Emplois actuels liés à Incident Manager Et Exploitant - NoisyleGrand - ITS Group S.A
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Incident Manager
il y a 6 jours
Noisy-le-Grand, France Consort Group Temps pleinConsort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. **Les équipes de Consortis,** sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation &...
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Exploitant Transport H/F
il y a 2 semaines
Grand Bourgtheroulde, France Groupe Charles André Temps pleinLes Transports CAILLOT recrutent un Exploitant Transport (H/F) pour leur agence de Bourgtheroulde (27). Sous la direction du directeur d'Agence, vous assurez l'optimisation de la planification des tournées. Vos principales missions sont les suivantes : - Encadrer, manager et motiver environ 35 conducteurs régionaux et grands routiers (en bâché et frigo)...
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Problem Manager
il y a 7 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France 5COM CONSULTING Temps pleinNous recherchons un Problem Manager expérimenté pour intervenir sur la résolution d?incidents complexes et récurrents au sein d?environnements de production exigeants.? Missions principalesAnalyser et traiter des incidents critiques et récurrents en production, sur des périmètres infrastructure, applicatif et systèmesIdentifier l?origine et la cause...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Le Haillan, France Koesio Corporate Technologies Temps pleinDescriptif du poste **Que ferez-vous à nos côtés ?** Rattaché à l'équipe SDM - Gouvernance, vous serez acteur, en transverse avec nos équipe de Département Services Managés, pour: - Suivre les acteurs de la résolution des incidents, suivre les cellules de résolution des incidents majeurs- - Piloter le respect des SLA : S'assurer de la...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Le Haillan, France KOESIO Temps plein**À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise - 250 collaborateurs - Répartis sur 8 agences : Nantes (notre siège),...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Le Haillan, France KOESIO Temps plein**À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise - 250 collaborateurs - Répartis sur 8 agences : Nantes (notre siège),...
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Ingénieur Réseaux IP Mpls
il y a 6 jours
Noisy-le-Grand, France Ratp Epic Temps pleinRejoignez-nous en tant que Ingénieur Réseaux IP MPLS - Back Office sur le réseaux télécoms de la RATP et du Grand Paris Express ! Vous rejoignez l'unité Télécoms et Systèmes Industriels (TSI) qui réalise, délivre, exploite, maintient et assure la pérennité des Infrastructures Télécoms et des Systèmes Industriels. Ces infrastructures et ces...
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Exploitant Transport Anglais
il y a 1 jour
Le Grand-Quevilly, France BFI Temps pleinRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous êtes l’interface au quotidien entre les clients, les conducteurs et les autres services de l’entreprise. A ce titre vos mission sont: Qualité de service - Vous assurez un service de qualité pour nos clients tout en optimisant vos moyens - Vous comprenez et respectez le cahier des charges de vos clients...
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Un Amoe Senior Sur Noisy Le Grand
il y a 5 jours
Noisy-le-Grand, France Almatek Temps pleinAlmatek recherche pour l’un de ses clients, un AMOE Senior sur Noisy le Grand **Activités**: Suivre la bonne exécution des interfaces Gérer les environnements et le déploiement des patchs Exécuter les actes d’administration techniques Gérer les incidents de production avec l’exploitant Analyser et traiter les anomalies fonctionnelles en...
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Ingénieur Réseaux IP MPLS
il y a 6 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Group Temps pleinRejoignez-nous en tant que Ingénieur Réseaux IP MPLS - Back Office sur le réseaux télécoms de la RATP et du Grand Paris Express Vous rejoignez l'unité Télécoms et Systèmes Industriels (TSI) qui réalise, délivre, exploite, maintient et assure la pérennité des Infrastructures Télécoms et des Systèmes Industriels. Ces infrastructures et ces...
Incident Manager Et Exploitant
il y a 2 semaines
Vos missions De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés: **Votre rôle couvrira les activités suivantes**: Surveillance en temps réel Analyse et diagnostic des incidents Traitement et résolution Gestion de crise Communication sur incident Gestion des incidents Analyse, diagnostic, traitement et résolution des incidents Suivi des incidents jusqu’à leur clôture Coordination avec l'infogérant en charge de la supervision N0 et N1 Animation et pilotage des cellules de crise en cas d'incident majeur Participation à la mise à jour et à la consolidation des processus, consignes, modes opératoires et dossiers d’exploitation confiés à l’infogérant Gestion des cellules de crise Intervention en tant qu’Incident Manager sur des incidents critiques en production Pilotage de cellules de crise lors de changements majeurs Proposition d’optimisations du processus de gestion de crise existant Mise à jour de la documentation liée à la gestion des cellules de crise Exploitation et supervision Amélioration continue des consignes et de la surveillance en lien avec la supervision N0/N1 Dépollution des alarmes récurrentes pour fiabiliser la supervision Contribution aux bilans de fin de garantie (VSR) Analyse d’exploitation (à froid) Analyse post-incident pour identifier les causes racines Suivi des problèmes et appui à la résolution durable Support aux équipes métiers sur les sujets liés à l’exploitation Accompagnement du changement en environnement de production **Vous disposez des compétences suivantes**: **Les compétences techniques attendues sont les suivantes**: Expérience d’exploitation Expérience de pilotage de cellules de crise Expérience d'incident Manager Expérience en administration OS Linux RHEL6 et +, et Windows 2018 et +. **Outils de Surveillance**: Hyperviseur trueSight BMC (et Centréon, DataDog) **Outil de Ticketing**: ServiceNow. **Briques techniques à maîtriser**: Linux Red Hat 6.x ou supérieur, Windows 2k19, Scripting (Shell/Powershell), Logiciel d’automatisation (Automator), Logiciel de sauvegarde (CommVault), Logiciels de Virtualisation VMWare & Nutanix. Animer des ateliers techniques avec différents contributeurs, notamment l’équipe de Supervision Travailler en mode projet (respect d’un planning, capacité à remonter des alertes en cas de difficultés, compréhension du rôle des acteurs projet à qui il a à faire). Avoir un oeil critique et faire des propositions d'amélioration Votre profil Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC +5 Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 10 ans en tant que Incident Manager et Exploitant. Vous êtes curieux et motivé. Nos avantages **Chez nous**: **On coopte**: prime de cooptation de 2000 € **On transmet**: communauté d’experts **On partage**: évènements et afterworks **On évolue**: Management technique de proximité et formations **Mais aussi**: Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine) Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle Carte titres restaurants Edenred Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs. Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap. Processus de recrutement Un premier rendez-vous pour faire connaissance Un entretien RH Un entretien Technique Une proposition salariale En ligne depuis le 27.05.2025 Noisy-le-Grand CDI **Entité**: ITS Services Expérience > 10 ans **Fonction managériale**: Non **Mobilité**: Non **Mode de poste**: Hybride (site/télétravail) **Salaire**: entre 55 K€ et 60 K€ Réf. CP0247 À propos d’ITS Services ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique **Nos expertises**: Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs.
