Customer Success Manager
il y a 3 jours
L'École Gustave forme les profils en reconversion professionnelle aux métiers du bâtiment en tension.
En 3 ans, nous avons formé des demandeurs d’emploi sur Paris, Marseille, Lille, Lyon ou encore Bordeaux et bien d’autres à venir. Notre formation est un boot-camp de 3 mois très orienté pratique suivi d’une alternance de 12 mois en entreprise. Notre but étant de donner les clés de réussite à chaque élève.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e **Customer Sucess Manager en alternance **pour notre campus Marseillais.
**Tes missions (si tu les acceptes)**:
- Assurer le suivi qualitatif des alternances : réaliser les 3 points annuels auprès des
tuteurs/recruteurs afin d’en évaluer la progression
- Prendre les retours des entreprises
- Assurer la médiation entre l’entreprise et l’alternant en cas de conflits
- Conseiller/recommander sans forcément trouver la solution quand cela fait appel à des
- Dans une logique d'upsell qualifier les besoins en recrutement des entreprises afin de générer des opportunités d’upsell pour les Business Developer
**Tu seras au bon endroit si**:
- Tu es organisé.e et rigoureux.se
- Tu as de bonnes capacités d’écoute et de communication
- Tu n’as pas peur de prendre des décisions et de résoudre des problèmes de manière indépendante
**Les prochaines étapes**:
Étape 1 : Entretien de sélection avec Anaïs (la Talent Acquisition Manager) pour découvrir si tes compétences s’alignent avec nos besoins
Étape 2 : Rencontre sur notre campus marseillais avec le directrice de campus (ton/ta futur N+1) afin d’apprendre à te connaître et savoir si tu corresponds à l’état d’esprit Gustave.
Et c’est tout Pas d’entretien inutile, nous allons droit au but.
Alors, prêt à démarrer ta carrière avec nous ? Postule et rencontrez Anaïs
Type d'emploi : Alternance
Lieu du poste : En présentiel
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Enterprise Customer Success Manager
il y a 5 jours
Marseille, France Tricentis Temps pleinENTERPRISE CUSTOMER SUCCESS MANAGER - France **Job Description**: Tricentis Customer Success Managers are customer obsessed and passionate about the customer journey. They are continually focused on helping our customers accelerate their testing journey and be successful with the suite of Tricentis testing tools. **Requirements**: - Establish yourself as...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Marseille, France Erevo Formation Temps plein**À propos du poste** Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à l'amélioration de l'expérience client au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Rejoignez-nous en tant que **Customer Success Manager** pour accompagner nos apprenants dans leur parcours avec nos solutions 100% digitales. Ce poste est idéal pour les personnes...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Marseille, France Pôle Emploi Temps plein**Qualification**:Cadre - **Profil recherché**: - **Expérience**:5 An(s) - customer success manager exigé - **Formation**:Bac+5 et plus ou équivalents - **Langue(s)**:Anglais - **Compétences recherchées**: - Analyse de données expérimentales - Techniques de communication orales, écrites et numériques - Techniques de vente et de promotion - Traiter...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Marseille, France Clémentine Temps plein**SOCIÉTÉ** **—****: **MISSION** **—**: Rattaché(e) au Responsable du Pôle Client, notre client recherche un(e) Customer Success Manager qui saura veiller au bon fonctionnement de l’ensemble des solutions mise à disposition du client par la société ! Vous devrez: - Engager et anticiper la mise en production du client et être en mesure de...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Marseille, France Hygeia Formation Temps plein**À propos de Hygeia Formation**: Bienvenue chez Hygeia Formation, où nous transformons les professionnels de santé en super-héros du savoir ! Notre mission : booster les compétences des acteurs du secteur médical et paramédical avec des formations ultra-innovantes et captivantes. **Description du Poste**: Si fidéliser des apprenants et assurer leur...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Marseille 15e, France COSMOS ENTREPRISE Temps plein**Offre de stage : Customer Success Manager (H/F) - Stage 6 mois** **Qui sommes-nous ?** Chez **Cosmos**, nous révolutionnons les boissons énergisantes naturelles. Notre mission est de créer des **shots biologiques** innovants et 100% naturels qui offrent énergie et bien-être, sans compromis. Notre entreprise fait rayonner l’énergie de la Provence...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Marseille, France WALTER LEARNING Temps pleinEntreprise :Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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Senior SaaS Customer Success Leader — Team
il y a 6 jours
Marseille, France Kare School Temps pleinUne entreprise en formation Customer Success recherche un(e) Responsable Customer Success pour définir et piloter la stratégie de satisfaction et de rétention. Le candidat idéal a une forte expérience en Customer Success, idéalement dans un environnement SaaS. Il/Elle doit savoir inspirer une équipe et maîtriser les outils CRM. Le poste offre des...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Marseille, France ISCOD Temps plein**Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, **spécialisée dans la communication digitale pour les salles de sport, un(e) customer success manager en contrat d'apprentissage,** pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7...
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Junior Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Marseille, France Digital Realty Temps plein**Titre: CSM Junior (H/F/X)** **Localisation: Paris ou Marseille** **Votre rôle** En étroite collaboration avec nos Customer Success Managers, tu joueras un rôle clé dans la réussite de nos clients, à travers des missions variées et stratégiques: - Assurer un support opérationnel aux CSM dédiés, en gérant les demandes clients avec rigueur et...