Emplois actuels liés à Chargé(E) de Support Utilisateurs - Nantes - Artis.fr

  • Chargé de Support Utilisateurs Applicatif

    il y a 1 semaine

    Nantes, France CERFRANCE POITOU CHARENTES Temps plein

    Devenez Chargé de support utilisateurs Applicatif H/F au sein de CERFRANCE Poitou-Charentes ! Dans le cadre de vos missions: - Vous assurez le suivi technique des opérations quotidiennes de production du système d’information ; - Vous identifiez les anomalies sur les flux et traitements ; - Vous réalisez le premier niveau d’assistance auprès des...

  • Analyste Support Utilisateur

    il y a 2 jours

    Nantes, France SEATPI Temps plein

    **À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...

  • IT - Support Utilisateurs (F/H) - Cdi

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Lhyfe Temps plein

    Fondée en 2017, Lhyfe conçoit, développe et opère des sites industriels de production d’hydrogène vert renouvelable. Spécificité de notre Hydrogène : pour le produire, nous n’émettons pas de CO2. Mieux : nous émettons de l’oxygène. Et l’oxygène, c’est la vie. Nous œuvrons au quotidien pour que la production de notre hydrogène ait un...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 4 jours

    Nantes, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Centre-Ouest accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la...

  • Chargé(E) de La Satisfaction Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SHOPOPOP Temps plein

    **L'entreprise** Shopopop** est une solution de livraison simple et collaborative. Le concept ? Des particuliers - nos cotransporteurs - profitent de leurs trajets réguliers pour récupérer une commande en magasin et la livrer à domicile (courses alimentaires, bouquets de fleurs, bouteilles de vin ) en échange d'un pourboire. Shopopop, entreprise 100%...

  • Chargé(e) de support client F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Support Temps plein

    L'entreprise Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining...

  • Responsable D'activité Support Utilisateurs

    il y a 4 jours

    Nantes, France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps plein

    **Qui sommes nous**: Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...

  • Technicien Support Utilisateurs Sage X3 H/F

    il y a 4 heures

    Nantes, France Externatic Temps plein

    L'entreprise : Nous accompagnons une société familiale, leader mondial dans une activité de niche, son expertise est reconnue dans le monde entier. Cette entreprise est présente sur les 5 continents et propose une gamme de produits et de services unique dans son domaine ! C'est une structure indépendante, solide financièrement et pérenne, reconnue...

  • Technicien Support Utilisateurs Sage X3 H/F

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Externatic Temps plein

    L'entreprise : Nous accompagnons une société familiale, leader mondial dans une activité de niche, son expertise est reconnue dans le monde entier. Cette entreprise est présente sur les 5 continents et propose une gamme de produits et de services unique dans son domaine ! C'est une structure indépendante, solide financièrement et pérenne, reconnue...

  • Support N2 Et Accompagnement Utilisateurs

    il y a 4 jours

    Nantes, France 2M-ADVISORY Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre du renforcement de notre activité auprès d'un grand compte du secteur public, nous sommes à la recherche de deux profils support N2 (un débutant et un expérimenté): Mission Intitulé du poste : Support N2 et accompagnement des utilisateurs Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, la mission consiste aux activités...

Chargé(E) de Support Utilisateurs

il y a 3 semaines

Nantes, France Artis.fr Temps plein

**Poste**:
Dans le cadre d’un renforcement du Service Client, ARTIS souhaite recruter un(e) **Chargé(e) de support utilisateurs H/F**.

**Vos missions**:
Dans une équipe de **14 personnes** et en proximité avec d’autres équipes (consultants, développeurs, responsable produit ) et nos clients, vous intervenez sur les missions suivantes (liste non exhaustive):

- Vous traitez les demandes clients entrantes : qualification et création d’incident dans l’ERP, priorisation des demandes reçues, rédaction des comptes-rendus d’interventions / de documents.
- Vous formez les utilisateurs sur les solutions d’ARTIS.
- Vous recensez les améliorations désirées par les clients et participez à l’enrichissement des procédures d’assistance.

**Votre profil**:
Vous avez des connaissances ou à mínima une appétence pour les notions fonctionnelles d’un **ERP **ou un **CRM** (Activité Commerciale, Achats, Ventes, Logistique, Contrats, Facturation, Projets, Ticketing, ).

**Sens du relationnel, empathie, patience, sens de l’écoute, apprécie le travail en équipe, de nature curieuse et capable de travailler en autonomie, polyvalent et rigoureux.**

Poste basé sur notre site de **Saint-Sébastien Sur Loire**. Ce poste ne nécessite pas de déplacement.

Pour accompagner la rémunération, vous aurez des avantages:

- Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise pour vous et vos enfants
- Prévoyance
- Prime vacances, prime d’intéressement et prime annuelle
- Tickets resto (9€ / jour)
- Télétravail à 30% après montée en compétence sur le poste