Emplois actuels liés à Chargé(E) de Relation Client - Paris - SideCare

  • Chargé(e) de Relation clients en Société de Gestion

    il y a 4 semaines

    Paris, France Société de Gestion de Portefeuille Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé(e) de Relation Clients en Société de GestionNotre client, société de gestion de fonds immobilier type SCPI, recrute au sein de la Direction Commerciale.Fondée en 2025, la société de gestion est présente en Normandie et en Ile de France. Elle est pionnière dans son secteur avec le lancement du premier fonds immobilier dédié...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France WeHost Temps plein

    Sous la responsabilité du City Manager Paris, le rôle principal du Chargé(e) Relation Client sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris. **Véritable pierre angulaire de nos services, il s'agit d'un poste à forte responsabilité.** La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 8ans...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 jours

    Paris, France Perrigo Temps plein

    **Description générale**: Acteur majeur de la santé grand public et des cosmétiques, le laboratoire Perrigo France, filiale du groupe pharmaceutique américain Perrigo Company, s’engage à soutenir la santé et le bien-être des consommateurs(trices) grâce à un portefeuille unique de marques leaders sur leur marché telles que : Phytosun Aroms®...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Perrigo Temps plein

    **Description générale**: Acteur majeur de la santé grand public et des cosmétiques, le laboratoire Perrigo France, filiale du groupe pharmaceutique américain Perrigo Company, s’engage à soutenir la santé et le bien-être des consommateurs(trices) grâce à un portefeuille unique de marques leaders sur leur marché telles que : Phytosun Aroms®...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...

  • Chargé(E) de Relation Clients Et Professeurs

    il y a 1 semaine

    Paris, France Allegro Musique Temps plein

    Avec plus de 20000 professeurs et des dizaines de milliers d’heures de cours dispensées chaque mois, Allegro Musique est devenu une référence de l’enseignement musical à domicile en France. Bénéficiant d’une forte croissance, nous développons et spécialisons nos services dans le but d'améliorer l'expérience de nos élèves et de nos...

  • Chargé(E) de Pilotage Relation Client

    il y a 6 heures

    Paris, France IMPACTUP Temps plein

    Société Française, filiale d’un groupe international, nous proposons des solutions d’énergie gaz aux entreprises, aux collectivités et aux particuliers. Nous œuvrons chaque jour pour favoriser des solutions limitant l’impact environnemental. Nos innovations nous placent comme pionnier sur notre marché depuis plus de 50 ans, avec par exemple le...

  • Chargé(E) de Relation Clients Et de

    il y a 1 semaine

    Paris 5e, France THE GAME Temps plein

    Tu recherches un emploi prenant, au cœur de l’action, mêlant organisation et relationnel ? Tu souhaites que tes actions participent directement au bon déroulement de l’activité ? Tu veux bosser dans un secteur sympa et dynamique et t’y investir ? Tu aimes toucher à tout : à 10h traiter une demande client, à 11h faire un suivi des plannings,...

  • Chargé(E) de La Relation Clients S.a.v

    il y a 6 jours

    Paris, France TECHEM Temps plein

    Techem est le leader européen dans le domaine du comptage individuel de l’eau, du froid et de l’énergie. Tout en bénéficiant du savoir-faire mondialement connu de Techem, l'entité française reste une équipe à taille humaine, réactive et à l'écoute de ses clients. Pour accompagner notre croissance et notre développement lié l’accroissement...

  • Chargé(e) de Relation Clients

    il y a 2 jours

    Av. Kléber, Paris, France Groupe Meeschaert Temps plein

    Créé en 1935, Financière Meeschaert propose à ses clients un conseil et un accompagnement en Gestion Privée & Family Office.Avec près de 150 collaborateurs présents dans huit villes en France, Meeschaert met l'innovation, source de performance au service du sens et accompagne ainsi ses clients soucieux de donner une valeur supplémentaire à leurs...

Chargé(E) de Relation Client

il y a 3 semaines

Paris, France SideCare Temps plein

**Descriptif du poste**

Au sein de l'équipe Opérations, rejoins notre équipe dynamique et contribue à la croissance de **SideCare **

En tant que Chargée de relation client et recouvrement, tu t'assureras que les entreprises et les salariés bénéficient de la meilleure expérience client sur la bascule de l'appel de cotisation.

**Tes missions seront les suivantes**:

- **Développer un système de prélèvement et de suivi des cotisations**: tu participeras activement à la conception et à la mise en place d'un système sophistiqué de gestion des cotisations, intégrant des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer la qualité et les délais.

Ce système fournira des données essentielles pour optimiser nos processus et améliorer la satisfaction client
- **Faciliter les échanges avec les clients et les experts comptables**: tu seras en charge de maintenir une communication fluide et proactive avec nos clients ainsi qu'avec les experts comptables partenaires.

Ton rôle consistera à recueillir leurs retours, à comprendre leurs besoins et à proposer des solutions sur mesure pour améliorer continuellement leur expérience avec nos services
- **Identifier et corriger les points de friction client**: tu identifieras rapidement les aspects défaillants de notre service susceptibles de générer des mécontentements chez nos clients.

En collaboration avec les équipes techniques et opérationnelles, vous mettrez en œuvre des actions correctives visant à résoudre ces problèmes et à renforcer la satisfaction client.
- **Accompagner les clients en difficulté financière**: tu joueras un rôle crucial dans la gestion des situations d'impayés en offrant un soutien personnalisé aux clients en situation d'impayés. Tu proposeras des stratégies de recouvrement efficaces tout en préservant la relation de confiance avec nos clients, contribuant ainsi à la stabilité financière de l'entreprise.

**Les avantages**

Rejoindre SideCare c’est aussi:

- Des bureaux en plein cœur de Paris ;
- Une carte titres-restaurants Swile ;
- Le transport pris en charge à 50% ;
- Une ambiance de travail créative, sympa et focused ;
- Un abonnement Velib' à disposition
- Tous les premiers jeudis du mois, la boîte paie sa tournée

Et bien sûr tu auras une super assurance

**Profil recherché**

Diplômée d'une formation Bac+4|+5, tu es une personne:

- Patiente et empathique, avec une excellente maîtrise de l'orthographe
- Proactive et force de proposition
- Avec une très bonne maîtrise des fonctionnalités de base d'Excel
- D'excellente notions en finance

Le + : tu as déjà une expérience dans une assurance.

**Déroulement des entretiens**

Premier échange avec Lisa, Junior People Operation ;
Deuxième échange avec Benjamin, Responsable de l'équipe affiliation, suivi d’un cas pratique à réaliser en autonomie ;
Troisième échange avec un membre de l'équipe Sales avec qui tu seras amenée à travailler ;
Entretien final avec Camille, Head Of Operation de SideCare.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (75010 Paris)