Responsable Clients

il y a 1 semaine

Mulhouse, France DigiDiz - Staff & Go Temps plein

Dans le cadre de la croissance rapide de la société et de notre service Marketing & Sales, nous recrutons un _**Customer Success Manager**_ _**(H/F).**_

**Qui sommes-nous ?**

Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la simplification et digitalisation des process liés aux ressources humaines. Notre solution Staff & Go permet à ses clients de diviser par 7 la charge travail sur chaque embauche Nous avons l’ambition de devenir le leader français de la gestion administrative RH à destination des cabinets d’expertise comptable.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Rejoins-nous pour intégrer un environnement de travail qui met l’humain au cœur des priorités Bénéficie de conditions de travail destinées à libérer ta créativité et à booster ton développement. Nos valeurs se concentrent autour de l’agilité, la performance et l’innovation.

**Tes missions**:

- Accompagner nos clients partenaires (cabinets d’expertise comptable et professionnels RH/Paie) dans le déploiement de Staff&Go au sein de leurs clients (PME/ETI)
- Créer une relation de confiance avec les clients partenaires pour accélérer le déploiement de Staff&Go au sein de leur clientèle
- Organiser des réunions régulières avec les clients partenaires pour identifier les opportunités de vente supplémentaire
- Présenter le logiciel Staff&Go aux clients des partenaires pour inciter à la souscription aux modules Staff&Go
- Identifier les opportunités de Cross Sell et Up Sell afin d’augmenter le panier moyen de chaque client
- Accompagner les clients dans la mise en place de Staff&Go (_Aucune connaissance du logiciel n’est nécessaire. Une formation approfondie sur Staff & Go vous sera faite pendant votre intégration)_
- Concevoir et faire évoluer les séquences et les supports pédagogiques
- Collecter les retours clients quant aux améliorations à apporter à Staff & Go et les remonter à l’équipe produit
- Accompagner les stagiaires dans leur montée en compétences
- _**En cas de pic de l’activité, accompagner l’équipe support sur la résolution des tickets clients**_

**Ton profil**:

- Tu possèdes _**un Bac+3 à Bac+5**_ d’un diplôme dans le Commerce ou les Ressources Humaines
- Tu as une expérience _**d’au moins 3 ans en Commerce ou Ressources Humaines**_
- Tu es une personne _**communicante**_, **persuasive **et _**autonome**_

**Avantages**:

- Environnement de travail agréable et motivant au sein d’un écosystème intégrant start-ups, écoles, laboratoires d’expérimentations
- Fortes perspectives d’évolution en fonction de la croissance de l’entreprise
- Télétravail possible
- Statut Cadre

**Le processus de recrutement s’effectue en 3 étapes **:

- Entretien de qualification téléphonique avec la RH
- Entretien de compétences avec le co-fondateur
- Entretien final avec le second co-fondateur

Le poste est à pourvoir sur Mulhouse avec possibilité de Télétravail Partiel.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 35 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel

Flextime

  • Responsable D’exploitation Et Relation Client

    il y a 4 jours

    Mulhouse, France Iris Consultants Temps plein

    Nous recherchons dans le cadre du développement de notre client, une entreprise à taille humaine et actrice majeure du nettoyage professionnel et de la propreté en Alsace, son futur: **Responsable d’exploitation et relation client H/F** Notre client cultive l’efficacité du service de proximité en proposant ses services de nettoyage et d’entretien...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Dans le cadre de son développement, notre client, Groupe Industriel spécialisé dans le domaine du second oeuvre du bâtiment, recrute son(sa) Responsable Service clients. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, votre mission s'articulera autour des tâches suivantes: Manager l'équipe...

  • Responsable Equipe Relation Clients

    il y a 6 jours

    Mulhouse, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre externe**: - Responsable Equipe Relation Clients H/F **Métier / Spécialité**: - Management - Responsable d'équipe **Type de contrat**: - Emploi **Précision du contrat**: - CDI **Mission proposée**: - Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes...

  • Responsable Clients Confirmé

    il y a 2 jours

    Mulhouse, France KTB Recrutement Temps plein

    KTB recrute pour l'un de ses clients spécialisé **en expertise comptable.** **Vos missions seront**: - Préparer et valider le dossier de bilan imagé - Présenter les comptes annuels et établir les liasses fiscales - Revoir et compléter les notes de synthèses - Élaborer les tableaux de bords, le budget de trésorerie, le budget d’exploitation -...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France Merci+ Temps plein

    **Société**: **Mission**: Sous la responsabilité du superviseur d’équipe, vous serez **l'interlocuteur privilégié de nos clients.** Après une période de formation, vous intégrerez une équipe à taille humaine, et serez en charge de la relation avec nos clients particuliers. Vous aurez notamment à: - ** Gérer les demandes** formulées par les...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 jours

    Mulhouse, France Merci+ Temps plein

    **Présentation** **Description** Sous la responsabilité du superviseur d’équipe, vous serez **l'interlocuteur privilégié de nos clients.** Après une période de formation, vous intégrerez une équipe à taille humaine, et serez en charge de la relation avec nos clients particuliers. Vous aurez notamment à: - **Gérer les demandes** formulées...

  • Chargé.e D'accueil Et D'information Clients

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France APEC Temps plein

    **CHARGE.E D'ACCUEIL ET D’INFORMATION CLIENTS CDD 18 MOIS** **Qui sommes-nous ?** L'Apec, acteur clé de l'emploi des cadres en France, s'engage à dynamiser le marché de l'emploi à travers une expertise reconnue et des actions ciblées, servies par plus de 1000 collaborateurs répartis dans nos 52 centres nationaux. Organisation paritaire, nous...

  • Manager Proximité

    il y a 2 jours

    Mulhouse, France CPAM DU HAUT-RHIN Temps plein

    **Manager proximité - Relation client**: - CDI - MULHOUSE - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD108691 **CPAM DU HAUT-RHIN**: La Caisse primaire d'assurance maladie du Haut-Rhin (CPAM 68) est un organisme de protection sociale, de droit privé, chargé d'une mission de service public. Nous sommes près de 540 salarié-e-s qui portons dans notre...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France DKM Experts Groupe Temps plein

    DKM Experts est une société spécialisée dans la lutte contre les nuisibles, implantée en France Afin de renforcer notre équipe de 8 collaboratrices de vente interne, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(é)de relation clients grands comptes dans nos locaux de Brunstatt (68) Vos tâches principales: Gestion des contrats grands comptes. Gestion...

  • Assistant.e Support Clients

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France U Enseigne Temps plein

    Vous voulez rejoindre une enseigne en mouvement permanent, où la liberté d’entreprendre se vit au quotidien ? Vous souhaitez travailler avec des patrons de magasins responsables, qui revendiquent un « commerce autrement », basé sur la proximité avec les fournisseurs locaux et la qualité des relations humaines ? Alors devenez Assistant(e) Support...