Emplois actuels liés à Stage - Costumer Success - Relation Client - (H/F) - Ess / Food - Montreuil - Les Cuistots Migrateurs

  • Stage - Assistant(E) RH Et Ess

    il y a 2 jours

    Montreuil, France Les Cuistots Migrateurs Temps plein

    **À propos** Les Cuistots Migrateurs est le premier traiteur de cuisines du monde qui emploie des cuisiniers réfugiés. Dans un contexte de forte croissance et de structurations des fonctions RH, nous recherchons au plus vite **un.e assistant.e RH et ESS **pour prêter main forte à notre Directeur Administratif et Financier. Au cours de ce stage de 4...

  • Préparateur de Commandes, Livreur

    il y a 20 heures

    Montreuil, France Le Food Corner Temps plein

    Le Food Corner c’est LE traiteur nouvelle génération. Fini l'offre traiteur traditionnel, nous proposons à nos clients une expérience culinaire inédite. Tous nos produits sont faits minute, en toute transparence sous les yeux émerveillés de nos clients. Directement inspiré des food-courts londoniens, nous offrons à nos convives une expérience...

  • Responsable Opérationnelle Traiteur

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Le Food Corner Temps plein

    Le Food Corner c’est LE traiteur nouvelle génération. Fini l'offre traiteur traditionnel, nous proposons à nos clients une expérience culinaire inédite. Tous nos produits sont faits minute, en toute transparence sous les yeux émerveillés de nos clients. Directement inspiré des food-courts londoniens, nous offrons à nos convives une expérience...

  • Stage - Coordinateur Event Production - (F/H)

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France IMPACT Recrutement Temps plein

    _**Qui sommes nous**:_ Le Catering Parisien est un service de traiteur du petit-déjeuner au dîner, en passant par le déjeuner, le goûter ou le cocktail proposant une cuisine simple, esthétique, gourmande et généreuse élaborée avec amour par nos chefs. Créé en 2013 par Chloé dans l'idée d'accompagner au quotidien les agences de production, les...

  • Stage - Assistant(E) Marketing Produit

    il y a 22 heures

    Montreuil, France Les Cuistots Migrateurs Temps plein

    **À propos** STAGE DE 4 à 6 mois Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons quelqu'un de super motivé et débrouillard pour épauler notre pôle marketing et communication. Si tu aimes travailler sur plein de sujets, ce stage est fait pour toi ! Ton quotidien sera en effet à la croisée: - Du marketing opérationnel (marketing produit) - Du...

  • Customer Sucess Manager

    il y a 20 heures

    Montreuil, France Multirhservices Temps plein

    Nous accompagnons notre client dans la recherche de son Customer Sucess Manager H/F Notre client Specialiste du DATA marketing: Solutions Abonnements : experts de la relation client enrichie à destination des marques BtoC Spécialistes de la data marketing à destination du secteur de l’assurance. **Les missions du poste**: Gérer et développer les...

  • Plongeur (H/F)

    il y a 7 jours

    Montreuil, France Le Food Corner Temps plein

    Le Food Corner c’est LE traiteur nouvelle génération. Fini l'offre traiteur traditionnel, nous proposons à nos clients une expérience culinaire inédite. Tous nos produits sont faits minute, en toute transparence sous les yeux émerveillés de nos clients. Directement inspiré des food-courts londoniens, nous offrons à nos convives une expérience...

  • Conseiller en relation client H/F

    il y a 5 jours

    Montreuil, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du posteConseiller en relation client H/FContratCDINous rejoindre Afin de renforcer ses équipes, notre Plateforme Téléphonique de Vente recherche son futur Conseiller en relation client H/F. Poste à pourvoir en CDI, à pourvoir dès que possible, basé à MONTREUIL Notre établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, proche des...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France MASH CONSULTING Temps plein

    Pour notre client basé à Montreuil, nous recrutons un.e Customer Success Manager pour accompagner le développement de l’activité de la société. Cette personne sera en charge du développement et de la fidélisation d’un portefeuille client défini et aura pour mission de s’assurer que nos clients bénéficient du meilleur des produits et...

  • Manager de La Relation Client

    il y a 7 jours

    Montreuil, France Auchan Supermarché Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

Stage - Costumer Success - Relation Client - (H/F) - Ess / Food

il y a 2 semaines

Montreuil, France Les Cuistots Migrateurs Temps plein

Créée en Décembre 2020, l’École des Cuistots Migrateurs est une association loi 1901 qui oeuvre à l’insertion professionnelle durable et évolutive des personnes réfugiées et ressortissants de pays tiers allophones par les métiers de la restauration.

L’École des Cuistots Migrateurs développe des programmes innovants de formation qui préparent les bénéficiaires au métier de commis de cuisine et au métier de serveur en restauration. Nos formations comprennent également des cours intensifs de français à visée professionnelle ainsi qu’un accompagnement à la fois global et individualisé pour développer le pouvoir d’agir des bénéficiaires et favoriser leur insertion professionnelle. Nos formations sont doublement diplômante en restauration (Titre à Finalité Professionnelle (TFP) niveau CAP) et en français (Diplôme de Compétence en Langue)

En 2023, l’École des Cuistots Migrateurs a amorcé son changement d’échelle en devenant un CFA en plus d’un OF. En janvier 2024 l’École ouvre son propre centre de formation à Montreuil, dans un bâtiment qu’elle a rénové pour répondre aux besoins du public. Cette École pourra accueillir jusqu’à 200 élèves par an, et développera des actions d’ouverture en lien étroit avec la population locale et le secteur de la restauration afin de valoriser l’insertion par la diversité.

L’École des Cuistots Migrateurs est un acteur de l’ESS innovant qui s’inscrit dans une démarche d’expérimentation et d’amélioration permanente au coeur d’un écosystème de partenaires engagés.

L’École compte 20 collaborateurs. Le pôle développement a pour mission la recherche de financements publics et privés, le développement d’activités et la mise en place de partenariats stratégiques.

**Descriptif du poste**

Dans le cadre de notre développement et pour augmenter la satisfaction client, nous recrutons un(e) **Stagiaire Customer Success** pour **3 mois**ou idéalement davantage.

Au sein de notre équipe Commerciale, tu seras chargé(e) des missions principales suivantes:

- Gérer les demandes et réclamations clients, par téléphone, mail ou chat, en veillant à répondre de manière claire et professionnelle.
- Orienter les clients vers les bons interlocuteurs, qu’il s’agisse de l’équipe commerciale ou du service logistique.
- Accompagner les clients sur notre site e-commerce, afin de leur permettre de passer commande avec le maximum d’autonomie.
- Amélioration continue : être force de proposition pour amélioration la gestion des tickets et globalement de l’expérience client post-achat.

**Profil recherché**
- Tu as un contact facile, tu aimes être en relation avec les clients et le téléphone ne te fait pas peur, bien au contraire.
- Tu aimes accompagner les clients et leur apporter des solutions et le meilleur service possible.
- Tu sais adapter ta posture et ton discours à chaque typologie de client.
- Tu sais gérer ton stress, tu gardes toujours ton sang-froid, même devant un client impatient ou mécontent.
- Tu aimes et sais travailler en équipe.
- Tu as idéalement déjà travaillé avec un CRM, encore mieux avec Hubspot.
- Et encore mieux : tu as à cœur de rejoindre une entreprise à impact

**Déroulement des entretiens**
- 1er entretien téléphonique avec Jeanne, l’actuelle Team Lead
- Entretien dans nos locaux avec Jeanne et Malo, notre autre Team Lead
- Dernier entretien avec le DG/Directeur Commerical

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : Jusqu'à 600,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/01/2025