Chargé Support Logiciel

il y a 1 semaine

Villeurbanne, France EVERWIN Temps plein

Vous aimez le contact client et venir en aide à des utilisateurs ? Nous vous proposons de rejoindre notre pôle support et implémentation autour de notre progiciel Everwin GX-MOE, verticalisation du progiciel Everwin GX dédiée aux métiers des architectes et de la maîtrise d’œuvre.

Votre quotidien:

- Traiter et résoudre les demandes clients
- Conseiller et accompagner nos clients dans l’utilisation et le paramétrage du progiciel.
- Paramétrer le logiciel en MS SQL Server
- Venir en aide à nos consultants
- Participer ponctuellement à des missions de développement
- Alimenter notre base de connaissance (bonnes pratiques, trucs et astuces, procédures ).

Vous disposez de puissants outils (CRM, prise en main à distance, base de connaissances, portail clients...) pour mener à bien vos interventions.

Une période de formation est prévue dès votre arrivée vous permettant de développer de nouvelles compétences.

A terme, l’expérience que vous aurez acquise à ce poste, vous ouvre des perspectives pour rejoindre notre équipe Recherche et Développement ou Consulting.

Formation et expérience

De formation BAC+2/3 en informatique de gestion, disposant d’une première expérience à un poste de support applicatif ou de développeur, vous souhaitez développer vos compétences techniques.

Vous avez une **bonne connaissance du langage SQL Server**, une compétence en gestion-comptabilité et/ou d’un ERP serait appréciée.

Doté(e) d’un très bon relationnel, vous êtes à l’aise au téléphone. Autonome, vous avez un bon esprit de synthèse et vous possédez un réel sens du service client.

**Vos avantages**:
Vous rejoindrez une société à taille humaine et chaleureuse. Participation à des événements sportifs, jeux concours en interne, café offertvoilà un avant-goût des moments de convivialité chez Everwin

Différents avantages financiers:

- Mutuelle familiale financée à 60% par l’employeur,
- Titres restaurant financés à 50% par l'employeur
- Environ 10 j de RTT par an
- Avantages CSE (participation financière à une activité sportive, chèques cadeaux,)
- Aide à la recherche logement si éligible (Home In love).
- Télétravail partiel possible

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

  • Chargé de Support Logiciel

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe support composée de 5...

  • Chargé de Support Logiciel de Gestion

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel de Gestion H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe de support fonctionnel...

  • Chargé Support Applicatif H/F

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client leader dans le monde du retail , un Chargé support applicatif H/F Le poste de Technicien Support Applicatif Métier au sein de cette entreprise, c'est l'assurance que la vingtaine d'applications métiers (comme Winner Design, YouSign ou Messagerie O365) tourne sans accroc pour tous les utilisateurs, que ce...

  • Chargé de Support Web Et Iot

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Smart TraffiK Temps plein

    Sous la responsabilité du Customer Success Manager, tu assureras le suivi opérationnel des demandes de nos clients ou demandes internes, et tu travailleras directement avec les équipes de développement et les clients de Smart TraffiK. **Missions**: - Prise en charge, priorisation, et suivi des demandes clients ou internes (support technique et...

  • Chargé(e) support technique

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'industrie recrute Temps plein

    Spécialiste de la robotique mobile autonome et intelligente, Meanwhile est une socié-té française créée en 2017 autour d'une vision commune : la prise en considération des femmes et des hommes, leur expérience et leur savoir-faire ainsi que toute la valeur qu'elles et ils représentent au sein de l'entreprise.Meanwhile conçoit des robots mobiles...

  • Chargé de Projet Support Et Déploiement

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France ALTECA Temps plein

    **Localisation **:Lyon **Contrat **:CDI **Rémunération**: 30K à 40K **Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ?** **Vous êtes passionné(e) par les domaines de l'Informatique et du Digital ?** **Rejoignez une entreprise où la vision à long terme, l'ambition et les valeurs humaines seront les connecteurs de votre...

  • Technical Leader Logiciel Embarqué

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELSYS DESIGN Temps plein

    ELSYS Design Lyon recherche un(e) Technical Leader en développement logiciel embarqué afin d'accompagner/supporter une équipe d'ingénieurs spécialisés en firmware pour un ambitieux projet industriel.Vous serez amené(e) à piloter techniquement une équipe de 3 ingénieurs.Au sein d'une équipe de spécialistes en la matière, vous interviendrez aussi...

  • Ingénieur Logiciel Embarqué Ferroviaire H/F

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Serma Ingenierie Temps plein

    Nous recherchons un ingénieur en développement logiciel embarqué (secteur ferroviaire) F/H. Intégré dans l'équipe Software, vous participerez au développement et à la maintenance du logiciel embarqué nécessaire à la communication intra & inter train et la surveillance des équipements. Durant votre activité vous serez en étroite relation avec...

  • Technical Leader Logiciel Embarqué

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Elsys Design Temps plein

    ELSYS Design Lyon recherche un(e) Technical Leader en développement logiciel embarqué afin d'accompagner/supporter une équipe d'ingénieurs spécialisés en firmware pour un ambitieux projet industriel. Vous serez amené(e) à piloter techniquement une équipe de 3 ingénieurs. Au sein d'une équipe de spécialistes en la matière, vous interviendrez...

  • Technical Leader Logiciel Embarqué

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France Elsys Design Temps plein

    ELSYS Design Lyon recherche un(e) Technical Leader en développement logiciel embarqué afin d'accompagner/supporter une équipe d'ingénieurs spécialisés en firmware pour un ambitieux projet industriel. Vous serez amené(e) à piloter techniquement une équipe de 3 ingénieurs. Au sein d'une équipe de spécialistes en la matière, vous interviendrez...