Chargé de Relation Client

il y a 12 heures

Caen, France EM Normandie Compétences Temps plein

Vous recherchez une alternance pour intégrer un** BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT** dispensé au sein de l’EM Normandie Compétences ?

Nous avons ce qu’il vous faut

Au sein d'une enseigne spécialisée dans le secteur financier, basée sur Caen, vous développerez vos compétences sur les missions suivantes:

- Prendre en charge les appels entrants et sortants ;
- Assurer le suivi et le bon déroulement de ces appels ;
- Assurer une communication efficace avec l’ensemble des interlocuteurs.

Si vous avez le sens du contact, êtes motivé par le secteur financier et vous souhaitez évoluer dans une entreprise aux fortes valeurs humaines, ce poste est fait pour vous

**Process de recrutement**

Il vous faudra:

- réaliser les tests en ligne
- Echanger avec un de nos chargés de recrutement sur votre projet de formation
- titulaire d’un Bac (Idéalement Bac général, Bac Pro commerce, STMG) ou diplôme / certification équivalente reconnue.
- curieux (se), à l’écoute, autonome et vous avez une bonne aisance relationnelle.

Une rémunération qui variera en fonction de l’âge et de l’année d’exécution du contrat d’apprentissage

Rythme de l'alternance : 2 jours en centre / 3 jours en entreprise

**Avantages de notre CFA**:

- vie associative (afterwork, learning expedition,)
- cafétéria
- nombreux espaces de co-working (Learning center,)
- emplacement idéal (transports en commun, parking, gare à proximité)

Nos alternants nous ont attribués la note de 3.3/4 pour l’accompagnement et le suivi de nos prospects durant la campagne

Qui sommes nous ?

Un organisme de formation pas comme les autres

Né d’une grande Ecole, l’EM Normandie Compétences propose la qualité d’une Business School, et l’expertise d’un organisme de formation pour dispenser des parcours métier BTS, BAC+3 et BAC+5

100% en alternance et 0€ de frais d’inscription

Des BTS et Certifications Professionnelles (BAC+3 et BAC+5) pour vous mettre tout de suite en immersion dans votre futur métier tout en laissant l’opportunité d’évoluer

100% de nos programmes sont dispensés par des professionnels et experts métier.

Un accompagnement à chaque étape.

Nous sommes présents tout au long de la réalisation de votre projet : nous vous assurons une formation qui vous correspond grâce à un test de positionnement et un entretien avec nos conseillers.

L’alternance : nous matchons votre profil avec l’une de nos entreprises partenaires.

  • Chargé(e) de la Relation Clients

    il y a 7 jours

    Caen, France Digital Insure Temps plein

    Rejoignez l’Assurtech qui cultive la longueur d’avance et bouscule le monde de l’assurance.Créée en 2013, Digital Insure est un acteur du courtage résolument « Tech”, spécialisé en assurance emprunteur et prévoyance individuelle.Courtier grossiste, Digital Insure met à disposition des courtiers distributeurs (courtiers généralistes,...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Caen, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **_Vous souhaitez obtenir votre BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la relation client), venez nous rejoindre._** Au sein de la Direction Régionale Normande, vous êtes positionné en tant que chargé de Relation Clients. A travers vos missions, vous serez porteur de l’image de l’entreprise et de la Satisfaction...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Caen, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 6 jours

    Caen, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 jours

    Caen, France Manpower Temps plein

    Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F).Rejoignez une équipe dynamique !  Un centre de relation client, c'est bien plus que de simples appels téléphoniques. C'est accompagner, conseiller et proposer des solutions utiles au quotidien. - Expliquer les factures.  - Gérer les paiements en ligne. ...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Caen, France Digital Insure Temps plein

    Contexte Digital-Insure est une « InsurTech », spécialiste de la digitalisation des parcours de souscription en prévoyance et en assurance des emprunteurs, qui a obtenu le prix de l’innovation en lançant sur le marché le premier produit d’assurance de crédit dont le processus de souscription et de gestion est entièrement automatisé et...

  • Directeur de la relation client

    il y a 1 semaine

    Caen, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que directeur de la relation clients H/F sera de d'assurer la stratégie commerciale et le management d'équipes.Notre client, entreprise spécialisée dans l'industrie, recherche un directeur de la relation clients H/F pour un poste en CDI.Vos missions principales :Pilotage de la relation clientsManagement des équipes de managersSuivi...

  • Directeur de la relation client

    il y a 3 jours

    Caen, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que directeur de la relation clients H/F sera de d'assurer la stratégie commerciale et le management d'équipes.Notre client, entreprise spécialisée dans l'industrie, recherche un directeur de la relation clients H/F pour un poste en CDI. De nombreux déplacements à prévoir. Un véhicule est souhaité ou un moyen de déplacement...

  • Chargé de Relation Client en Centre D'appel

    il y a 2 semaines

    Caen, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Le poste**: En tant que **Chargé(e) de Relation Client en Centre d'Appel**sur le site de Caen, vous êtes le premier point de contact de nos adhérents. Vous assurez un service client de qualité en répondant aux demandes avec bienveillance et efficacité. Vous accompagnez nos clients dans la gestion de leur contrat et leur apportez des conseils adaptés...

  • Agent Relation Client

    il y a 2 semaines

    Caen, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    **Contexte**: - Rejoindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, c’est intégrer un collectif de 506 collaborateurs qui se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé)._ **Mission/Activités**: La Caisse Primaire...