    il y a 1 jour

    Grenoble, France FONCIA Temps plein

    Une entreprise de services immobiliers recherche un(e) Responsable Services Clients Région pour superviser l'expérience client. Vous gérerez une équipe de 40 à 70 collaborateurs, analyserez les performances et mettrez en place des stratégies d’amélioration. Expert en management, vous apporterez des solutions innovantes aux défis du secteur. Ce...

  • Responsable Services Clients Région

    il y a 1 jour

    Grenoble, France FONCIA Temps plein

    Responsable Services Clients Région (F/H) FONCIA Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mission Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un(e) Responsable services & expérience clients région (F/H). Avec déjà +600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à...