Premier- Première de Réception
il y a 2 semaines
Chez Mont Blanc Collection, nous croyons que l’hospitalité doit être une source d’impact positif sur notre environnement. Nous créons des lieux de vie où chaque détail contribue à un monde meilleur.
**Pourquoi rejoindre notre équipe ?**
- **Lieu de travail exceptionnel** : basé à Saint-Gervais, au pied du Mont Blanc, vous évoluerez dans un cadre naturel et raffiné.
- **Ambiance dynamique** : faites partie d’une équipe engagée, passionnée, et créative.
- **Projets variés** : vivez une expérience unique en contribuant à la gestion de ce lieu d’exception.
- **Développement personnel** : bénéficiez d’opportunités d’évolution professionnelle et de formations.
- **Avantages**:
- Environnement de travail au sein d'une destination en plein essor, à proximité du train du Mont-Blanc, de l’ascenseur Valléen, et des Thermes.
- Remises dans tous les établissements du groupe et chez nos partenaires.
**L'hôtel les deux gares**
Idéalement situé sur le territoire du Mont-Blanc, à proximité de la gare de Saint-Gervais le Fayet, du Tramway du Mont-Blanc, et à deux pas des Thermes de Saint-Gervais.
Les Deux Gares
**Le Poste**:
CDI, 39 heures par semaine
Prime de logement ( Poste non logé)
**Vos missions**:
En tant que **Premier ou Première de Réception**, vous serez responsable de l’accueil, de l’organisation et de la gestion de l’équipe de réception. Vous assurerez une expérience client fluide et inoubliable, tout en supervisant les opérations quotidiennes de la réception et en garantissant un service de qualité à chaque client.
Vos missions principales:
- **Gestion de l’équipe de réception** : Encadrer et former les réceptionnistes, planifier les plannings, veiller à la motivation et à la performance de l’équipe.
- **Accueil et service client** : Garantir un accueil chaleureux et personnalisé pour tous nos clients, assurer un service irréprochable tout au long de leur séjour.
- **Gestion des réservations** : Superviser et optimiser les réservations (en ligne, par téléphone, via des agences), gérer les overbookings et les demandes spéciales.
- **Gestion administrative et financière** : Superviser la facturation des clients, gérer les clôtures de caisse et assurer le suivi des paiements.
- **Coordination avec les autres départements** : Collaborer étroitement avec les équipes d’étage, de restauration et de maintenance pour garantir la satisfaction des clients.
- **Amélioration continue** : Analyser les retours clients, proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de service.
**Profil recherché**:
- Diplômé dans le domaine de l'hôtellerie, vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans en tant que Réceptionniste ou dans un poste similaire dans l'hôtellerie, avec une première expérience en gestion d’équipe.
- Vous possédez une excellente maîtrise du français, et la maîtrise de l’anglais est indispensable (autres langues, un plus).
- Vous avez un sens aigu du service client et êtes capable de gérer des situations de manière professionnelle et calme.
- Vous êtes un leader naturel, doté(e) de qualités organisationnelles et de gestion, et vous avez l’esprit d’équipe.
- Une bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière est souhaitée.
**Pourquoi rejoindre notre équipe ?**
- Un poste clé au sein d’une équipe dynamique et accueillante.
- De réelles perspectives d’évolution au sein de notre établissement et du groupe.
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Premier / Première de Réception - (H/F)
il y a 2 semaines
Saint-Cyr-sur-Mer, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **BW Signature Collection**® **by Best Western** Une marque blanche et une collection d’hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. **Le poste**: - Maîtrise des outils de réservation et de facturation - Compétences en gestion d'équipe - Bonne connaissance des services de l'hôtel et des...
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Premier / Première de Réception - (H/F)
il y a 7 jours
Bormes-les-Mimosas, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **BW Premier Collection® by Best Western** Une marque blanche et une collection d’hôtels de caractère et sélectionnés avec soin, qui conservent leur identité individuelle tout en partageant le sens de l'excellence et le raffinement. L'Eden Rose Grand Hôtel est un établissement neuf 4* de 43 chambres situé sur la commune de...
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Premier de Réception
il y a 4 jours
Bourg-Saint-Maurice, France Pierre et Vacances - Méribel Temps plein** SAISON ETE 2025** Station ARC 1800 ** Poste LOGÉ En tant que premier/première de réception vos missions principales seront: - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Effectuer et contrôler les différents suivis (points clés, prêt) - Centraliser et...
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Première de Réception
il y a 6 jours
Aix-les-Bains, France Groupe Epikur Temps pleinNotre établissement L’Urban Hôtel, Hôtel & Spa 4*, propose 62 chambres à la décoration moderne et colorée au cœur de la ville d’Aix Les Bains. Ambiance urbaine, conviviale, piscine chauffée, sauna et hammam, tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours. **Pourquoi nous ?** Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons: -...
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Première de Réception
il y a 1 semaine
Bormes-les-Mimosas, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **BW Premier Collection® by Best Western** Une marque blanche et une collection d’hôtels de caractère et sélectionnés avec soin, qui conservent leur identité individuelle tout en partageant le sens de l'excellence et le raffinement. L'Eden Rose Grand Hôtel est un établissement 4* haut de gamme de 44 chambres. Surplombant Bormes...
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Premier de Réception
il y a 2 semaines
Les Gets, France ALPINE RESORTS Temps pleinAlpine Resorts propose des appartements et chalets haut de gamme à la location, dans les plus belles stations des Alpes : Courchevel, Val d’Isère et Méribel en Savoie et Les Gets en Haute-Savoie, au cœur du territoire des Portes du Soleil. Rejoignez notre équipe de professionnels passionnés de l'hôtellerie haut de gamme ! Ensemble, créons des...
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Premier Vendeur/première Vendeuse
il y a 2 semaines
Saint-Paul, France LA CURE GOURMANDE Temps pleinLA CURE GOURMANDE, groupe familial basé à Frontignan (Hérault), fabrique des biscuits, confiseries et chocolats haut-de-gamme, depuis 1989, distribués dans son réseau de plus de 70 magasins sous enseigne propre en Europe, Amérique du Nord, Asie et Moyen-Orient. Chaque année ce sont plus de 2 millions de gourmets qui dégustent nos friandises à...
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PREMIER DE RECEPTION H/F
il y a 1 jour
Saint-Bon-Tarentaise, France Ecrin Blanc Resort Courchevel Temps pleinL'Hôtel l'Ecrin Blanc **** recherche un(e) Premier(e) de Réception pour la saison d'hiver 2023 - 2024. Si tu es capable de dire avec le sourire, qu’une chambre avec vue mer à la montagne c’est difficile alors tu es la personne qu’il nous faut! Ta mission si tu l’acceptes… Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et...
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Premier de Réception en Camping
il y a 2 semaines
Saint-Nic, France Domaine de Ker'Ys Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Acteur incontournable des vacances en mobil-homes, Homair Vacances propose des séjours dans les plus beaux campings-village 4 et 5 étoiles d’Europe. Prenez part à cette aventure humaine, rejoignez Le Domaine de Ker Ys** Marvilla Parks situé en face de la plage de Pentrez, aux portes de la Presqu’île de Crozon...
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Premier de Réception en Camping
il y a 7 jours
Saint-Nic, France Domaine de Ker'Ys Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Acteur incontournable des vacances en mobil-homes, Homair Vacances propose des séjours dans les plus beaux campings-village 4 et 5 étoiles d’Europe. Prenez part à cette aventure humaine, rejoignez Le Domaine de Ker Ys** Marvilla Parks situé en face de la plage de Pentrez, aux portes de la Presqu’île de Crozon...
