Key Account Manager

il y a 6 jours

Aubervilliers, France Artur'in Temps plein

Chez Artur, nous sommes pionniers dans **l’automatisation de la communication digitale**et pour autant, nous sommes convaincus que rien ne remplace l’interaction humaine quand il s’agit d’assurer la satisfaction de nos clients. Pour nous, le rôle de l’équipe Customer Success est essentiel pour proposer à nos clients un juste équilibre entre automatisation et relation humaine, entre produit et service.

En tant que **Key Account Manager**, tu seras responsable de la gestion de ton **portefeuille client grands comptes** afin de leur apporter la meilleure expérience possible et les fidéliser.

Tes missions principales:

- **Piloter ton portefeuille client avec exigence et attention** : Tu seras leur point de contact privilégié, garant d’une expérience fluide, personnalisée et mémorable.
- **Conseiller avec expertise** : Tu accompagneras tes clients dans l’utilisation optimale de la plateforme et des réseaux sociaux, avec un seul objectif : maximiser leur impact digital.
- **Booster leurs performances** : Tu identifieras les leviers de croissance et proposeras (vendre) des options complémentaires adaptées à leurs besoins. Upsell oui, mais toujours avec valeur
- **Assurer une satisfaction client au top** : Tu contribueras activement à la mise en place d’actions concrètes (écoutes clients, feedbacks, suivis) pour renforcer la fidélité et la confiance...

**3 bonnes raisons de postuler**:

- Au sein d’Artur’in nous avons à coeur de former nos alternant.e.s/stagiaires, nous n’hésitons pas à miser sur la responsabilisation des talents de demain et sommes convaincus qu’un.e étudiant.e est tout aussi capable et méritant.e qu’un collaborateur en CDI
- Tu feras partie d’une équipe jeune et ambitieuse, dotée d’un fort esprit d’équipe, qui t’accompagnera dans ta montée en compétences (mises en situation avec ton manager, écoute de calls collective pour partager les bonnes pratiques, ateliers et formations)
- Des commissions sur les upsells réalisés et des challenges réguliers qui te permettent de gonfler ta rémunération (jusqu’à 500€ / mois )

**Profil recherché**
**- Tu prépares une formation Bac+4 ou Bac+5**, en école de commerce, en communication ou dans une filière orientée relation client / business.
**- Les réseaux sociaux, ça te parle.** Tu comprends les enjeux de la communication digitale et tu veux apprendre à les activer avec impact.
**- Tu es.rigoureux.se** **et organisé.e.** Tu sais structurer tes journées, gérer plusieurs sujets en parallèle et avancer efficacement.
**- Tu as le sens du contact.** Tu es à l’écoute, clair.e dans tes explications, et tu cherches toujours à trouver la meilleure solution pour ton client.
**- Tu as la fibre commerciale.** Tu aimes convaincre, proposer, et tu n’as pas peur des objectifs : la performance te stimule.

Et surtout : ce poste ne se limite pas à faire du support.
Tu seras **responsable d’un portefeuille de clients**, avec un vrai rôle de pilotage et de fidélisation.

Si tu veux apprendre à gérer, conseiller et faire grandir des comptes clients : on t’attend.
- Artur’In reconnaît et recrute tous les talents et est attaché au principe de mixité et de diversité_

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 800,00€ à 1 400,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025

  • Key Account Manager

    il y a 2 jours

    Aubervilliers, France Solvay Temps plein

    Solvay is a science company whose technologies bring benefits to many aspects of daily life. Our purpose—we bond people, ideas and elements to reinvent progress—is a call to go beyond, to reinvent future forms of progress and create sustainable shared value for all through the power of science. In a world facing an ever-growing population and quest for...

  • Technical Sales Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Aubervilliers, France Flexcity Temps plein

    As a Technical Sales Manager you will focus on this emerging market, where Flexcity France aims to be a market leader. You will have a direct impact in the decarbonisation of our industry towards a net-zero economy. You will be part of our commercial team, under the Head of Growth, and your role is divided in: - Prospection - 70% - Extend our portfolio of...

  • External Communication Manager H/F

    il y a 2 jours

    Aubervilliers, Île-de-France Motul Temps plein

    Motul is recruiting our External Communication Manager.MOTUL is an international French company founded in 1853. We specialize in the production of high-performance lubricants for engines (two-wheelers, cars, heavy-duty vehicles and others), as well as for industry.Operating in over 160 countries, we strive every day to provide our customers with exceptional...

  • Product Manager Junior Et Marketing

    il y a 8 heures

    Aubervilliers, France MOTUL Temps plein

    **Job role - GENERIC** In support from the Head of Technology and Applications takes part in: - Supporting the Head - T& A and Product Management team for weekly, monthly reports. - Coordinating with various departments within Motul on behalf of MotulTech for generation of MSDS, PDS, updation of pricing in SAP and supporting the back office requirements. -...

  • Project Engineering Manager

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Within the DTI, the purpose of the Project Engineering Manager (PEM) is to manage all design & engineering activities on a large industrial investment project (greenfield or complex float line cold repair, between approx. 70 and 170 M€). Your primary responsibilities will include: - **Resources**: in charge of forming...

  • Operations Coordinator

    il y a 2 jours

    Aubervilliers, France BOLT Temps plein

    We’re looking for a proactive and curious French-speaking Operations Coordinator to support our ride-hailing operations in Paris. Let's build the future of transport together! Location: Aubervilliers, FranceAs an Operations Coordinator, you will be executing operational functions and partner-facing initiatives to ensure a consistent quality of service,...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Aubervilliers, France Iscod Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale,un(e) Responsable portefeuille clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et...

  • Operations Coordinator

    il y a 2 jours

    Aubervilliers, Île-de-France Bolt Temps plein

    We're looking for a proactive and curious French-speaking Operations Coordinator to support our ride-hailing operations in Paris. Let's build the future of transport togetherAbout UsWith over 200 million customers in 50+ countries, Bolt is one of the fastest-growing tech companies in Europe and Africa. And it's all thanks to our people.We believe in creating...

  • Senior Tax Manager

    il y a 10 heures

    Aubervilliers, France Solvay Temps plein

    Solvay is a science company whose technologies bring benefits to many aspects of daily life. Our purpose—we bond people, ideas and elements to reinvent progress—is a call to go beyond, to reinvent future forms of progress and create sustainable shared value for all through the power of science. In a world facing an ever-growing population and quest for...

  • Demand Planning and S&OP Apprentice H/F

    il y a 1 jour

    Aubervilliers, France Motul Iberica SA Temps plein

    Within the Supply Chain Management team and reporting to our Demand Planning Manager, your role is to contribute to our S&OP process by leading demand planning on a dedicated scope of business. You’ll be using data such as shipment history, marketing plans, business trends and more throughout the several subsidiaries across the world. Our purpose in the...