Customer Success Manager

il y a 2 jours

Marseille e, France COSMOS ENTREPRISE Temps plein

**Offre de stage : Customer Success Manager (H/F) - Stage 6 mois**

**Qui sommes-nous ?**

Chez **Cosmos**, nous révolutionnons les boissons énergisantes naturelles. Notre mission est de créer des **shots biologiques** innovants et 100% naturels qui offrent énergie et bien-être, sans compromis.

Notre entreprise fait rayonner l’énergie de la Provence à travers des produits (éco)responsables et engagés.

Basée à Marseille, notre start-up inspirée et inspirante scale vite et fort Nos ambitions sont grandes et nos réussites, toujours partagées en équipe. Car « le ciel n’est pas la limite, ce n’est que le début. ».

Nous recherchons un.e Customer Success Manager (stage de 6 mois) pour assurer et renforcer la satisfaction de nos clients.

**Les missions**

En tant que **Customer Success Manager ou Chargé(e) des Relations Clients**, vous serez au cœur de l’interaction avec nos clients et partenaires pour garantir leur satisfaction et renforcer leur fidélité.

**Gestion de la relation client**:

- Résoudre rapidement les problèmes liés aux commandes, livraisons ou produits.
- Maintenir une communication proactive et positive avec chaque client

**Amélioration de l’expérience client**:

- Recueillir les retours clients pour identifier leurs besoins et attentes.
- Proposer des améliorations sur nos services ou notre communication pour enrichir l’expérience utilisateur.

**Support aux ventes et opérations**:

- Collaborer avec l’équipe commerciale pour gérer les comptes clients.
- Suivre les indicateurs de performance client (satisfaction, fidélité).
- Assurer une gestion rigoureuse des bases de données clients.

**Profil recherché**
- Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing, communication, ou autre formation pertinente.
- Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs priorités.
- Une première expérience dans le service client ou la relation client est un atout.

**Les conditions**:

- Stage 6 mois, prise de poste dès que possible
- Travail sur site (siège Marseille 15ème arrondissement)

**Ce que nous vous offrons**:

- Un environnement de travail **dynamique et bienveillant**, où chaque journée est l'occasion de grandir.
- Un **poste clé** au sein d’une start-up en pleine expansion.
- La possibilité de **travailler** avec une équipe passionnée, authentique et prête à vous accueillir à bras ouverts (et avec un shot pour bien commencer).

**Prêt.e à nous rejoindre dans cette aventure ?**

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Syroco Temps plein

    About SyrocoSyroco is a Climate Tech startup helping the maritime industry accelerate its energy transition. We deliver digital solutions that enable ship operators and charterers to reduce emissions and optimise performance by combining advanced physics modeling, data analytics, and machine learning.Role OverviewAs a Customer Success Manager (CSM) at...

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    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ORBCOMM Temps plein

    Join Us as an Enterprise Customer Success Manager (E-CSM) – Smart Containers & Supply ChainReady to deliver measurable ROI and act as a strategic partner for global maritime leaders? At ORBCOMM, we're seeking a highly skilledEnterprise CSMto drive adoption, growth, and long-term success for ourSmart Containers line of business.Why You'll Love Working...

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    **Stagiaire, Customer Success Manager Junior (F/H)**: - Pays/Région: FR- Domaine: Support et transverse- Lieu: Paris, FR, 75015- Type de contrat: Stagiaire- Expérience: 02-05 ans**SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine de la mobilité.** Signature de référence pour les solutions de transports, SYSTRA accompagne...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Marseille, France Clémentine Temps plein

    **SOCIÉTÉ** **—****: **MISSION** **—**: Rattaché(e) au Responsable du Pôle Client, notre client recherche un(e) Customer Success Manager qui saura veiller au bon fonctionnement de l’ensemble des solutions mise à disposition du client par la société ! Vous devrez: - Engager et anticiper la mise en production du client et être en mesure de...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Paris 15e, France Scale You Up Temps plein

    KARE SCHOOL te propose aujourd’hui un **job en alternance + un diplôme de niveau Bac+5** en 2 ans ! - **Mais La Casa c’est quoi ?**_ Casa est une startup en pleine croissance qui crée des maisons de Coliving conçues pour la vie en communauté où une douzaine de colocataires : des jeunes actifs cooptés, réunis autour d’une passion et des valeurs...

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    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France StoragePal Temps plein

    Storage Pal SAS is revolutionizing urban storage for individuals and professionals. Our team has over 40 years of experience in developing and managing urban storage services. Created in 2018 by a former director of Shurgard, the European leader in self-storage, StoragePal is based in Paris and is expanding into the largest cities in Europe. **Description...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Marseille, France Hygeia Formation Temps plein

    **À propos de Hygeia Formation**: Bienvenue chez Hygeia Formation, où nous transformons les professionnels de santé en super-héros du savoir ! Notre mission : booster les compétences des acteurs du secteur médical et paramédical avec des formations ultra-innovantes et captivantes. **Description du Poste**: Si fidéliser des apprenants et assurer leur...

  • Deviens Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris 15e, France Kare Temps plein

    Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager d'une de nos entreprises partenaires ? Nous te formons pendant 6 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération ! 90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30 000 € bruts...

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    il y a 2 semaines

    Marseille, France WALTER LEARNING Temps plein

    Entreprise :Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

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    il y a 3 jours

    Marseille, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, **spécialisée dans la communication digitale pour les salles de sport, un(e) customer success manager en contrat d'apprentissage,** pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7...