Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
**Missions**:
**Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel,**
- **Il doit conseiller**:
- **fidéliser**:
- **assurer le suivi de ses clients existants**:
- **répond aux demandes d’information clients par courriers mails et par téléphone Il qualifie les besoins et les réclamations clients**
- **Gestion des appels**_**:
- **Réception, émission et traitement des appels**:
- **Gestion des demandes d’informations sur un dossier client émanant des commerciaux**
- **Traitement back office**_**:
- **Conseil à la clientèle**:
- **Gestion des demandes techniques de base**:
- **Suivi des tickets incidents**:
- **Traitement des devis, factures**:
- **Mise à jour des tableaux de gestion clients**:
- **Analyse des factures partenaire et opérateur du client**:
- **Traitement des demandes de duplicata, de remboursement**:
- **Fidélisation client**:
- **Gestion des accords commerciaux**:
- **Envoi des doubles de contrat**:
- **Archive des dossiers papiers et scan**:
- **Colisage**:
- **Réaliser les objectifs fixés par la direction**
Type d'emploi : CDI, Alternance
Salaire : 27 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Saint-Gratien, France Service Expert Entreprise Temps plein**Dans le cadre des procédures liées à l’activité**, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations clients.** -...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Saint-Gratien, France Service Expert Entreprise Temps plein**Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il...
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Chargée Relation Client
il y a 1 semaine
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il...
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Chargé de Relation Client
il y a 5 jours
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**SERVICE EXPERT ENTREPRISE** est un opérateur intégrateur de solutions réseaux et télécom auprès des entreprises. Depuis 2007, nous apportons notre expertise métier afin d'accompagner la transformation numérique de nos clients. À l'écoute de leurs besoins, nous avons su élargir nos compétences au gré des années afin de répondre à leurs...
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Alternance Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Saint-Gratien, France ISCOD Temps plein**Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services multi-opérateurs et d'un panel de solutions pour les entreprises, **un(e) Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat...
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Alternance Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Saint-Gratien, France Iscod Temps pleinL’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services multi-opérateurs et d'un panel de solutions pour les entreprises, un(e) Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 5 jours
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: Dans le cadre des procédures liées à l'activité, l'assistant ADV assure l'interface entre un fournisseur, un technicien, un commercial et un client. Il gère la/les commandes client, le déploiement des solutions, les planifications, la facturation et veille à la bonne livraison de tous...
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Gestionnaire Back Office Et Relation Client
il y a 1 semaine
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: Dans le cadre des procédures liées à l'activité, l'assistant ADV assure l'interface entre un fournisseur, un technicien, un commercial et un client. Il gère la/les commandes client, le déploiement des solutions, les planifications, la facturation et veille à la bonne livraison de tous...
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Gestionnaire Back Office Et Relation Client
il y a 1 semaine
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: Dans le cadre des procédures liées à l'activité, l'assistant ADV assure l'interface entre un fournisseur, un technicien, un commercial et un client. Il gère la/les commandes client, le déploiement des solutions, les planifications, la facturation et veille à la bonne livraison de tous...
