Service Delivery Manager Junior

il y a 2 jours

Grenoble, France Eolas Temps plein

Description de l'entreprise
**Qui sommes-nous ?**

Eolas, créée en 1991 à Grenoble, est depuis octobre 2022 une direction d'Orange Business Services SA.

Durant toutes ces années nous nous sommes développés tout en conservant ce qui nous différencie : être un acteur important du web français, apporter une exigence technique dans nos projets, favoriser la convergence de nos solutionsLe tout depuis notre agence historique du centre-ville de Grenoble, mais aussi à Paris, Lyon, Toulouse et Bordeaux.

Aujourd’hui, nous accompagnons nos clients du secteur privé ou public grâce à nos différentes compétences et solutions : l’hébergement et l’infogérance, la conception et le développement web et le webmarketing, unitairement ou pour des projets complets

Description du poste
**Votre mission**

Rattaché au manager de l’équipe Cloud, vous travaillez en collaboration avec les équipes commerciales et techniques, vous participez aux cycles d’avant-vente pour des offres de services Cloud et Services Managés pour nos clients et prospects (rédaction des propositions commerciales, appel d’offres public et privé, présentation de nos offres de services, ). Vous pourrez être amené à gérer des dossiers en toute autonomie sur l’ensemble du cycle de vente.

Durant les phases d’exploitation, vous restez l’interlocuteur privilégié de chacun des clients de votre portefeuille. Auprès d’eux, vous êtes le représentant Eolas, vous pilotez les engagements contractuels, assurez le reporting et participez aux comités de pilotage.

En tant que Service Delivery Manager, vous serez donc amené à:

- Rédiger des réponses à des appels d’offres.
- Animer la relation client, comprendre et cadrer son besoin.
- Assurer les soutenances clients et la contractualisation des projets.
- Suivre les engagements pendant la phase d’exploitation.
- Gérer la relation avec le commerce, les architectes, l’équipe infrastructure, les chefs de projets et la comptabilité.

**Qualifications**:
**Votre profil**
- Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la relation client, idéalement dans les services des technologies de l’information (IT).
- Vous êtes garant de la relation avec les clients. Vous êtes reconnu pour votre excellent sens de la communication, votre autonomie, votre organisation et de votre relationnel.
- Vous recherchez à vous investir pleinement dans l’accompagnement d’une société en pleine croissance et vous êtes motivé(e) par la conquête de nouveaux clients.
- Vous savez tenir vos engagements dans les processus et vous voulez progresser dans l’acquisition de connaissances techniques.

  • Service Delivery Manager Junior

    il y a 2 jours

    Grenoble, France Eolas Groupe Business & Decision Temps plein

    Contrat: - **CDI** - Domaine d'expertise: - **Hébergement** - Localité: - **Grenoble** **Qui sommes-nous ?**: Eolas, créée en 1991 à Grenoble, est depuis octobre 2022 une direction d'Orange Business Services SA. Durant toutes ces années nous nous sommes développés tout en conservant ce qui nous différencie : être un acteur important du web...

  • Service Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Grenoble, France HEXANET Temps plein

    **Description entreprise**: Crée il y a 25ans, HEXANET est le partenaire de croissance des entreprises et des DSI au service de leur développement digital. Nos domaines d’expertise : les Télécoms - Les communications unifiées - la sécurité - le Cloud - l’infogérance - l’intégration. Société en forte croissance, HEXANET compte aujourd’hui...

  • Delivery Service Manager

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Prestinfo Services Temps plein

    Vous recherchez une entreprise à taille humaine, dynamique et réactive ? Bienvenue chez Prestinfo Services ! ESN basée à Caluire-et-Cuire, Prestinfo Services c’est 26 ans d’expertise de gestion des SI. Engagés aux côtés de nos talents IT, nous valorisons le développement professionnel et l’épanouissement au sein de notre entreprise grâce...

  • Junior Business Manager Grenoble

    il y a 7 jours

    Grenoble, France Prime Group Temps plein

    #LI-NM1 **Your main responsibilities and challenges will be Junior Business Development, Hiring and Management.** As a Junior Business Manager, will you analyze the national and international Engineering markets, identifying potential clients and projects and defining the business development strategy to guarantee the growth of the company. You will hire,...

  • Business Manager Junior

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Avisto Temps plein

    **Poste Business Manager à Grenoble**: Juniors Bienvenus ! Tu apprécies à sa juste valeur la qualité de vie Grenobloise et souhaites construire ton équipe d’ingénieurs sur des expertises de développement Web, C++, QA automation, DevOps, UX/UI et Cybersécurité ? AViSTO a le poste idéal pour toi ! En tant que Business Manager, formé(e) et...

  • Product Manager Junior

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France RH & Solutions Agiles Temps plein

    **MISSIONS** En tant que Product Manager Junior, vous aurez un rôle central. Vous serez: **Du point de vue Business**: - Responsable de collecter les besoins des utilisateurs particuliers et des clients B2B. - En charge de la catégorisation des besoins selon leur impact produit. - Acteur majeur des évolutions en comprenant les modèles économiques de...

  • Junior Consumer Pc Communication Manager

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Hewlett Packard Temps plein

    **Who are we?** **What we'll do together?** The junior consumer product launch manager is part of the global consumer product lifecycle management team. The team responsibilities include developing and communicating 4P planning for our consumer PC portfolio, working closely with the relevant division to ensure smooth and effective introduction of new...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Grenoble, France HARDIS GROUPE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à l'équipe Gouvernance du centre de service maintenance Reflex, vous êtes le garant au quotidien, de la qualité des services de nos solutions logicielles et d’hébergement, délivrés sur les comptes dont vous avez la charge. Vous êtes responsable d'un portefeuille d'un ou plusieurs contrats: **Gestion de...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 16 heures

    Grenoble, France Corin Group Temps plein

    Corin is seeking a Customer Services Supervisor to supervise the French Customer Services team through effective and seamless internal and external customer engagement. The Customer Services Supervisor is responsible for the order management process providing visibility into the operational performance through defined delivery performance metrics. In...

  • Growth Manager Junior

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France ISERMA SEARCH Temps plein

    Véritable débusqueur de talents, **Iserma Search **accompagne ses clients tout au long de leurs recrutements. Avec l’aide d’experts dans leur domaine de spécialité (Assurance Qualité, Qualification/Validation, Contrôle Qualité, Industrialisation, Management d’entreprises, Médical/Paramédical ), le cabinet **Iserma Search** garantit à ses...