Chargé de Support Applicatifs

il y a 22 heures

Villeurbanne, France Cristal RH Temps plein

Cristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et l'approche directe de profils du secteur du logement social et de l’immobilier. Nous recherchons pour un client final, un Chargé de support applicatif et réseaux (N2). Le poste en CDI est basé à Villeurbanne (proximité d’un arrêt de métro).

Au sein de notre DSI (10 collaborateurs) vous aurez pour principales missions:

- Administration Office 365

Vous êtes le référent sur les questions et les problèmes relevant de la plateforme Office365 et accompagnez les utilisateurs dans l’adhésion aux outils O365 (Teams, Sharepoint, Power Automate, Power Apps, Onedrive, etc).

Vous assurez le suivi et la résolution des tickets de Niveau 2 relatifs aux sujets Office 365,

Vous assurez un reporting régulier sur l’adhésion des utilisateurs aux outils Office 365 et vous accompagnez les utilisateurs (formation, bonnes pratiques, utilisation de nouveaux outils, optimisation des solutions en places (Ex : archivage, synchronisation, développement Powerapps ).
- Participation aux projets annexes:
A ce titre:
Sur demande des chefs de projets vous apportez des réponses techniques sur la mise en place de nouveaux logiciels en lien avec les prestataires externes impliqués dans le projet,

En concertation avec le chef de projets informatiques vous arbitrez les différentes demandes d’évolution ou de correction en fonction des priorités, des impacts et des délais.
- Réseau et architecture technique:
Vous êtes un appui pour le responsable d’exploitation sur le maintien en condition opérationnelle des équipements d’architecture technique (Routeurs, Firewall, Switchs, SBC). Cette connaissance vous permet de piloter nos partenaires en charge de l’administration de ces équipements pour assurer un maintien en condition opérationnel et les évolutions nécessaires pour garantir l’efficacité et la sécurité de ces équipements réseaux.

A ce titre:
En collaboration avec le responsable d’exploitation vous assurez un suivi quotidien de la bonne santé des équipements réseaux et télécoms de l’entreprise,

Vous sollicitez nos prestataires externes en charge de l’administration de nos équipements de sécurité pour demander des évolutions (ex : nouvelle règle de flux, changement de VLAN, création de route IP, etc).

Formation Bac +2/5 ou équivalent dans le domaine de l’informatique des systèmes et réseaux

Une première expérience dans un poste similaire est indispensable.

Une expérience informatique en soutien de chefferie de projet serait également appréciée

Compétences:
Maîtrise des outils d’administration Office 365 : indispensable

Une maîtrise de l’architecture technique et des réseaux serait un plus

Expérience sur Fortinet, Nagios appréciée

La connaissance de la méthode ITIL serait un plus

Intéressement, Ticket resto, 29 CP, 25 RTT, un jour de télétravail par semaine

Qui sommes nous ?

Cristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et l'approche directe de profils du secteur du logement social et de l'immobilier.

  • Chargé Support Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client leader dans le monde du retail , un Chargé support applicatif H/F Le poste de Technicien Support Applicatif Métier au sein de cette entreprise, c'est l'assurance que la vingtaine d'applications métiers (comme Winner Design, YouSign ou Messagerie O365) tourne sans accroc pour tous les utilisateurs, que ce...

  • TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF MÉTIER

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Cuisines Aviva Temps plein

    Dans sa dynamique de forte croissance, notre Société Cuisines AvivA (Plus de 109 magasins à travers la France, développement à l’International en cours), franchiseur spécialiste de la conception et de la commercialisation de cuisines, salles de bains et dressings sur mesure, souhaite renforcer son pôle Support Informatique. Au sein d’une...

  • technicien support applicatif métier

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CUISINES AVIVA Temps plein

    Dans sa dynamique de forte croissance, notre Société Cuisines AvivA (Plus de 109 magasins à travers la France, développement à l'International en cours), franchiseur spécialiste de la conception et de la commercialisation de cuisines, salles de bains et dressings sur mesure, souhaite renforcer son pôle Support Informatique.Au sein d'une entreprise...

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    il y a 6 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cuisines AvivA Temps plein

    Dans sa dynamique de forte croissance, notre SociétéCuisines AvivA(Plus de 109 magasins à travers la France, développement à l'International en cours), franchiseur spécialiste de la conception et de la commercialisation de cuisines, salles de bains et dressingssur mesure,souhaite renforcer son pôle Support Informatique.Au sein d'une entreprise humaine...

  • Technicien Support Applicatif Métier H/F

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France Cuisines Aviva Temps plein

    Vos missions d'Assistance aux Utilisateurs seront : - Prise en charge des sollicitations de la part des utilisateurs (Magasins et Siège) contactant le Support Informatique des Cuisines AvivA : Téléphone / Emails / Intranet - Assurer un Support Fonctionnel sur les logiciels métiers AvivA (Winner Design Conception Cuisines, Signature Electronique YouSign,...

  • Technicien Support Applicatif N2 H/F

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France AXEAL Temps plein

    Les missions du poste En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous assurez le support technique avancé et la résolution des incidents sur les applications métiers et transverses dans le domaine de la comptabilité et de la gestion pour une DSI mutualisée pour des cabinets d'expertise comptable. Vos responsabilités incluent : - Prendre en...

  • Technicien Support Applicatif Métier

    il y a 4 jours

    Rue Emile Decorps, Villeurbanne, France Aviva Cuisines Temps plein

    Dans sa dynamique de forte croissance, notre Société Cuisines AvivA (Plus de 109 magasins à travers la France, développement à l'International en cours), franchiseur spécialiste de la conception et de la commercialisation de cuisines, salles de bains et dressings sur mesure, souhaite renforcer son pôle Support Informatique.Au sein d'une entreprise...

  • Expert Fonctionnel Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Groupe Seb Temps plein

    **Job Type **:CDI **City **:Ecully **Company description**: - Le Groupe SEB est reconnu comme la référence mondiale du petit équipement domestique au travers de ses marques telles que Tefal, SEB, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, KRUPS, WMF. Implanté dans 150 Pays, nous produisions dans 39 sites industriels et vendons 13 produits à la seconde. - Nous...

  • Analyste Fonctionnel Applicatif

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France AquisIT Temps plein

    Rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d’une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent. **Vos missions** Garant du lien entre les directions métiers de l’entreprise et le service informatique, vous réalisez les missions suivantes (liste non exhaustive): Accompagner le métier dans la mise en...

  • Chargé Support Logiciel

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France EVERWIN Temps plein

    Vous aimez le contact client et venir en aide à des utilisateurs ? Nous vous proposons de rejoindre notre pôle support et implémentation autour de notre progiciel Everwin GX-MOE, verticalisation du progiciel Everwin GX dédiée aux métiers des architectes et de la maîtrise d’œuvre. Votre quotidien: - Traiter et résoudre les demandes clients -...