Customer Service Manager Emea Et Grand Export
il y a 5 jours
Groupe international, indépendant et familial, notre client est un leader incontesté positionné sur des marchés clés de gestion de l'énergie au bénéfice d'un environnement sécurisé, durable et engagé dans la transition énergétique. Prenez ce rôle stratégique de **Customer Service Manager EMEA h/f** pour piloter la gestion des commandes à l'international.
Vous assurez la direction de l'équipe (15 personnes) responsable de la supervision de toutes les opérations de gestion des contrats de vente, depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison sur la dimension export et grand export. Ces équipes sont les interlocuteurs privilégiés des clients internes (filiales à l'étranger), des distributeurs et des clients grands comptes concernés. Dans ce rôle de gestion, de suivi et de coordination, vous assurez la meilleure adéquation commande/livraison en prenant en compte les paramètres de planification et de capacités de production, ainsi que la mise en œuvre du mode de distribution approprié en lien avec les fournisseurs de transport. Tout au long du processus de vente, vous garantissez le respect des normes de qualité et de livraison et collaborez avec les différents services du Groupe et les partenaires externes. A noter que ce rôle de proximité nécessite un accompagnement au plus près du quotidien de vos équipes.
Titulaire d'un bac+5 type **Ecole de commerce**, **Supply-Chain** ou **Gestion**, vous disposez d'une expérience confirmée d’au moins 8 ans d'**encadrement** d'un service client, ADV, Commercial Export ou Supply Chain dans un environnement **industriel international**. Grâce à votre compréhension des enjeux et de la mécanique d'une activité de production, vous êtes capable d'identifier et d'agir sur les leviers qui favoriseront la réussite de cette mission. Les attendus métier : conformité export, règlementations internationales, incoterms et crédit documentaire. Une excellente culture informatique (ERP, transaction, Excel) sera un atout déterminant pour la bonne prise en main de ce poste. Veuillez noter que cette fonction requiert un côté opérationnel qui doit vous permettre d'agir en back-up si nécessaire de vos équipes. Enfin les valeurs clés de management recherchées s'articulent autour du **leadership**, de l’**exemplarité**, de la **diplomatie** et l’**esprit de service.**Salaire annuel de base versé sur 12 mois, auquel s’ajoute un intéressement à la performance contractualisé et un variable individuel. Statut cadre au forfait jour, 12 JRTT et accord de télétravail en place. Intéressement, participation, accès CSE, restaurant d'entreprise complètent le package de rémunération.
Poste basé côté Sud Strasbourg.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 60 000,00€ à 70 000,00€ par an
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Strasbourg, France Arxada Temps pleinSales Manager for Hygiene **Job Location**: Remote - (Covering DACH Region + Europe) **Salary**: Competitive Salary + 15% Annual bonus Car allowance provided: 50% travel required. **Language requirements**: - Fluent in German and English **Arxada** is a pioneering leader with a powerful legacy**:Over 120 years **of creating specialty chemicals and...
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il y a 5 jours
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Key Account Manager
il y a 4 jours
Strasbourg, France LGC Group Temps plein**Company Description** LGC Standards is a leading global manufacturer and service provider of quality assurance and research tools, supporting analytical needs in more than 120 countries worldwide. We use our expertise to produce to the highest standards, including ranges produced under ISO/IEC 17025 and accredited to ISO 17034. With a variety of reference...
